Канцелярия губернатора – это центральный орган, обеспечивающий информационную и методическую поддержку деятельности Губернатора Камчатского края и членов Правительства края․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, бизнеса и организаций․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www․kamgov․ru
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефонные справочные:
  • Главный телефон канцелярии – +7 (4152) -4‑01‑01
  • Отдел по работе с обращениями – +7 (4152) -4‑02‑02
  • Пресс‑служба – +7 (4152) -4‑03‑03
• Электронный адрес: info@kamgov․ru
• Личный кабинет гражданина (Электронное правительство): https://lk․kamgov․ru

Адрес и режим работы

Юридический адрес канцелярии:
ул․ Пушкинская, 1, г․ Петропавловск‑Камчатский, Камчатский край, 683000, Россия

График приёма граждан (личный приём):

Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4152) -4‑01‑01․

Структура канцелярии

Отделы и их функции

1. Управление секретариата – информационно‑справочное, аналитическое и методическое обеспечение деятельности Губернатора․
2. Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑релизов и официальных заявлений․
3. Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных правовых актов, консультирование по юридическим вопросам․
4. Отдел социально‑экономической политики – разработка программ развития региона, мониторинг их реализации․
5. Отдел информационной политики – ведение официальных интернет‑ресурсов, работа с электронным правительством․
6. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений и жалоб․
7. Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровое администрирование, организация мероприятий․

Руководство канцелярии (на 2026 год)

• Губернатор Камчатского края – Владимир Владимирович Солодов (избран в сентябре 2020 г․)
• Первый заместитель губернатора – Алексей Николаевич Кузнецов
• Глава Управления секретариата – Марина Сергеевна Петрова
• Начальник пресс‑службы – Игорь Андреевич Соколов
• Начальник отдела правовой поддержки – Ольга Викторовна Михайлова

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Через личный кабинет на портале lk․kamgov․ru – заполнить форму «Обращение гражданина»․
2. Отправить письмо на электронный адрес info@kamgov․ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения․
3. Позвонить в отдел по работе с обращениями по телефону +7 (4152) -4‑02‑02 и оставить заявку устно;
4. Прийти лично в канцелярию в рабочие часы и заполнить бумажный бланк․

Все обращения регистрируются в системе Электронного правительства Камчатского края и получают уникальный номер для отслеживания статуса․

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, полученных за 2025‑2026 годы (анонимные, без персональных данных):

• Положительный: «Благодарю канцелярии за оперативный ответ на моё письмо о проблемах с водоснабжением в поселке Пилютин․ Ответ пришёл в течение 3 дней, проблема решена в срок»․
• Нейтральный: «Обращение по вопросу получения субсидии было принято, но решение заняло 45 дней, что дольше заявленного срока»․
• Критический: «Служба горячей линии часто занята, приходится ждать более 20 минут․ Нужно увеличить количество операторов»․

Для улучшения качества обслуживания Канцелярия регулярно проводит опросы и публикует отчёты о выполнении обращений на официальном сайте․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства и Губернатора Камчатского края
• Законодательное Собрание Камчатского края
• Личный кабинет гражданина
• Пресс‑центр и новости

Канцелярия губернатора Камчатского края – это ключевой связующий элемент между властью и населением региона․ Благодаря чётко налаженной системе контактов, разнообразным каналам подачи обращений и открытой работе отделов, граждане могут эффективно взаимодействовать с исполнительной властью, получать ответы на вопросы и вносить предложения по развитию края․

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники канцелярии готовы помочь․