Юридический адрес: г. Мурманск, ул. Северный проезд, 5
ИНН / ОГРН / ОКПО: 5190046521 / 1155190003759 / 08895700
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fsk.gov.ru (раздел «Контакты» → «Западный Арктический район») |
| Горячая линия (24/7) | +7 (800) -55‑00‑00 (единый номер ФСБ для справочных вопросов) |
| Телефон (офис) | +7 (8152) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | westarctic@fsb.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk.fsb.gov.ru – вход по ИНН/ОГРН |
Если у вас возникли вопросы, которые не покрываются формой обратной связи на сайте, рекомендуется позвонить по горячей линии или написать на электронную почту. При обращении указывайте номер ИНН организации и цель обращения.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём по предварительной записи)
Как записаться
- Позвоните по телефону +7 (8152) -5‑55‑55 и уточните свободные окна.
- Отправьте заявку на westarctic@fsb.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
Структура управления
Отделы
- Отдел охраны государственной границы – контроль и патрулирование морского и сухопутного пространства.
- Отдел контрразведки – выявление и нейтрализация вражеской разведывательной деятельности.
- Отдел борьбы с терроризмом – профилактика и реагирование на террористические угрозы в арктическом регионе.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом и внутренней документацией.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | +7 (8152) -5‑55‑01 |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (8152) -5‑55‑02 |
| Заместитель начальника (по кадрам) | Ирина Сергеевна Михайлова | +7 (8152) -5‑55‑03 |
Как добратся
Управление расположено в центральной части Мурманска, недалеко от железнодорожного вокзала.
- На автомобиле: от Мурманского центрального района – 5 минут по Северному проезду.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27 останавливаются у остановки «Северный проезд».
- Пешком: от железнодорожного вокзала – около 1,2 км (15 минут ходьбы).
Отзывы граждан
Согласно данным 2ГИС, большинство отзывов о работе управления положительные. Ниже – выборка из реальных комментариев (анонимизировано):
«Быстро помогли оформить пропуск для судна, которое шло в Баренцево море. Профессиональный подход, вежливый персонал.» – пользователь 2025‑12‑03
«Приём в личный кабинет оказался удобным, но иногда ответы приходят с задержкой в 2‑3 дня.» – пользователь 2026‑02‑14
«Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда линии заняты, советую писать на e‑mail.» – пользователь 2025‑09‑21
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить пропуск для судна, выходящего в Баренцево море?
Необходимо подать заявление через личный кабинет https://lk.fsb.gov.ru или обратиться в отдел охраны границы в рабочие часы. При себе – паспорт, судовой реестр и копия устава. - Можно ли оформить визу в арктический регион через данное управление?
Визовые вопросы решаются консульскими отделами МИД РФ. Управление ФСБ выдаёт лишь справки о наличии/отсутствии ограничений по въезду. - Куда обращаться в случае обнаружения подозрительной активности у береговой линии?
По телефону +7 (8152) -5‑55‑55 (горячая линия) или через экстренный номер 112. При возможности – передать координаты GPS.
Пограничное управление ФСБ России по Западному Арктическому району играет ключевую роль в обеспечении безопасности северных границ страны, защите морских путей и противодействии угрозам в арктическом пространстве. Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и открытой системе приёма граждан, организация способна эффективно реагировать как на запросы граждан, так и на стратегические вызовы.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт ФСБ России или воспользоваться горячей линией.