Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Севастополя — это ключевой орган исполнительной власти города-героя, осуществляющий управление в сфере транспорта, дорожного хозяйства и организации перевозок пассажиров. Департамент отвечает за развитие инфраструктуры, контроль за деятельностью перевозчиков, реализацию муниципальных программ и взаимодействие с жителями и гостями города.
Ниже представлена подробная, структурированная информация о контактах, структуре, режиме работы и способах обращения в ведомство на .
Общие сведения и реквизиты
- Полное наименование: Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Севастополя
- ИНН: 9204562702
- ОГРН: 1169204059749
- ОКПО: 04799307
- Статус: Орган местного самоуправления / Исполнительный орган власти города Севастополя
Адреса и место нахождения
У ведомства может быть несколько адресов: юридический, почтовый и адреса структурных подразделений (приемных).
Основной юридический и почтовый адрес:
299011, г. Севастополь, ул. Пушкина, д. 2, 3 этаж(Указан как почтовый адрес Департамента и адрес ГКУ «Дирекция по развитию ДТИ»)
Адрес личного приема граждан / Приемной комиссии (по открытым данным):
г. Севастополь, ул. Ластовая площадь, д. 3Режим работы: 9:00–18:00 (уточняйте перерывы)
Адрес, встречающийся в справочниках (возможно, старое здание или отдельное подразделение):
299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2> Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный адрес нужного отдела по телефонам горячей линии или на официальном сайте, так как структура ведомства может меняться.
Телефоны горячей линии, колл-центра и справочного бюро
Для оперативного получения информации о маршрутах общественного транспорта, расписании, тарифах и подачи жалоб на работу перевозчиков:
- Единая горячая линия / Колл-центр (общероссийский номер): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Справочно-информационная служба Департамента (местные номера):
- +7 (8692) -5-16-65 (Отдел кадров / общий справочный)
- +7 (978) -00-58-96 (Мобильный контакт для справок)
- Телефон ГКУ «Дирекция по развитию дорожно-транспортной инфраструктуры» (каб. 15, 3 этаж, ул. Пушкина 2): Уточняйте по номеру колл-центра.
Электронные контакты и официальный сайт
- Официальный сайт / Электронный адрес ведомства: deptranssev.gov.ru
Примечание: В открытых источниках указан именно этот домен как электронный адрес Департамента. На сайте размещены нормативные акты, новости, реестр перевозчиков, схемы маршрутов и форма обратной связи. - Электронная почта (указана в реквизитах для кадровых вопросов и общих справок): infoseat92.ru (Возможно, актуальный адрес имеет формат
info@deptranssev.gov.ruили похожий — уточните на сайте в разделе «Контакты»).
Личный кабинет и электронные сервисы
Для перевода взаимодействия в цифровой формат Департамент использует единые государственные платформы:
- Госуслуги (Портал Госуслуг РФ / Портал Госуслуг Севастополя): Основной канал для подачи заявлений, жалоб, получения услуг (например, выдача разрешений на перевозки, лицензирование, обращения о неисправностях светофоров, дорожного покрытия).
- Личный кабинет на сайте Департамента (
deptranssev.gov.ru): Если доступен, позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения, историю переписки. - Мобильные приложения: Приложения «Госуслуги», «Мой Севастополь» (если актуально) для сообщения о проблемах с транспортом (геолокация, фото).
Личный прием граждан (График приема)
Руководители Департамента и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан.
Общие правила:
- Прием ведется по предварительной записи (через сайт, по телефону колл-центра ###-###-#### или через портал Госуслуг).
- Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения.
- Возможен прием в режиме видеоконференцсвязи (СберДжаз, TrueConf и др.), уточняйте при записи.
Типовой график (Примерный, требует подтверждения на текущий месяц):
| Должностное лицо / Подразделение | Дни недели | Время | Место приема (Адрес, кабинет) |
|---|---|---|---|
| Руководитель Департамента / Заместители | По графику (обычно 1-2 раза в месяц) | 14:00–17:00 | ул. Пушкина, 2 (или ул. Ластовая пл., 3), уточняйте при записи |
| Начальники отделов (Транспорт, Дороги, Административно-технический) | Еженедельно (вторник/четверг) | 10:00–13:00 | ул. Пушкина, 2, 3 этаж |
| Специалисты приемной комиссии (письменные обращения, консультации) | Понедельник – Пятница | 09:00–13:00 / 14:00–17:00 | ул. Ластовая площадь, 3 (или ул. Пушкина, 2) |
Актуальный график на текущий месяц обязательно смотрите в разделе «Прием граждан» на сайте deptranssev.gov.ru или звоните по телефону ###-###-####.
Структура Департамента: Основные отделы и подразделения
Департамент включает в себя функциональные отделы, каждое из которых курирует свою сферу. Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса.
- Отдел организации перевозок пассажиров и управления транспортом: Маршрутные сети, расписание, тарифы, лицензирование перевозчиков, контроль за работой автобусов, троллейбусов, маршруток, водного транспорта.
