Актуальность информации: Статья подготовлена с учетом структуры и контактных данных на 28 июня 2026 года․ Поскольку Федеральная служба по государственной регистрации, кадастру и картографии (Росреестр) ведет прием граждан преимущественно через свою территориальную сеть (Управления по субъектам РФ), в данной статье представлены общие федеральные контакты, алгоритм поиска вашего регионального Управления и подробное описание процедур обращения․

Общее описание и правовой статус

Федеральная служба по государственной регистрации, кадастру и картографии (Росреестр) — это федеральный орган исполнительной власти, который осуществляет функции по государственной регистрации прав на недвижимость и сделок с ней, ведению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), государственному кадастровому учету земель, зданий, сооружений и помещений, а также функциям в области картографии и геодезии․

С 2020 года Росреестр находится в ведении Министерства юстиции Российской Федерации․

Что такое «Управление Росреестра» (УФРС / Управление по региону)?

На территории субъектов РФ созданы территориальные органы Росреестра — Управления Федеральной службы по государственной регистрации, кадастру и картографии по субъектам Российской Федерации (например, Управление Росреестра по г․ Москве, Управление Росреестра по Московской области, Управление Росреестра по Республике Татарстан и т․д․)․

Именно эти Управления являются «передовым краем» для приема граждан, приема документов на регистрацию прав, выдачи выписок из ЕГРН и решения вопросов по кадастровому учету на местах․

• Головной орган: Федеральная служба по государственной регистрации, кадастру и картографии (Аппарат Росреестра), г․ Москва․
• Куррирующий министерство: Министерство юстиции РФ․
• Задачи Управлений: Прием и регистрация прав, выдача выписок, ведение кадастра, контроль за деятельностью кадастровых инженеров, прием обращений граждан, личный прием руководства․

Контакты для обращений (Федеральный уровень / Аппарат Росреестра)

Если вам необходимо обратиться в центральный аппарат (например, по вопросам методического руководства, жалобам на действия регионального Управления, запросам СМИ), используйте контакты ниже․ Для решения бытовых вопросов (регистрация квартиры, выписка, границы участка) нужно обращаться в Управление по ВАШЕМУ региону (см․ раздел 3)․

Официальный сайт

• Главный портал: rosreestr․gov․ru — официальный сайт Росреестра (новости, нормативные акты, реестры, контакты всех Управлений)․
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной канал получения услуг Росреестра в электронном виде․
• Публичная кадастровая карта: pkk․rosreestr․ru — проверка кадастровых номеров, границ, статуса объектов․

Горячая линия (Единый контакт-центр Росреестра)

Работает круглосуточно для информационных справок (статус заявления, порядок подачи, госпошлины, адреса МФЦ/Управлений)․

• Единый номер (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 22:00 (Московское время)․
• Функции: Консультации по ЕГРН, ЕГРП, кадастру, порядку подачи документов через МФЦ, Госуслуги, почту; информирование о статусе рассмотрения заявления (по номеру заявления)․

Телефоны Аппарата Росреестра (Москва)

• Справка / Приемная: +7 (495) -21-50-50 (автоинформатор / оператор)․
• Приемная главы Росреестра: +7 (495) -21-50-50 (доб․ соответствующее)․
• Департамент взаимодействия с СМИ и GR: +7 (495) -21-50-50 (для журналистов)․

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения (центральный аппарат): info@rosreestr․gov․ru
• Обращения граждан (через интернет-приемную): Рекомендуется использовать форму на сайте rosreestr․gov․ru/appeals (гарантирует регистрацию и контроль сроков)․
• Пресс-служба: press@rosreestr․gov․ru

Как найти контакты ВАШЕГО регионального Управления Росреестра

Это самый важный раздел․ Все операционные вопросы (подача документов, получение выписок, личный прием, работа отделов) решаются территориальным Управлением по месту нахождения недвижимости или месту жительства заявителя․

Алгоритм поиска (актуален на 2026 год):

1. Заойдите на официальный сайт: rosreestr․gov․ru․
2. В верхнем меню выберите раздел «Контакты» → «Территориальные органы» (или «Структура» → «Территориальные органы»)․
3. На карте или в списке выберите свой субъект РФ (Регион, Край, Область, Город федерального значения)․
4. Откроется страница конкретного Управления Росреестра по [Ваш Регион] с полным набором реквизитов:

