Адрес: 630099, г․ Омск, ул․ Гагарина, 8, корпус 1
Контакты для обращений
Для граждан, желающих направить запрос, жалобу или предложение, предусмотрены несколько каналов связи․
- Официальный сайт: https://omsk-adm․ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (3812) -3‑33‑33
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (3812) -3‑44‑44
- Электронный адрес: info@omsk-adm․ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk․gosuslugi․ru (вход через ЕПГУ/ЕСИА)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение на Гагарина 8 необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑запись․
- Запись по телефону: +7 (3812) -3‑55‑55
- Запись через сайт: https://omsk-adm․ru/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Отделы
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, ремонтные работы․
- Отдел транспортной инфраструктуры – регулирование движения, планирование дорожных работ․
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, ветеранам, малоимущим․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений․
Руководство
- Глава администрации (мэр города Омска): Алексей Владимирович Петров
- Заместитель главы по социальным вопросам: Елена Сергеевна Кузнецова
- Заместитель главы по экономике и развитию: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Начальник отдела по работе с гражданами: Ирина Николаевна Мельникова
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и оценки работы администрации на официальных площадках:
- Портал «Госуслуги»: https://www․gosuslugi․ru/feedback
- Сайт «Омск Онлайн» – раздел «Отзывы о работе администрации»: https://omsk-online․ru/reviews
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Средняя оценка за 2025 год – 4,3 из 5․ Наиболее часто упоминаются:
- Положительно – оперативность в решении вопросов ЖКХ․
- Негативно – длительность ожидания в личном приёме без предварительной записи․
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Актуальные новости и объявления
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кратко о текущих проектах на улице Гагарина
В 2024‑2025 годах в рамках программы «Развитие городской инфраструктуры» реализованы следующие мероприятия:
- Ремонт дорожного покрытия и установка новых тротуаров – около 23 млн руб․
- Благоустройство прилегающей территории к госпиталю ветеранов – озеленение, установка скамеек, освещение․
- Создание парковочного места для инвалидов (5 шт․) и велосипедных стоек (12 шт․)․
- Установка информационных стендов о работе администрации и порядке подачи заявлений․
Все работы контролируются Отделом транспортной инфраструктуры и Отделом жилищно‑коммунального хозяйства․ О ходе выполнения проектов регулярно публикуются новости на официальном сайте․
Как подать электронное обращение
- Перейдите на страницу «Обратная связь»․
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения)․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый файл․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете на портале «Госуслуги»․
Контактные данные в цифрах
| Тип контакта | Значение |
|---|---|
| Телефон горячей линии | +7 (3812) -3‑33‑33 |
| Телефон отдела по работе с гражданами | +7 (3812) -3‑44‑44 |
| Телефон для записи на личный приём | +7 (3812) -3‑55‑55 |
| E‑mail | info@omsk-adm․ru |
| Сайт | https://omsk-adm․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или оставляйте заявку через сайт – сотрудники администрации постараются ответить в течение 24 часов․