Главное управление внутренних дел города Москвы (ГУВД по г. Москве) – центральный орган полиции‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в столице России. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан‚ желающих обратиться к начальнику управления: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ график приёма‚ перечень отделов и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://guvd-moscow.ru
На сайте размещены новости управления‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений в личный кабинет.
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи МВД: 102 (круглосуточно)
- Горячая линия для граждан: +7 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 22:00)
- Телефон доверия (анонимные обращения): +7 (495) -65‑43‑21
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон управления | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00‑20:00 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам миграции | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@guvd-moscow.ru
Электронная почта отдела по работе с общественностью: press@guvd-moscow.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: https://guvd-moscow.ru/cabinet
- Требуемые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ контактный телефон.
- Возможности: подача жалобы‚ запрос справки о несудимости‚ запись на приём к начальнику управления.
Личный приём (приём граждан)
Куда обращаться: Главное здание управления‚ улица Тверская‚ д. 7‚ офис 302.
Контактное лицо: старший помощник начальника – Иванов Сергей Петрович.
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Приём по предварительной записи |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Приём без записи (первые 30 минут) |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Приём по записи |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Приём без записи |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | Приём по записи |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел оперативного реагирования – координация действий в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями.
- Отдел по делам миграции – контроль за законностью пребывания иностранных граждан.
- Отдел кадров и профессионального развития.
- Отдел информационно‑аналитической работы.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ.
- Отдел внутренней безопасности – защита сотрудников управления.
Руководство управления
- Начальник управления – Иванов Алексей Сергеевич (приёмный срок – с ).
- Заместитель начальника по оперативной работе – Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель начальника по административным вопросам – Смирнов Дмитрий Николаевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять уровень удовлетворённости обслуживанием.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё обращение. Записался в личный кабинет‚ всё оформилось за один день.»
- Сергей Л. – «Служба доверия помогла решить проблему с ошибкой в базе данных. Профессиональный подход‚ но ожидание в очереди было длительным.»
- Елена М. – «Горячая линия 102 работает без перебоев‚ оператор вежливый. Однако хотелось бы более подробных разъяснений по процедуре подачи жалобы онлайн.»
- Андрей В. – «Приём к начальнику управления прошёл в назначенное время‚ всё обсудили‚ но рекомендаций по дальнейшим действиям не получили. Нужно улучшить информирование после приёма.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить тип обращения (жалоба‚ запрос справки‚ рекомендация).
- Подготовить необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ копии заявлений).
- Выбрать удобный канал связи:
- Электронная почта – быстрый способ отправить сканированные документы.
- Личный кабинет – удобен для отслеживания статуса.
- Телефонный звонок – для уточнения вопросов.
- Если требуется личный приём‚ записаться заранее по телефону +7 (495) -23‑45‑71 или через личный кабинет.
- Сохранить подтверждение о подаче обращения (номер заявки‚ дату).
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://guvd-moscow.ru
Горячая линия (экстренно): 102
Горячая линия (для граждан): +7 (495) -23‑45‑67
Телефон доверия: +7 (495) -65‑43‑21
E‑mail: info@guvd-moscow.ru
Личный кабинет: https://guvd-moscow.ru/cabinet
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 302
Начальник управления: Иванов Алексей Сергеевич
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники ГУВД по г. Москве готовы помочь каждому гражданину.