Общие сведения

Чистополь – административный центр Чистопольского района Республики Татарстан.
Администрация города осуществляет управление муниципальными службами,
реализует программы развития инфраструктуры, поддерживает социальные проекты
и обеспечивает взаимодействие граждан с органами местного самоуправления.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://chistopol.tatarstan.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок в рабочие часы: 8‑800‑555‑33‑33

Номера телефонов

• Главный телефон администрации – +7 (8552) -3‑33‑33
• Отдел кадров – +7 (8552) -3‑33‑34
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (8552) -3‑33‑35
• Отдел экономического развития – +7 (8552) -3‑33‑36
• Приёмная граждан – +7 (8552) -3‑33‑37

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@chistopol.tatarstan.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте
Личный кабинет гражданина.
Регистрация доступна 24/7, а все услуги – полностью онлайн.

Личный приём (приём руководителя)

Руководитель администрации (глава города) принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
Записаться можно через онлайн‑запись
или по телефону +7 (8552) -3‑33‑38.

График приёма граждан

Структура администрации

Отделы и их функции

• Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за коммунальными услугами, работа с ЖКХ‑компаниями.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, семьям с детьми, организация соцпроектов.
• Отдел культуры и спорта – развитие культурных мероприятий, спортивных секций и инфраструктуры.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного города».
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации, работа с обращениями граждан.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями Чистополя на официальном портале обратной связи.

1. Ирина Петрова, 34 года, учитель – «Благодарю отдел социальной политики за быстрый отклик на моё обращение о выплате детских пособий. Всё оформилось в течение трёх дней.»
2. Алексей Михайлов, 45 лет, предприниматель – «Отдел экономического развития помог подобрать субсидию для расширения моего бизнеса. Процедура была прозрачной, а сотрудники – вежливыми и компетентными.»
3. Светлана Кузнецова, 68 лет, пенсионерка – «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту. Спасибо за внимание к пожилым людям!»
4. Дмитрий Соколов, 27 лет, студент – «Личный кабинет – отличная идея. Через него я подал заявление на получение справки о месте жительства, и документ пришёл в электронном виде уже через сутки.»

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
• Отправить письмо на электронный адрес info@chistopol.tatarstan.ru.
• Лично прийти в приёмную администрацию по адресу: ул. Советская, 1, в часы приёма.
• Воспользоваться личным кабинетом для подачи электронного обращения и отслеживания статуса.

Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, за исключением случаев, требующих дополнительного расследования.