Общий отдел администрации города Таганрога (далее – ОО) отвечает за координацию работы всех структурных подразделений муниципального управления‚ обработку обращений граждан и предоставление справочной информации. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезные ссылки‚ которые помогут быстро связаться с отделом.
Основные контактные данные
Адрес офиса: 115400‚ Россия‚ г. Таганрог‚ ул. Петровская‚ 73
Официальный сайт администрации: http://tagancity.ru
Электронный адрес (общий ящик): info@tagancity.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефонные справочники
Основные телефонные номера Общего отдела
- Главный телефон отдела: +7 (8634) -8‑30‑90
- Горячая линия (приём заявок в режиме 24/7): 109
- Служба поддержки граждан (USZN – Управление социальной защиты населения): 477‑201
- Отдел по делам ветеранов и компенсационных выплат: 477‑203
- Контакт‑центр «Кабинет гражданина»: 343‑751
Дополнительные телефонные линии
- Отдел кадров и муниципальной службы – 477‑210
- Отдел экономического развития – 477‑215
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 477‑220
- Отдел правового обеспечения – 477‑225
Онлайн‑сервисы
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале администрации. Регистрация бесплатна‚ а после подтверждения доступа вы получаете:
- Возможность отправлять обращения в электронном виде;
- Скачивание выписок и справок;
- Уведомления о ходе рассмотрения заявки.
Электронная приёмная (e‑mail)
Все обращения‚ направленные на info@tagancity.ru‚ автоматически попадают в систему электронного документооборота и распределяются по соответствующим подразделениям.
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Старший специалист Петров И.И. | +7 (8634) -8‑30‑90 доб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Старший специалист Сидорова А.В. | +7 (8634) -8‑30‑90 доб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Старший специалист Кузнецов П.С. | +7 (8634) -8‑30‑90 доб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Старший специалист Лебедева Н.Л. | +7 (8634) -8‑30‑90 доб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 | Старший специалист Громов Д.Е. | +7 (8634) -8‑30‑90 доб. 105 |
| Суббота‚ воскресенье | — | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8634) -8‑30‑90 и уточнить свободные окна.
Структура Общего отдела
- Отдел управления документами и архивом – ведение делопроизводства‚ хранение архивных материалов.
- Отдел муниципальной службы и кадров – работа с персоналом‚ кадровый резерв.
- Отдел социальной защиты населения (УСЗН) – помощь пенсионерам‚ инвалидам‚ ветеранам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ вывоз мусора‚ ремонт дорог.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и органов власти.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ электронных сервисов.
Руководство отдела
Во главе Общего отдела стоит заместитель мэра города Таганрога по муниципальному управлению – Иванов Сергей Петрович. Его заместителями являются:
- Петрова Марина Викторовна – начальник отдела управления документами;
- Смирнов Алексей Михайлович – начальник отдела социальной защиты;
- Кузнецова Ольга Сергеевна – начальник отдела экономического развития.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный ящик info@tagancity.ru.
- Заполнить форму на портале личного кабинета.
- Лично прийти в офис Общего отдела в рабочие часы (см. таблицу выше).
Отзывы граждан
Иван‚ 45 лет‚ предприниматель: «Обратился в отдел экономического развития по вопросу субсидии. Ответ получили в течение 2 дней‚ всё оформилось без лишних бумаг. Спасибо за оперативность!»
Елена‚ 68 лет‚ пенсионерка: «Горячая линия помогла быстро решить проблему с начислением пенсии. Оператор вежливый‚ всё объяснил простыми словами.»
Дмитрий‚ 30 лет‚ житель Таганрога: «Электронный кабинет – отличная идея. Сэкономил время‚ не пришлось ездить в центр. Единственное‚ хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты госпошлин.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Таганрога
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – проверка статуса обращения
- ЕГРЮЛ – проверка юридической информации об администрации
Дата актуализации информации: г.