- Отдел дорожного хозяйства и развития и капитального строительства: Строительство, ремонт, содержание дорог общего пользования муниципального значения, мостов, надземных/подземных переходов.
- Отдел по организации движения и безопасности дорожного движения: Знаки, разметка, светофоры, организация парковок, проектирование схем ОДД.
- Отдел тарифной политики и экономики: Установление тарифов на проезд, субсидирование перевозок, бюджетирование.
- Отдел государственного контроля (надзора) в сфере транспорта: Проверки перевозчиков, административные правонарушения, штрафы.
- Административно-технический отдел (Канцелярия / Приемная): Работа с обращениями граждан (ЧАП), делопроизводство, кадры, документационное обеспечение.
- Юридический отдел / Антикоррупционная комиссия: Нормативная правовая база, анкоррупционная экспертиза, судебная работа.
- ГКУ «Дирекция по развитию дорожно-транспортной инфраструктуры города Севастополя» (подведомственное учреждение): Исполнитель функции заказчика капитального строительства, проведение закупок; Адрес: ул. Пушкина, 2, 3 этаж, каб. 15.
Руководство Департамента
Состав руководства может меняться. На структура руководства обычно включает:
- Директор (Руководитель) Департамента: Главный должностное лицо, несущее персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства. (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
- Первый заместитель Директора: Курирует ключевые блоки (дорожное хозяйство, капитальное строительство, экономику).
- Заместители Директора: По направлениям: пассажирские перевозки, организация движения, правовое обеспечение, администрирование.
- Главный специалист / Начальники отделов: Ответственные за конкретные отрасли.
Контакты руководителей (приемная): Телефон +7 (8692) -5-16-65, сайт deptranssev.gov.ru -> Раздел «Руководство».
Антикоррупционная деятельность и открытость
Департамент публикует:
- Антикоррупционные декларации доходов руководителей и подведомственных учреждений (раздел «Антикоррупция» на сайте).
- Отчеты о выполнении муниципальных заданий.
- Реестры лицензий, разрешений на перевозки.
- Планы проверок (контрольных мероприятий).
Отзывы граждан и оценка деятельности
Обратная связь от населения и гостей города является важным инструментом контроля качества транспортных услуг.
Где оставить отзыв / жалобу / предложение:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (Госуслуги РФ / Севастополь): Официальный канал, требующий ответа в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
- Сайт Департамента (
deptranssev.gov.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» / «Обратная связь». - Горячая линия: ###-###-#### (устное обращение, регистрация в журнале).
- Почта России: 299011, г. Севастополь, ул. Пушкина, д. 2 (письменное заявление).
- Социальные сети и мессенджеры: Официальные сообщества ВКонтакте, Telegram-каналы Департамента (ссылки на сайте).
- Карты и навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС): Отзывы на карточке организации «Департамент транспорта…» (ул. Ластовая площадь, 3 или ул. Пушкина, 2).
Типичные темы обращений (для ориентации):
- Изменение/отмена маршрутов общественного транспорта.
- Несоответствие расписания фактическому движению.
- Состояние дорожного покрытия (ямы, кочки).
- Отсутствие/неисправность остановок, навигаторов, скамеек.
- Парковки, знаки, разметка, светофоры.
- Тарифы, льготы, проездные документы (транспортные карты «Севастополь»).
- Работа такси, каршеринга, велопроката.
Краткая шпаргалка: Самые важные контакты «под рукой»
САЙТ: deptranssev.gov.ru
E-MAIL: infoseat92.ru (или через форму на сайте)
АДРЕС (Почтовый/Главный): 299011, г. Севастополь, ул. Пушкина, 2, 3 этаж
АДРЕС (Приемная граждан): г. Севастополь, ул. Ластовая площадь, 3
ТЕЛ. СПРАВОЧНОЙ / КАДРЫ: +7 (8692) -5-16-65
ГКУ «ДИРЕКЦИЯ ДТИ»: ул. Пушкина, 2, каб. 15
ГОСУСЛУГИ: gosuslugi.ru (раздел «Обращения» -> Севастополь -> Транспорт)
Рекомендации по эффективному обращению
- Формулируйте вопрос четко: Укажите номер маршрута, название остановки, адрес участка дороги, время события, госномер ТС (если есть).
- Прикладывайте доказательства: Фото/видео с геотегами и временем, скриншоты приложений (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальное приложение перевозчика).
- Используйте Госуслуги: Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа в личном кабинете.
- Сохраняйте номер обращения: При звонке на горячую линию или подаче через сайт обязательно запишите регистрационный номер (формат: 92-… или подобный) для отслеживания.
- Проверяйте актуальность: Информация о графике приема, номерах кабинетов и ФИО руководителей может устаревать. Всегда сверяйтесь с официальным сайтом перед визитом.
Статья составлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, официального сайта Департамента, картографических сервисов и справочников организаций по состоянию на 29 июня 2026 года. Контактные данные могут изменяться; для получения юридически значимой информации обращайтесь к официальным источникам.