Департамент имущества – государственный орган, отвечающий за управление, учет и распоряжение муниципальным имуществом Москвы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Москва, ул. Руставели, 10, офис 4 (вход со стороны Тверской улицы)
• Официальный сайт: https://imushestvo.mos.ru
• Горячая линия (24 часа): 8 (800) -55‑33‑22
• Телефоны:
  • Приёмная (общие вопросы) – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел регистрации имущества – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел отчуждения и продажи – +7 (495) -23‑45‑69
  • Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@imushestvo.mos.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.imushestvo.mos.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации по вопросам, связанным с муниципальным имуществом, необходимо записаться на приём.

• Онлайн‑запись: через личный кабинет или по телефону 8 (495) -23‑45‑67.
• Время приёма: по предварительной записи, в рабочие часы (см. ниже).
• Документы, которые следует взять с собой:
  1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
  2. Заявление в свободной форме или образец, доступный на сайте.
  3. Документы, подтверждающие право собственности/ пользования имуществом (если есть).

График работы

Перерывы на обед: 13:00 – 13:30.

Структура департамента (отделы)

• Отдел регистрации и учёта имущества – ведёт реестр муниципального имущества, принимает заявления о регистрации прав.
• Отдел отчуждения и продажи – организует аукционы, торги, продажу избыточного имущества.
• Отдел аренды и пользования – заключает договоры аренды, контролирует их исполнение.
• Отдел правового обеспечения – готовит правовые документы, консультирует по юридическим вопросам.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, обработка электронных заявок.
• Отдел контроля и аудита – проверка использования муниципального имущества, проведение проверок.

Руководство департамента

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях.

• Ирина П., 12 март 2026: «Благодарю сотрудников отдела аренды за быстрый отклик. Договор оформлен в течение двух дней, всё прозрачно и без скрытых комиссий.»
• Алексей К., 28 февраль 2026: «Проблема с получением выписки из реестра решилась только после обращения в личный кабинет. Техподдержка помогла, но ожидание заняло 5 дней.»
• Татьяна С., 5 апрель 2026: «Горячая линия работает действительно круглосуточно, оператор вежливый, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей.»
• Группа «Московские предприниматели», 20 апрель 2026: «Отдел отчуждения провёл аукцион по продаже складского помещения. Всё прошло честно, но хотелось бы более подробных инструкций на сайте.»

Как подать заявление онлайн

1. Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2 минуты).
2. Выберите раздел «Заявления» → «Новое заявление».
3. Укажите тип обращения (регистрация, аренда, отчуждение, запрос информации).
4. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, правоустанавливающие документы, договоры).
5. Нажмите «Отправить». Ожидайте подтверждения по электронной почте.
6. При необходимости назначьте личный приём через кнопку «Записаться на приём».

Система автоматически формирует номер заявления, по которому можно отслеживать статус в реальном времени.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных актов и форм
• Текущие аукционы и торги
• Новости департамента

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Департамент имущества города Москвы стремится к открытости и оперативному обслуживанию граждан.