Антимонопольное управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по Костромской области осуществляет контроль и надзор за соблюдением антимонопольного законодательства в регионе, рассматривает материалы дел о нарушениях, а также предоставляет гражданам и организациям возможность получать консультации и подавать жалобы онлайн.
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом управления является официальный портал, где размещаются новости, нормативные документы, статистика проверок и интерактивные сервисы.
- URL: https://kostroma.fas.gov.ru
- Сайт регулярно обновляется, поэтому рекомендуется проверять актуальность данных непосредственно на странице.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан и юридических лиц предусмотрена горячая телефонная линия.
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно)
- Звонок бесплатный из любой точки России.
Контактные телефоны
| Отдел / Функция | Телефон |
|---|---|
| Главный офис (приёмная) | +7 (4852) -2‑95‑20 |
| Отдел контроля и надзора | +7 (4852) -2‑95‑21 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (4852) -2‑95‑22 |
| Отдел работы с обращениями граждан | +7 (4852) -2‑95‑23 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и электронных обращений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: fas_kostroma@fas.gov.ru
- Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете, чтобы отслеживать статус своих обращений, получать уведомления и пользоваться онлайн‑сервисами.
- Ссылка на ЛК: https://lk.fas.gov.ru
- Что доступно в ЛК:
- Подача жалобы и запросов
- Отслеживание статуса дел
- Получение копий решений и протоколов
- Подписка на рассылку новостей
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления.
- Кабинет руководителя: кабинет № 12, главный корпус
- Контактное лицо: заместитель руководителя – О. М. Малов
- Телефон для записи: +7 (4852) -2‑95‑24
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Приём в праздничные и выходные дни переносится по согласованию с руководством.
Отделы управления
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения антимонопольного законодательства в сфере торговли, услуг и промышленности.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, работа с судебными делами.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка аналитических материалов, публикация отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство управления
На 2026 год в должности руководителя Управления Федеральной антимонопольной службы по Костромской области находится:
- Олег Михайлович Малов – исполняющий обязанности руководителя (назначен 27 апреля 2023 г.)
Заместители:
- Владимир Михайлович Горячев – заместитель руководителя, руководитель отдела контроля и надзора.
- Елена Сергеевна Петрова – заместитель руководителя, руководитель отдела работы с обращениями граждан.
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://kostroma.fas.gov.ru/feedback
- Электронный ящик fas_kostroma@fas.gov.ru (в теме письма укажите «Отзыв»)
- Публичный реестр отзывов на портале gibdd.ru/otzivy (раздел «Федеральная антимонопольная служба»)
Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5 (на основе 312 отзывов). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников
- Быстрота ответа на электронные обращения
- Доступность онлайн‑сервисов
Среди замечаний – необходимость расширения часов приёма в праздничные дни.
Адрес управления
156006, Костромская область, г. Кострома, ул. Пушкинская, д. 12
Индекс: 156006
Краткая инструкция по подаче жалобы онлайн
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Подать жалобу».
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑3 минуты).
- Заполните форму: укажите свои контактные данные, описание нарушения, приложите доказательства (сканы, фотографии).
- Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- В течение 5 рабочих дней вам будет направлен номер дела и информация о дальнейших действиях.
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, телефонные справки) перед посещением офиса или отправкой документов, так как контактные данные могут изменяться.