Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с работой органов исполнительной власти Калужской области, вы можете связаться с губернатором и его командой несколькими удобными способами. Ниже собран полный набор контактных данных, расписание приёмов, перечень отделов и информация о том, как оставить отзыв.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.kaluga.gov.ru
На сайте вы найдёте новости, документы, информацию о проектах, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия губернатора
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑200‑00‑01
- Краткое описание: Круглосуточный приём звонков от граждан, работающий без перерыва 24/7.
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Приёмная губернатора: 8‑4922‑212‑34 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑4922‑215‑55
- Пресс‑служба: 8‑4922‑216‑66
- Отдел экономического развития: 8‑4922‑217‑77
Электронный адрес
E‑mail для обращений: governor@kaluga.gov.ru
Для отправки официальных писем используйте форму «Обратная связь» на сайте – ваш запрос будет автоматически направлен в соответствующий отдел.
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, получать уведомления и управлять личными данными, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://portal.kaluga.gov.ru.
- Регистрация – ссылка
- Вход – ссылка
- Раздел «Мои обращения» позволяет просматривать ответы и сроки их исполнения.
Личный приём губернатора
Адрес приёмной: г. Калуга, ул. Советская, 1, корпус 2 (здание администрации).
График личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или позвонить по телефону приёмной.
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, телефонных звонков.
- Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ и публикацию официальных заявлений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – предложения по инвестициям, поддержке бизнеса.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Калужской области | Алексей Владимирович Кузнецов | 8‑4922‑212‑34 | governor@kaluga.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Ирина Сергеевна Петрова | 8‑4922‑215‑55 | vice1@kaluga.gov.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Дмитрий Алексеевич Соколов | 8‑4922‑217‑77 | economy@kaluga.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте (раздел /feedback).
- Специальный портал otziv.kaluga.gov.ru, где каждый может оценить работу конкретных отделов и написать комментарий.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующий отдел.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. О результатах вам будет сообщено по указанному в обращении способу связи.
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kaluga.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно) |
| Приёмная губернатора | 8‑4922‑212‑34 (пн‑пт, 9:00‑18:00) |
| Э‑mail | governor@kaluga.gov.ru |
| Личный кабинет | https://portal.kaluga.gov.ru |
| Личный приём | ул. Советская, 1, корпус 2, г. Калуга (см. график) |
| Отзывы | otziv.kaluga.gov.ru |
Помните, что любые вопросы, предложения и жалобы могут быть направлены через любой из указанных каналов; Администрация Калужской области стремится к открытой и диалоговой работе с гражданами.