Ниже собрана вся необходимая информация для налогоплательщиков и организаций, которые хотят связаться с Управлением ФНС России в Иркутской области, подать обращение, воспользоваться онлайн‑сервисами или просто узнать расписание работы приёмных.

Основные контакты

• Адрес: 664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских событий, 47
• Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru/rn38/
• Горячая линия (справочная): 7 (3952) -3‑79‑53, 7 (3952) -3‑79‑51
• Электронная почта: info@nalog.gov.ru (общий почтовый ящик ФНС России)
• Личный кабинет налогоплательщика: https://lkfl2.nalog.ru/

Внутренние телефонные номера (для сотрудников и деловых партнёров)

• Внутренняя связь: 8‑(3952)‑28‑93‑89 (справочная служба)
• Руководитель – Константин Борисович Зайцев: (38)‑10‑01, (3952)‑28‑94‑01
• Заместитель руководителя – Ирина Анатольевна Алабужева: (38)‑10‑03, (3952)‑28‑94‑03
• И другие внутренние номера указаны в таблице ниже.

График работы приёмных

При личном визите необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС и т.п.).

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи документов или уточнения статуса обращения следует обращаться в общественную приёмную по адресу:

• г. Иркутск, ул. Декабрьских событий, 47 (вход в здание – «Общественная приёмная»).

Время приёма совпадает с общим графиком работы, указанным выше.

Руководство Управления

Структура управления (отделы) и их руководители

1. Отдел общего управления – Татьяна Евгеньевна Ларюшина (внутр. (38)-11-74, межгор. (3952)-28-93-44)
2. Отдел налогообложения № 1 – Инга Витальевна Лебедева (внутр. (38)-11-55, межгор. (3952)-28-93-03)
3. Отдел налогообложения № 2 – Ирина Валентиновна Луговина (внутр. (38)-12-45, межгор. (3952)-28-93-11)
4. Отдел обработки данных – Ольга Георгиевна Литвинцева (внутр. (38)-13-30, межгор. (3952)-28-93-21)
5. Отдел урегулирования задолженности и банкротства – Инна Владимировна Маслова (внутр. (38)-11-60, межгор. (3952)-28-93-30)
6. Юридический отдел – Андрей Петрович Цивань (внутр. (38)-12-98, межгор. (3952)-28-93-49)
7. Отдел кадров – Алла Александровна Сарапова (внутр. (38)-11-92, межгор. (3952)-28-93-53)
8. Отдел обеспечения – Светлана Николаевна Тимошкова (внутр. (38)-10-04, межгор. (3952)-28-94-04)
9. Отдел информационных технологий – Сергей Михайлович Котов (внутр. (38)-12-17, межгор. (3952)-28-93-67)
10. Аналитический отдел – Елена Анатольевна Каргина (внутр. (38)-12-63, межгор. (3952)-28-93-76)
11. Отдел контроля налоговых органов – Татьяна Николаевна Пудикова (внутр. (38)-13-42, межгор. (3952)-28-93-41)
12. Отдел работы с налогоплательщиками – Елена Николаевна Бычкова (внутр. (38)-13-38, межгор. (3952)-28-93-82)
13. Отдел безопасности – Вячеслав Александрович Недорубков (внутр. (38)-13-98, межгор. (3952)-28-93-85)
14. Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – Ирина Викторовна Савина (внутр. (38)-12-74, межгор. (3952)-28-93-90)
15. Контрольный отдел № 1 – Надежда Анатольевна Романова (внутр. (38)-10-24, межгор. (3952)-28-93-96)
16. Контрольный отдел № 2 – Татьяна Владимировна Попова (внутр. (38)-11-01, межгор. (3952)-28-93-99)
17. Отдел досудебного урегулирования налоговых споров – Татьяна Александровна Власова (внутр. (38)-13-02, межгор. (3952)-28-94-15)

Онлайн‑сервисы и «Личный кабинет»

Для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц ФНС России предоставляет широкий набор электронных услуг:

• Подача налоговых деклараций и отчётности;
• Оплата налогов и сборов через банковские партнёры;
• Запрос справок, выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• Расчёт налогов (Калькуляторы НДФЛ, ПСН, транспортный налог и др.);
• Узнать статус обращения, проверить входящую корреспонденцию;
• Подать заявление о банкротстве, о противодействии коррупции и др.

Все сервисы доступны в личном кабинете по адресу https://lkfl2.nalog.ru/. Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности пользователь получает доступ к персональному дашборду.

Как подать обращение (жалобу, запрос)

1. Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
2. Выберите удобный способ:
   • Лично – в общественной приёмной по адресу выше.
   • Онлайн – через форму обращения на официальном сайте.
   • По телефону – горячая линия 7 (3952) -3‑79‑53/51 (операторы могут оформить ваше обращение).
   • Почтой – отправьте письмо в экспедицию по адресу: 664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских событий, 47.
3. Укажите в обращении:
   • ФИО и ИНН (для юридических лиц – ОГРН, ИНН).
   • Точный характер вопроса (жалоба, запрос справки, предложение).
   • Контактные данные для обратной связи.
4. Ожидайте ответа в течение 30 дней (сроки могут быть сокращены в зависимости от характера обращения).

Отзывы налогоплательщиков

Согласно публичным отзывам в сервисе 2ГИС и на официальных форумах ФНС, основные плюсы работы Управления ФНС по Иркутской области:

• Вежливый персонал при личных приёмах.
• Наличие онлайн‑сервисов, позволяющих решать большинство вопросов без посещения офиса.
• Чёткое расписание и отсутствие «скрытых» перерывов.

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в часы пик (особенно в пятницу).
• Не всегда актуальной информации на сайте о смене графика работы в праздничные дни.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы через форму «Обратная связь» на официальном портале.

Полезные ссылки

• Главная страница Управления ФНС по Иркутской области – https://www.nalog.gov.ru/rn38/
• Форма подачи обращений – https://www.nalog.gov.ru/rn38/apply_fts/
• Личный кабинет налогоплательщика – https://lkfl2.nalog.ru/
• Справочная телефонная служба – 7 (3952) -3‑79‑53 / 7 (3952) -3‑79‑51
• Электронная почта для общих запросов – info@nalog.gov.ru

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в горячую линию или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте. Управление ФНС по Иркутской области стремится обеспечить максимально удобный и прозрачный сервис для всех налогоплательщиков.