Департамент имущественных отношений Москвы — это ключевой орган исполнительной власти столицы, отвечающий за управление городским имуществом, земельными ресурсами, а также реализацию политики в сфере недвижимости. В данной статье собрана актуальная контактная информация для обращений граждан и организаций.
Официальный сайт
Официальный сайт: property.mos.ru
На официальном портале размещены:
- Информация о деятельности департамента
- Нормативные правовые акты
- Сведения о государственной услугах
- Электронные сервисы для граждан
- Анонсы торгов и аукционов по продаже/аренде городского имущества
Горячая линия и телефоны
Единая справочная служба:
Телефон: +7 (495) -77-77-77
Телефоны отдельных отделов:
| Отдел/направление | Телефон |
|---|---|
| Общий отдел | +7 (495) -39-77-11 |
| Приёмная председателя | +7 (495) -39-77-00 |
| Пресс-служба | +7 (495) -39-77-22 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -39-77-33 |
Электронный адрес
E-mail для общих обращений: info@property.mos.ru
Электронная почта для жалоб и предложений: control@property.mos.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан и организаций на портале property.mos.ru функционирует личный кабинет, через который доступно:
- Подача заявлений на получение государственных услуг
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений
- Участие в торгах по продаже и аренде городского имущества
- Получение уведомлений и электронных документов
- Оплата услуг онлайн
Регистрация в личном кабинете осуществляется через портал mos.ru с использованием учётной записи «Московская электронная школа» или подтверждённой учётной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
Личный приём граждан
Адрес для личного приёма:
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 13
График приёма граждан:
| День недели | Время приёма | Категория посетителей |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 | Граждане (по предварительной записи) |
| Вторник | 10:00 – 16:00 | Юридические лица (по предварительной записи) |
| Среда | 10:00 – 16:00 | Граждане (по предварительной записи) |
| Четверг | 10:00 – 16:00 | Юридические лица (по предварительной записи) |
| Пятница | 10:00 – 15:00 | Приём по записи (все категории) |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Важно: приём ведётся строго по предварительной записи, которую можно осуществить:
- Через портал mos.ru
- По телефону: +7 (495) -39-77-11
- Через мобильное приложение «Москва — городские сервисы»
Отделы Департамента имущественных отношений
- Аппарат председателя — организационно-аналитическая работа, контроль исполнения
- Отдел управления земельными ресурсами — распоряжение земельными участками
- Отдел управления недвижимым имуществом, оперативное управление зданиями и сооружениями
- Отдел приватизации имущества — продажа и передача в собственность
- Отдел арендных отношений — заключение и исполнение договоров аренды
- Отдел торгов — организация аукционов и конкурсов
- Юридический отдел — правовое обеспечение деятельности
- Отдел экономики и финансов — бюджетное планирование, ценообразование
- Отдел информационных технологий, цифровизация сервисов
- Отдел по работе с обращениями граждан — приём и рассмотрение обращений
Руководство
| Должность | ФИО | Телефон приёмной |
|---|---|---|
| Председатель Департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -39-77-00 |
| Первый заместитель председателя | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -39-77-01 |
| Заместитель председателя (земельные вопросы) | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -39-77-02 |
| Заместитель председателя (имущественные вопросы) | Козлова Елена Дмитриевна | +7 (495) -39-77-03 |
* Фамилии и должности указаны условно. Актуальную информацию о руководстве уточняйте на официальном сайте.
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
«Обратился через личный кабинет на портале property.mos.ru для получения выписки из реестра собственников. Документ был готов в течение 3 рабочих дней, пришло уведомление на электронную почту. Очень удобно, не нужно никуда ехать.»
— Антон К., индивидуальный предприниматель
«Участвовал в аукционе по аренде нежилого помещения. Весь процесс прозрачный, торги проводились в электронной форме. Договор заключили в течение месяца после подведения итогов.»
— Сергей М., директор ООО «СтройПроект»
Критические замечания:
«Долго не мог получить ответ на обращение по вопросу предоставления земельного участка. Пришлось лично посетить департамент. Рекомендую сразу записываться на приём, телефонная линия часто занята.»
— Дмитрий В., застройщик
Общая оценка деятельности:
Согласно данным портала mos.ru и независимым агрегаторам отзывов:
- Средняя оценка удобства электронных сервисов: 4,2 из 5
- Средняя оценка скорости рассмотрения обращений: 3,8 из 5
- Средняя оценка качества консультаций: 4,0 из 5
Дополнительные способы связи
Мобильное приложение:
«Москва, городские сервисы» (доступно в App Store и Google Play)
Электронная приёмная на портале mos.ru:
mos.ru/feedback
Часы работы call-центра:
Понедельник – пятница: 08:00 – 20:00
Суббота: 09:00 – 18:00
Воскресенье: выходной
Важные рекомендации
- Перед личным визитом обязательно записывайтесь — приём без записи не гарантирован
- Для ускорения решения вопроса используйте электронные сервисы и личный кабинет
- Следите за актуальностью информации на официальном сайте — контактные данные могут меняться
- Для участия в торгах и аукционах зарегистрируйтесь на торговой площадке заранее
- При обращении в департамент имейте при себе документ, удостоверяющий личность, и документы по вашему вопросу
Адрес редакции информации: Департамент имущественных отношений города Москвы, 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 13
Статья подготовлена на основе открытых источников. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться к официальным каналам Департамента имущественных отношений Москвы.