В городе Ухте Республики Коми вопросы социальной защиты населения решаются двумя ключевыми структурами: органом управления (Управлением/Отделом соцзащиты администрации города) и учреждением-исполнителем (Комплексным центром социальной защиты населения, ГБУ РК ЦСЗН г. Ухты). Ниже представлена подробная структурированная информация для обращений граждан.

Общее описание и структура

Орган управления: Управление (Отдел) социальной защиты населения Администрации города Ухты

Это муниципальный орган власти, осуществляющий полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки, контролю за деятельностью подведомственных учреждений и принятию нормативных правовых актов местного уровня.

• Юридический адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, Чибьюский переулок, д. 14;
• Основные функции: назначение пенсий (по согласованию с СФР), пособий по беременности и рождению, материнского капитала, мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, малоимущие).

Учреждение-исполнитель: ГБУ РК «Комплексный центр социальной защиты населения города Ухты» (ЦСЗН)

Ведущее бюджетное учреждение, оказывающее социальные услуги и помощь непосредственно гражданам: социальные услуги дома, стационарное обслуживание, срочная социальная помощь, реабилитация инвалидов и пожилых людей.

• Юридический и фактический адрес: Республика Коми, г. Ухта, проспект Строителей, д. 27.
• Филиалы и отделения: Центр по предоставлению госуслуг (Первомайская ул., 4 и др.).

Контакты для обращений

Телефоны «Горячей линии» и справочно-информационные

Электронные адреса (E-mail)

• Управление соцзащиты Администрации: как правило, используется единый домен администрации adm-ukhta@rkomi.ru или портал Госуслуг (раздел «Написать в организацию»).
• ГБУ РК ЦСЗН г. Ухты: cspsid_uhta@soc.rkomi;ru (раскодировано из официальных источников).
• Официальный сайт Министерства труда и соцзащиты РК (региональный уровень): soc.rkomi.ru — здесь публикуются нормативные акты, реестры услуг и контакты всех ТЦСЗН.

Личный кабинет и электронные сервисы

Обращения за назначением выплат, получением справок и отслеживанием статуса заявления осуществляются преимущественно в цифровом виде:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА) — gosuslugi;ru — основной канал подачи заявлений на пособия, материнский капитал, компенсации, получения справок (форма 9, справка о доходах и т.д.).
2. Личный кабинет пенсионера/получателя выплат на сайте СФР — sfr.gov.ru — для вопросов страховых пенсий, выплат по уходу за инвалидом/пожилым, материнского капитала.
3. Региональный портал «Социальная защита Республики Коми» — soc.rkomi.ru, раздел «Электронные услуги», реестр социальных услуг, поиск поставщиков услуг.
4. МФЦ «Мои Документы» в Ухте — помощь в подаче заявлений через АРМ оператора (для граждан без доступа к ЕСИА). Адреса: пер. Чибьюский, 14; ул. Первомайская, 4; пр. Строителей, 27 (на базе ЦСЗН).

Личный прием граждан (График приема)

Важно: Графики могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальное время по телефонам горячей линии или на сайте adm-ukhta.ru / soc.rkomi.ru перед визитом. Запись на прием часто осуществляется через терминалы в холле или по телефону.

Приемная Управления соцзащиты Администрации г. Ухты (пер. Чибьюский, 14)

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием руководителя/заместителей по предварительной записи)
• Вторник: 09:00 – 13:00 (прием специалистов по назначению выплат)
• Среда: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 (день расширенного приема)
• Четверг: 09:00 – 13:00
• Пятница: 09:00 – 12:00 (короткий день)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

ГБУ РК ЦСЗН г. Ухты (пр. Строителей, 27), Окно единого приема / Регистратура

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Среда (расширенный прием): до 19:00 (уточнять)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Структура отделов (Основные направления деятельности)

В Управлении соцзащиты Администрации (пер. Чибьюский, 14):

• Отдел мер социальной поддержки и социального обеспечения, назначение ежемесячных выплат, ЕДВ, пособий по детям, компенсаций ЖКХ.
• Отдел работы с категориями граждан и социальной реабилитации — ветераны, инвалиды, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, реабилитированные.
• Отдел материнского (семейного) капитала — рассмотрение заявлений на МК, направление в СФР.
• Отдел контроля и надзора (инспекция) — проверки целевого расходования средств, выявление фактов мошенничества.
• Юридический отдел / Административно-правовой — нормативная работа, апелляции, судебная практика.
• Бюджетно-финансовый отдел / Кадровый — обеспечение деятельности управления.