Какие данные вы найдете на странице регионального Управления:

• Почтовый и фактический адрес (часто приемная и отделы находятся по разным адресам)․
• Телефоны справочно-информационной службы (горячая линия регионального Управления)․
• Электронная почта Управления (для официальных запросов)․
• График приема граждан (см․ раздел 6)․
• Структура отделов с телефонами прямых линий (см․ раздел 8)․
• Ссылка на Личный кабинет / Интернет-приемную данного Управления․

> Важно: Во многих регионах прием документов на государственную регистрацию и выдачу выписок передан в МФЦ (Мои Документы)․ На сайте Управления всегда есть раздел «Где подать документы» с адресами МФЦ․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

На 2026 год подача документов и получение результатов в электронном виде является основным и наиболее быстрым способом (сниженная госпошлина, не нужно идти в офис)․

Основные точки входа:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi;ru → Каталог услуг → «Земля и недвижимость» → «Государственная регистрация прав» / «Получение выписки из ЕГРН»․ Рекомендуемый путь для физлиц․
• Личный кабинет на сайте Росреестра (ЛК Росреестра): lk․rosreestr․ru (требует авторизации через ЕСИА)․ Предназначен для профессиональных участников (нотариусы, банки, кадастровые инженеры, юристы) для массовой подачи и отслеживания статусов․
• Интернет-приемная Росреестра: rosreestr․gov․ru/appeals — для подачи обращений, жалоб, предложений, запросов на разъяснения․
• Мобильное приложение «Госуслуги․Дом» / «Росреестр»: Доступны в App Store, Google Play, RuStore․ Позволяют заказать выписку, проверить кадастровую стоимость, узнать статус заявления по QR-коду или номеру․

Что доступно в ЛК / Госуслугах:

• Подача пакета документов на регистрацию прав (с ЭЦП или через нотариуса/МФЦ)․
• Заказ выписки из ЕГРН (электронная выписка приходит в ЛК/на почту за 1-3 дня)․
• Отслеживание статуса заявления (на этапах: «Принято», «На рассмотрении», «Приостановлено», «Зарегистрировано», «Готово к выдаче»)․
• Получение готовых документов в электронном виде (XML/PDF с ЭЦП регистратора)․
• Подача обращений и получение ответов․

Личный прием граждан и График приема

Руководители Управлений Росреестра (Начальники Управлений), их замам и начальники отделов проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику․

Правила записи на личный прием (стандарт на 2026 г․):

1. Предварительная запись обязательна․ Без записи во входной группе могут не пропустить․
2. Способы записи:
   • Через Интернет-приемную на сайте регионального Управления (раздел «Личный прием» / «Запись на прием»)․
   • По телефону справочно-информационной службы Управления (номер на сайте региона)․
   • Через портал Госуслуг (в некоторых регионах интегрирована запись к руководителю)․
   • Лично в приемной Управления (риск отсутствия свободных слотов)․
3. Что взять с собой: Паспорт, документы по вопросу обращения (копии + оригиналы для сверки), заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас)․
4. Представительство: Доверенность (нотариальная или простая письменная с паспортными данными), паспорт представителя․

Типовый график приема (пример, уточняйте на сайте ВАШЕГО Управления!):

* Графики утверждаются приказами Начальника Управления и публикуются на официальном сайте конкретного Управления в разделе «Личный прием» или «Обращения граждан»․

Структура Управления: Основные отделы и их функции

Структура территориального Управления Росреестра типизирована приказом Росреестра, но может незначительно отличаться в зависимости от нагрузки региона․ Основные структурные подразделения:

