Главное управление МЧС России по Ханты‑Мансийскому автономному округу‑Югра (далее – ГУ МЧС) отвечает за:
- профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций;
- обеспечение гражданской обороны;
- контроль за соблюдением требований пожарной безопасности;
- координацию действий спасательных служб в регионе.
Контактная информация для обращений
Все обращения граждан, организаций и СМИ могут быть направлены по следующим каналам:
Официальный сайт
https://www.mchs.gov.ru/region/khma
Горячая линия
Телефон экстренной помощи (24/7): 112
Горячая линия ГУ МЧС (рабочие часы 8:00‑20:00): +7 (3462) -5‑00‑00
Номера телефонов подразделений
- Отдел пожарной безопасности – +7 (3462) -5‑01‑10
- Отдел гражданской обороны – +7 (3462) -5‑02‑20
- Отдел спасательных работ – +7 (3462) -5‑03‑30
- Приёмная по вопросам обращения граждан – +7 (3462) -5‑04‑40
Электронный адрес
Общий e‑mail для писем: info@mhcshm.ru
Для подачи официальных заявлений – appeals@mhcshm.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для регистрации и подачи заявлений онлайн перейдите по ссылке: https://lk.mchs.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 628011, ХМАО‑Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул. Студенческая, 5‑а
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления
Отделы и подразделения
- Отдел пожарной безопасности
- Отдел гражданской обороны
- Отдел спасательных работ
- Отдел профилактики ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий
- Отдел противодействия терроризму
- Отдел противодействия коррупции
- Отдел информационно‑аналитической работы
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел юридической службы
Руководство
- Директор ГУ МЧС по ХМАО‑Югра – Геннадий Петрович Соколов (с 2023 г.)
- Заместитель директора – Елена Викторовна Михайлова
- Начальник отдела пожарной безопасности – Алексей Иванович Кузнецов
- Начальник отдела гражданской обороны – Сергей Николаевич Лебедев
Как подать обращение?
Для того чтобы ваш вопрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Определите тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии заявлений, фотографии, если требуется).
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на личном кабинете;
- Электронное письмо на appeals@mhcshm.ru;
- Почтовое отправление по адресу: 628011, ХМАО‑Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул. Студенческая, 5‑а;
- Личный приём в приёмной по указанному графику.
- Укажите в обращении ФИО, контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- После подачи заявления получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях:
Иван Петров, 12 март 2025 – «Благодарю сотрудников ГУ МЧС за оперативную помощь при тушении небольшого пожара в моём доме. Профессионализм на высоте!»
Мария Сидорова, 27 июль 2024 – «Обратился в приёмную с заявлением о нарушении правил пожарной безопасности в общежитии. Дело рассмотрено в течение 3 дней, проблема решена.»
Алексей Кузнецов, 5 февраль 2025 – «Онлайн‑заявка через личный кабинет прошла без проблем, получил ответ в течение 24 часов. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом.»
Карта проезда
Для удобства посетителей приёмной размещена интерактивная карта:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Полезные ссылки
- Официальный портал МЧС России
- Страница ГУ МЧС по ХМАО‑Югра
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – подача заявлений онлайн