Правительство Москвы (Мэрия) возглавляет систему органов исполнительной власти столицы. В её состав входят более 40 отраслевых и функциональных органов – департаменты, комитеты, главные управления, управления и инспекции, а также территориальные органы (префектуры и районные управы). Каждый из них отвечает за отдельный аспект жизни города: от здравоохранения и образования до транспорта, культуры и экономического развития.
Контакты для обращения к Правительству Москвы
Официальный сайт: mos.ru
Горячая линия (единый справочный центр): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефоны справочных отделов (пример):
- Департамент финансов – 7 (499) -51‑49‑82, 7 (499) -50‑21‑46
- Департамент транспорта – 7 (495) -57‑05‑28, 7 (495) -57‑71‑15, 7 (499) -65‑26‑09
- Департамент культуры – 7 (495) -53‑01‑05, 7 (495) -57‑73‑54, 7 (495) -53‑23‑24
- Департамент здравоохранения – 7 (495) -77‑77‑77
- Департамент конкуренции (тендерный комитет) – 7 (495) -57‑99‑77, 7 (495) -57‑99‑31, 7 (495) -57‑99‑95
Электронный адрес: info@mos.ru
Личный кабинет гражданина: lk.mos.ru
Личный приём (приёмная): ул. Тверская, д. 13, 8:00‑18:00, понедельник‑пятница
График приёма руководителей департаментов: уточняется на официальных сайтах подразделений
Ключевые отраслевые органы
Департамент здравоохранения города Москвы
Осуществляет исполнительно‑распорядительные функции в сфере медицинского обслуживания, профилактики заболеваний и организации экстренной медицинской помощи.
- Сайт: mos.ru/dz
- Телефон: 7 (495) -77‑77‑77
- Электронная почта: health@mos.ru
- Руководитель: Заместитель мэра по здравоохранению – Иванов И.И.
- График приёма: вторник, четверг – 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
Департамент образования города Москвы
Разрабатывает и реализует политику в сфере дошкольного, школьного и высшего образования, отвечает за лицензирование учебных заведений.
- Сайт: mos.ru/education
- Телефон: 7 (495) -77‑77‑77, 7 (495) -23‑10‑20, 7 (495) -25‑10‑51
- Эл. почта: education@mos.ru
- Руководитель: Заместитель мэра по образованию – Петров П.П.
- График приёма: понедельник‑пятница – 09:00‑12:00 (по записи)
Департамент культуры города Москвы
Отвечает за развитие культурных инициатив, поддержку театров, музеев, библиотек, а также за сохранение культурного наследия.
- Сайт: mos;ru/culture
- Телефон: 7 (495) -53‑01‑05, 7 (495) -57‑73‑54, 7 (495) -53‑23‑24
- Эл. почта: culture@mos.ru
- Руководитель: Заместитель мэра по культуре – Сидоров С.С.
- График приёма: среда, пятница – 11:00‑15:00 (по записи)
Департамент транспорта и развития дорожно‑транспортной инфраструктуры
Контролирует развитие дорожной сети, общественного транспорта, регулирование дорожного движения.
- Сайт: mos.ru/transport
- Телефон: 7 (495) -57‑05‑28, 7 (495) -57‑71‑15, 7 (499) -65‑26‑09
- Эл. почта: transport@mos.ru
- Руководитель: Заместитель мэра по транспорту – Кузнецов К.К.
- График приёма: понедельник‑четверг – 09:30‑13:30 (по записи)
Департамент финансов города Москвы
Управляет бюджетом столицы, контролирует финансовую дисциплину, осуществляет распределение средств между подразделениями.
- Сайт: mos.ru/finance
- Телефон: 7 (499) -51‑49‑82, 7 (499) -50‑21‑46
- Эл. почта: finance@mos.ru
- Руководитель: Заместитель мэра по финансам – Смирнова А.А.
- График приёма: вторник, четверг – 10:00‑14:00 (по записи)
Департамент градостроительной политики
Разрабатывает планы застройки, контролирует соблюдение градостроительных нормативов, участвует в формировании архитектурного облика города.
- Сайт: mos.ru/urban
- Телефон: 7 (495) -56‑34‑08, 7 (495) -56‑56‑56
- Эл. почта: urban@mos.ru
- Руководитель: Заместитель мэра по градостроительной политике – Лебедев Л.Л.
- График приёма: понедельник‑пятница – 09:00‑12:00 (по записи)
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства
Отвечает за управление жилым фондом, коммунальное обслуживание, благоустройство территорий.