• Отдел (Управление) государственной регистрации прав на недвижимость и сделок с ней (ОГР / УГР):
  • Прием документов (в т․ч․ через МФЦ/почту/электронно)․
  • Правовая экспертиза документов․
  • Принятие решения о регистрации / отказе / приостановлении․
  • Выдача готовых документов (выписок, свидетельств — старых образцов)․
  • Ключевой контакт для вопросов: «Где мое дело?», «Почему отказ?», «Забрать документы»․
• Отдел (Управление) государственного кадастрового учета (ОГКУ / УГКУ):
  • Прием кадастровых планов, технических планов (от кадастровых инженеров)․
  • Кадастровая экспертиза (проверка на соответствие требованиям)․
  • Внесение сведений в ЕГРН о вновь образованных/измененных объектах․
  • Назначение/изменение кадастровых номеров, адресов, площадей․
  • Ключевой контакт для вопросов: границы участка, ошибки в кадастре, статус КП/ТП, присвоение адреса․
• Отдел контроля и надзора (ОКН):
  • Проверка деятельности кадастровых инженеров (качество работ)․
  • Контроль за соблюдением земельного законодательства (целевое использование, незастройка)․
  • Рассмотрение жалоб на действия кадастровых инженеров․
  • Возбуждение дел об административных правонарушениях (КоАП РФ ст․ 7․1, 7․2 и др․)․
• Отдел предоставления государственных услуг и информационного взаимодействия (ОГУИВ / ОИВ):
  • Организация работы МФЦ, почтового приема․
  • Работа справочно-информационной службы (горячая линия Управления)․
  • Выдача выписок из ЕГРН (в т․ч․ срочных) на приемных площадках․
  • Работа с обращениями граждан (интернет-приемная, письменные, личный прием)․
• Юридический отдел / Отдел правовой работы: Судебное представительство, работа с жалобами на решения регистратора, методическая поддержка․
• Административно-хозяйственный отдел / Отдел кадров / Бухгалтерия: Внутреннее обеспечение деятельности․

Телефоны прямых линий отделов всегда публикуются на сайте конкретного Управления в разделе «Структура» или «Контакты отделов»․

Руководство (На 2026 год)

Федеральный уровень (Аппарат Росреестра, Москва):

• Глава Росреестра (Директор Федеральной службы): Петр Анатольевич Васеньков (назначен на должность в 2024 г․, исполняет обязанности на 2026 г․)․
• Первый заместитель Главы: [Актуальное ФИО на момент чтения — уточняйте на rosreestr․gov․ru → Руководство]․
• Заместители Главы Росреестра: Курируют блоки: регистрация, кадастр, IT/цифровизация, контроль, правовое обеспечение, международное сотрудничество․

Региональный уровень (Управление по субъекту РФ):

Начальник Управления Росреестра по [Название региона] назначается приказом Главы Росреестра․

Как узнать ФИО текущего Начальника Управления в вашем регионе:

1. Сайт Управления → Раздел «О Управлении» → «Руководство»․
2. Раздел «Личный прием» (ФИО указано в графике приема Начальника)․
3. Поиск в интернете: «Начальник Управления Росреестра по [Ваш регион] 2026»․

Структура руководства Управления обычно включает: Начальника Управления, 3-5 Заместителей Начальника (по регистрации, по кадастру, по ИТ/услугам, по контролю, по администрированию) и Начальников отделов․

Отзывы и рейтинг качества услуг

На 2026 год оценка работы Росреестра и его Управлений гражданами формируется по нескольким каналам․ Важно отличать отзывы о функционале/законодательстве (на которые Управление не может повлиять) и о качестве сервиса (очереди, вежливость, скорость, работа горячей линии)․

Где оставлять и смотреть отзывы:

• Портал Госуслуг (Госуслуги․Рейтинг): После получения услуги (выписка, регистрация) система предлагает оценить качество: «Все прошло хорошо» / «Есть проблемы»․ Это основной официальный показатель КЭП (Качество предоставления услуг)․
• Интернет-приемная Росреестра (rosreestr․gov․ru/appeals): Официальный канал для жалоб, предложений и благодарностей․ Требует ответа в установленные законом сроки (30 дней)․
• Сайт Управления (раздел «Обращения граждан» / «Независимая оценка качества»): Публикуются отчеты о результатах опросов граждан (часто проводится ВЦИОМ или региональными центрами оценки)․
• Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы о конкретных зданиях Управлений или МФЦ (адреса приемных площадок)․ Часто содержат актуальную информацию об очередях, парковке, работе терминалов․
• Профильные форумы и чаты (ЖКХ-чаты районов, форумы дачников, юристов, кадастровых инженеров): Здесь обсуждают сложные кейсы: приостановления, ошибки реестра, работа конкретных экспертов․

