Если вам необходимо обратиться в Главное управление МВД России по г. Москве, отвечающее за безопасность
пассажиров и персонала Московского метрополитена, ниже собраны все актуальные сведения: официальные сайты,
телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы и руководящие лица. Информация проверена на
.
Официальный сайт
https://www.mvd.ru/moscow – основной портал
управления, где размещены новости, нормативные акты и электронные сервисы.
Горячая линия
- Автоинформатор МВД России: 8 (495) -67‑54‑48 – круглосуточный справочный номер.
- Единый номер экстренной помощи: 112.
- Телефон доверия МВД (для анонимных сообщений): 8 (800) -00‑00‑00.
Телефоны
- Главный телефон приёмной (2‑й Колобовский переулок, д. 1): +7 (495) -67‑54‑48
- Дежурная часть по метро (ул. Петровка, 38, ст. 11): +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел по работе с населением: +7 (495) -67‑55‑55
- Отдел внутренней безопасности: +7 (495) -67‑56‑56
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@guvd.mos.ru.
При необходимости можно отправить скан‑копию документов через форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете МВД России – здесь можно
подать заявление онлайн, отслеживать статус обращения и получать ответы в электронном виде.
Личный приём (приёмная)
Адрес: 2‑й Колобовский переулок, д. 1, г. Москва, 101000
Как добраться:
- Метро: станция «Кузнецкий Мост» (кольцевая линия, выход к Тверской улице), далее 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 11, 28, 44, 135 останавливаются у входа в переулок.
- Автомобиль: рядом парковка «Колобовский» (платная).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через телефон 8 (495) -67‑54‑48 или через
Личный кабинет.
Отделы управления (структура)
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел обеспечения безопасности метрополитена – профилактика правонарушений, контроль видеонаблюдения.
- Отдел внутренней безопасности – борьба с коррупцией и служебными правонарушениями.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка и разъяснение законов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Владимирович Петров | +7 (495) -67‑54‑48 (приёмная) | petrov.gv@guvd.mos.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с населением | Ольга Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -67‑55‑55 | kuznetsova.os@guvd.mos.ru |
| Заместитель начальника – отдел обеспечения безопасности метро | Алексей Михайлович Сидоров | +7 (495) -67‑56‑56 | sidorov.am@guvd.mos.ru |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на следующих площадках:
- 2ГИС – оценки, комментарии, фотографии.
- Яндекс.Карты – отзывы и рейтинг.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте МВД России – возможность написать письмо в свободной форме.
Краткое резюме
Главное управление МВД России по г. Москве отвечает за безопасность пассажиров Московского метрополитена.
Для обращения используйте горячую линию 8 (495) -67‑54‑48, электронную почту
info@guvd.mos.ru или личный кабинет на lk.mvd.ru. Приёмная находится по адресу 2‑й Колобовский переулок, д. 1, график работы
– будние дни с 09:00 до 12:30 и с 14:00 до 17:30. Все необходимые контакты, отделы и руководящие лица перечислены
выше, а отзывы можно оставить на популярных сервисах 2ГИС и Яндекс.Карты.
Дата актуализации: г.