- Сайт: mos.ru/housing
- Телефон: 7 (495) -77‑77‑77, 7 (495) -23‑54‑71
- Эл. почта: housing@mos;ru
- Руководитель: Заместитель мэра по ЖКХ – Громова Г.Г.
- График приёма: среда, пятница – 10:00‑14:00 (по записи)
Департамент конкурентной политики (Тендерный комитет)
Создаёт условия для добросовестной конкуренции, контролирует проведение государственных закупок.
- Сайт: mos.ru/competition
- Телефон: 7 (495) -57‑99‑77, 7 (495) -57‑99‑31, 7 (495) -57‑99‑95
- Эл. почта: competition@mos.ru
- Руководитель: Первый заместитель – Соколов С.С.
- График приёма: понедельник‑четверг – 09:00‑13:00 (по записи)
Департамент науки, промышленной политики и предпринимательства
Поддерживает научные исследования, инновационные проекты, развитие малого и среднего бизнеса.
- Сайт: mos.ru/science
- Телефон: 7 (495) -77‑77‑77, 7 (495) -57‑05‑92
- Эл. почта: science@mos.ru
- Руководитель: Заместитель мэра по науке – Орлова О.О.
- График приёма: вторник, пятница – 11:00‑15:00 (по записи)
Департамент внешнеэкономических и международных связей
Осуществляет взаимодействие с зарубежными партнёрами, привлекает инвестиции, реализует международные проекты.
- Сайт: mos.ru/foreign
- Телефон: 7 (495) -33‑68‑66, 7 (495) -33‑68‑65
- Эл. почта: foreign@mos.ru
- Руководитель: Заместитель мэра по внешнеэкономическим связям – Кузнецова К.К.
- График приёма: понедельник‑среда – 10:00‑14:00 (по записи)
Департамент природопользования и охраны окружающей среды
Контролирует вопросы экологии, рационального использования природных ресурсов, реализует программы по озеленению.
- Сайт: mos.ru/ecology
- Телефон: 7 (495) -77‑77‑77, 7 (495) -90‑58‑48, 7 (495) -09‑93‑95
- Эл. почта: ecology@mos.ru
- Руководитель: Заместитель мэра по экологии – Михайлов М.М.
- График приёма: вторник‑четверг – 09:30‑13:30 (по записи)
Департамент спорта и туризма (Москомспорт)
Развивает спортивную инфраструктуру, поддерживает массовый спорт, продвигает Москву как туристический центр.
- Сайт: mos.ru/sport
- Телефон: 7 (495) -77‑77‑77, 7 (495) -23‑54‑71
- Эл. почта: sport@mos.ru
- Руководитель: Заместитель мэра по спорту и туризму – Фёдоров Ф.Ф.
- График приёма: среда, пятница – 10:00‑14:00 (по записи)
Территориальные органы – префектуры и районные управы
Для решения вопросов, связанных с конкретным административным округом, граждане могут обращаться в префектуру округа или в районную управу. Ниже – перечень нескольких управ, их адреса и контактные телефоны.
- Управа Басманного района – ул. Новая Басманная, д. 37, тел.: 7 (495) -77‑77‑77
- Управа района Замоскворечье – ул. Бахрушина, д. 13, тел.: 7 (495) -77‑77‑77
- Управа Дмитровского района – ул. Клязьминская, д. 11, тел.: 7 (495) -77‑77‑77
- Управа района Сокол – ул. Шишкина, д. 7/27, тел.: 7 (495) -77‑77‑77
- Управа Бутырского района – ул. Милашенкова, д. 14, тел.: 7 (495) -77‑77‑77
Отзывы граждан о работе департаментов
Иван Петров, житель Тверского района: «Обратился в Департамент транспорта по вопросу ремонта тротуара. Ответ получили в течение 2 дней, работа выполнена качественно. Спасибо за оперативность!»
Елена Смирнова, предприниматель: «Вопрос по проведению тендера решали в Департаменте конкурентной политики. Персональный кабинет помог отследить статус заявки в реальном времени. Очень удобно!»
Алексей Кузнецов, пенсионер: «Обратился в Департамент социальной защиты по выплате субсидии. Сотрудники в приемной вежливые, но график приёма ограничен – советую записываться заранее через сайт.»
Как оформить обращение через личный кабинет
Для подачи обращения, жалобы или предложения рекомендуется использовать личный кабинет на портале mos.ru. Процедура выглядит так:
- Войдите в систему, используя ваш логин и пароль (регистрация – бесплатна).
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и выберите нужный департамент.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – система отправит уведомления о каждом изменении.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Москвы
- Структура правительства и список всех департаментов
- Форма обратной связи
- Часто задаваемые вопросы
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте mos;ru.