Типичные темы отзывов (2024-2026 гг․):

Как правильно написать отзыв/жалобу, чтобы его услышали:

1. Укажите номер заявления/дела (если есть)․
2. Укажите конкретное Управление / МФЦ (адрес)․
3. Опишите факт (что произошло), а не эмоции («Ожидал 3 часа» лучше, чем «Ужасная очередь»)․
4. Сформулируйте предложение или просьбу (перезвонить, проверить эксперта, открыть доп․ окно)․
5. Оставьте контакты для обратной связи (телефон, email в профиле Госуслуг)․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях (2026)

1. Нужно быстро получить выписку из ЕГРН (на руки / на почту): Закажите на Госуслугах (электронная с ЭЦП — бесплатно/со скидкой, готова за минуты/часы) или в МФЦ (бумажная, 3-5 дней)․ Не идите в Управление Росреестра просто за выпиской — там могут не принимать без записи․
2. Подать документы на регистрацию права (купля-продажа, дарение, наследство):
   • Самостоятельно — через Госуслуги (нужна ЭЦП у всех сторон) или почту «Почта России» (ценный пакет с описью)․
   • Через нотариуса (он сам подаст электронно)․
   • Через МФЦ (все стороны приходят с паспортами, оператор сканирует и отправляет)․
3. Узнать статус поданного дела: Звоните на ###-###-#### (называйте номер заявления) или смотрите в ЛК Госуслуг / ЛК Росреестра․
4. Исправить ошибку в ЕГРН / границы участка: Обратитесь к кадастровому инженеру (он подготовит КП/ТП) -> Подайте через МФЦ/Госуслуги в Росреестр․ Если ошибка реестровая (опечатка Росреестра) — пишите заявление в Управление (через Интернет-приемную или МФЦ) на исправление․
5. Пожаловаться на кадастрового инженера: Пишите заявление в Отдел контроля и надзора Управления Росреестра по региону (через Интернет-приемную сайта Управления)․
6. Пожаловаться на действия/бездействие сотрудников Управления:
   1. Начальнику Управления (через Интернет-приемную Управления или личный прием)․
   2. В Росреестр (центр) через Интернет-приемную rosreestr․gov․ru/appeals;
   3. В Министерство юстиции РФ (минюст․рф → Интернет-приемная)․
   4. В Прокуратуру / Суд․

Взаимодействие с Росреестром в 2026 году максимально оцифровано․ Главный совет: начните решение любого вопроса с портала Госуслуг или Публичной кадастровой карты․ Это сэкономит время, деньги (госпошлина ниже за электронную подачу) и нервы․

Обращение в территориальное Управление Росреестра лично или по почте актуально для:

• Сложных спорных ситуаций, требующих личного разъяснения эксперту․
• Подачи документов, которые нельзя подать электронно (редкие исключения)․
• Личного приема руководства для решения системных проблем․
• Получения бумажных документов, если вы не пользуетесь ЭЦП/Госуслугами (через МФЦ)․

Коллекция ключевых ссылок (закладки в браузер):

• Официальный сайт Росреестра (Новости, Законы, Контакты всех Управлений, Интернет-приемная)․
• Госуслуги (ЕСИА) (Подача документов, Выписки, Статус дела, Запись в МФЦ)․
• Публичная кадастровая карта (ПКК) (Проверка объекта, границы, кадастровая стоимость, номер)․
• Личный кабинет Росреестра (для профи) (Массовая подача, реестры инженеров)․
• Интернет-приемная Росреестра (Жалобы, предложения, вопросы к руководству)․
• Горячая линия: ###-###-#### (Единый номер, бесплатно, ежедневно 8:00–22:00 МСК)․

Дисклеймер: Данная статья носит информационно-справочный характер․ Контактные телефоны, адреса приемных, графики личного приема и ФИО руководства территориальных Управлений могут меняться․ Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте rosreestr․gov․ru в разделе «Территориальные органы» перед визитом или звонком․ Данные актуальны на июнь 2026 года․