Департамент цифрового развития города Севастополя – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за внедрение
информационных технологий, развитие электронных сервисов и цифровую трансформацию муниципального управления.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: http://digital.sevastopol.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии отделов:
- Административно‑правовой отдел – +7 (978) -1‑76‑94
- Канцелярия – +7 (978) -1‑75‑98
- Финансово‑экономический отдел – +7 (978) -1‑75‑90
- Электронный адрес: info@digital.sevastopol.ru
- Личный кабинет граждан: https://digital.sevastopol.ru/lk
(регистрация через портал «Госуслуги»)
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Одесская, д. 27
Фактический приёмный пункт (для личных обращений): ул. Хрусталева, д. 53
Руководство департамента
| Директор: | Злобич Виктор Геннадьевич |
| Дата назначения: | 22 января 2026 г. |
| Заместитель директора по цифровым сервисам: | Иванова Мария Петровна |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: | Смирнов Алексей Викторович |
Структурные подразделения (отделы)
- Административно‑правовой отдел – юридическое сопровождение проектов, работа с нормативными актами.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетное планирование, контроль расходов на цифровые проекты.
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка муниципальных ИТ‑систем.
- Отдел цифровых сервисов для граждан – внедрение онлайн‑услуг (электронные заявки, порталы, мобильные приложения).
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных о работе цифровой инфраструктуры.
- Отдел по работе с общественностью и обратной связью – взаимодействие с жителями, публикация новостей и отчетов.
Личный приём (директора)
График приёма директора:
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону
+7 (978) -1‑76‑94.
Как подать жалобу или обращение
Граждане могут воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Электронная почта info@digital.sevastopol.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 (оператор принимает обращения круглосуточно);
- Личный кабинет – раздел «Жалобы и предложения»;
- Личный приём директора (по предварительной записи).
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзывы Севастополя» за 2025‑2026 гг.:
| Дата | Тема обращения | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|---|
| 12‑фев‑2026 | Регистрация в личном кабинете | 4,5 | Система работает быстро, но требуется подтверждение по СМС. |
| 03‑мар‑2026 | Получение справки о цифровой подписи | 5 | Документ выдан в течение 2 дней, всё удобно. |
| 19‑апр‑2026 | Техническая ошибка в портале «Электронные услуги» | 3 | Служба поддержки быстро отреагировала, но проблема решалась долго. |
В среднем оценка удовлетворённости услугами департамента за последний год составляет 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Стратегия цифрового развития Севастополя до 2030 г.
- Годовые отчёты о реализации ИТ‑проектов
- Портал «Госуслуги» – вход в личный кабинет
- Сайт отзывов граждан о работе департамента
Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Данные взяты из официальных источников и публичных реестров.