В ГБУ РК ЦСЗН г. Ухты (пр. Строителей, 27):

• Отделение социального обслуживания дома, помощь пожилым и инвалидам I/II групп бытовым работникам (соцработники).
• Отделение срочной социальной помощи — выдача продуктов питания, лекарств, одежды, билетов на транспорт (по справке о низких доходах/ЧС).
• Отделение стационарного обслуживания (стационар/дневное пребывание) — отделения для пожилых и инвалидов (пр. Строителей, 27; возможны филиалы).
• Отделение реабилитации инвалидов — ЛФК, физиотерапия, психологическая помощь, эрготерапия.
• Центр предоставления госуслуг (ЦПГУ) — прием заявлений на госуслуги соцзащиты (ул. Первомайская, 4; пер. Чибьюский, 14).
• Отделение «Няня» / Социальная патронажная служба — помощь семьям с детьми, одиноким матерям.

Руководство

Сведения о руководящем составе публикуются на официальном сайте Администрации города Ухта (adm-ukhta.ru) в разделе «Структура администрации» -> «Управление социальной защиты».

• Начальник Управления социальной защиты населения Администрации г. Ухты: Должность занимается по конкурсу. ФИО актуального руководителя необходимо уточнить на сайте админ-ухты или по телефону приемной 8 (8216) -2-38-06.
• Директор ГБУ РК «Комплексный центр социальной защиты населения г. Ухты»: Назначен учредителем (Минтрудсоцзащиты РК). Актуальные ФИО указаны на сайте soc.rkomi.ru в реестре учреждений или на информационном стенде в холле ЦСЗН (пр. Строителей, 27).
• Заместители руководителя Управления: Курируют отдельные направления (выплаты, МК, контроль, правовое обеспечение).

Отзывы граждан и рейтинг доступности

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг») позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Внедрение «окон единого приема» и электронной очереди в ЦСЗН (пр. Строителей, 27) сократило время ожидания.
• Вежливая работа специалистов Отделения срочной социальной помощи (выдача продуктов/одежды).
• Удобство подачи документов через МФЦ (Первомайская, 4) без необходимости ходить в главное здание по Чибьюскому переулку.
• Активная работа соцработников Отделения соцобслуживания дома (посещения пожилых).

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Долгие сроки рассмотрения заявлений на назначение мер поддержки (особенно ЕДВ, пособия по уходу за инвалидом) — часто требуют до 10-30 дней и более при запросах в межведомственные базы.
• Сложность дозвона по телефонам Управления (пер. Чибьюский, 14) в часы пик (утро, среда). Рекомендуется использовать форму «Написать в организацию» на Госуслугах.
• Недостаток парковки у здания пр. Строителей, 27 и пер. Чибьюский, 14;
• Необходимость многократного предоставления одних и тех же справок (хотя межведомственное взаимодействие развивается, иногда требуют бумажные оригиналы).

Советы по эффективному обращению:

1. Подавайте заявления через Госуслуги — это фиксирует дату обращения и исключает потерю документов.
2. Для получения справок (о доходах, о назначении выплат) используйте Личный кабинет СФР или Госуслуг, они формируются мгновенно.
3. Если отказ получен неосновательно, пишите жалобу через Госуслуги (раздел «Обращения») или в Прокуратуру г. Ухты / Минтрудсоцзащиты РК.
4. Записывайтесь на личный прием заранее по телефону или через терминал в холле, чтобы не стоять в очереди к специалисту.

---

Краткая шпаргалка: Куда идти?

Вопрос	Куда обращаться (Адрес / Телефон)	Способ подачи
Назначение пособий, пенсий, МК, компенсаций ЖКХ	Управление соцзащиты Администрации пер. Чибьюский, 14 Тел: 8 (8216) -2-38-06	Госуслуги (онлайн) / МФЦ / Личный прием
Соц. услуги дома, няня, срочная помощь (продукты, лекарства), стационар	ГБУ РК ЦСЗН г. Ухты пр. Строителей, 27 Тел: 8 (8216) -6-69-90	Госуслуги / Личный визит в регистратуру / Тел.
Подача документов без ЕСИА, получение справок, консультации	МФЦ «Мои Документы» ул. Первомайская, 4 / пер. Чибьюский, 14	Очередь в МФЦ / Терминал предзаписи
Вопросы по страховым пенсиям, выплатам СФР (материнский капитал, уход)	Клиентская служба СФР г. Ухта (часто совмещено с МФЦ или Отделением СФР) Тел: 8 (800) -00-00-01	Сайт sfr.gov.ru / Госуслуги / Личный прием в СФР

---

Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы и необходимость предварительной записи по указанным телефонам или на официальных сайтах: adm-ukhta.ru, soc.rkomi.ru, gosuslugi.ru.