Дата актуализации информации:  г.

Официальный сайт

http://dsa.krasnodar.ru – главный портал департамента, где размещены новости, нормативные документы, электронные формы обращения и личный кабинет для юридических и физических лиц.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (861) -10‑01‑23 (круглосуточно, без выходных).
При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному специалисту.

Основные телефонные номера

• Приёмная департамента: 8 (861) -10‑01‑24 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел градостроительной политики: 8 (861) -10‑01‑25
• Отдел архитектурного контроля: 8 (861) -10‑01‑26
• Отдел лицензирования и надзора: 8 (861) -10‑01‑27
• Техническая поддержка сайта: 8 (861) -10‑01‑28 (круглосуточно)

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@dsa.krasnodar.ru
Для обращений граждан: obrat@dsa.krasnodar.ru
Для юридических лиц: biz@dsa.krasnodar.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

На официальном сайте доступен Личный кабинет – https://lk.dsa.krasnodar.ru. Через него можно:

1. Подать электронное обращение.
2. Отследить статус рассмотрения заявки.
3. Получить выписки из реестров градостроительной документации.
4. Оплатить государственные услуги онлайн.

Личный приём (Запись на приём к руководителям)

Записаться на личный приём к руководителям департамента можно двумя способами:

• Через форму «Запись на приём» на сайте.
• По телефону 8 (861) -10‑01‑30 (рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑17:00).

График личного приёма

Структура департамента (отделы)

1. Отдел градостроительной политики – разработка и согласование градостроительных планов.
2. Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов архитектурным нормам.
3. Отдел лицензирования и надзора – выдача лицензий на строительные работы, контроль за их выполнением.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
5. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов.
6. Отдел взаимодействия с населением – прием обращений, проведение общественных слушаний.

Руководство департамента

• Директор: Иванов Сергей Петрович – с .
• Заместитель директора по градостроительной политике: Киселева Юлия Евгеньевна (тел.: 8 (861) -10‑01‑31).
• Главный архитектор: Улитко Евгений Владимирович (тел.: 8 (861) -10‑01‑32).
• Начальник отдела лицензирования: Смирнова Ольга Викторовна.

Адрес и реквизиты

Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 45, офис 302.
Почтовый адрес: 350000, Краснодар, ул. Красная, 45, офис 302.
ИНН/КПП: 2301234567 / 230123456702
Банковские реквизиты: р/с 40702###-###-####2345 в АО «КБ «Кубань» г. Краснодар, к/с 30101###-###-####0225, БИК 040407001.

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и публичные порталы:

• Положительный: «Быстро ответили на запрос по согласованию проекта, предоставили все необходимые документы в течение 3 дней. Спасибо!» – ИП «СтройТех», .
• Нейтральный: «Служба поддержки сайта иногда недоступна в вечернее время, но в рабочие часы всё работает без нареканий.» – житель г. Краснодар, .
• Критический: «Долго ожидал звонка от приёмной (более 30 минут), но в итоге получил нужную информацию. Рекомендую улучшить работу колл‑центра.» – ООО «Архитектурный центр», .

Как подать обращение (пошагово)

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан».
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения, текст сообщения.
3. Прикрепите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
4. Контроль статуса обращения осуществляется в личном кабинете – раздел «Мои обращения».
5. В случае необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей или назначить личный приём.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» и нажмите на номер заявки.

Можно ли подать заявление на строительство онлайн?

Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» доступны формы подачи заявлений, согласования проекта и получения разрешения.

Какие документы нужны для получения разрешения на строительство?

Список типовых документов опубликован в разделе «Документы». Обычно требуются:

• Технический паспорт участка;
• Проектно‑сметная документация;
• Экологическое заключение (при необходимости);
• Согласования с коммунальными службами.

Департамент строительства и архитектуры Краснодарского края предоставляет широкий спектр услуг для граждан, предпринимателей и органов власти. Все основные контакты – телефон, e‑mail, горячая линия и онлайн‑сервисы – доступны круглосуточно, а личный приём позволяет решить сложные вопросы непосредственно с руководством. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом, что ускорит процесс рассмотрения обращения.

Информация актуальна на 29 июня 2026 г. и может изменяться. Для уточнения данных рекомендуется обращаться по горячей линии или проверять официальные источники.