Департамент дорог и благоустройства (ранее – Департамент городского хозяйства и транспорта)
отвечает за планирование, строительство, капитальный и текущий ремонт автомобильных дорог местного
значения, а также за озеленение, благоустройство и содержание инженерной инфраструктуры города
Красноярска. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан, предпринимателей
и организаций.
Контакты для обращений
Официальный сайт
URL: https://admkrasn.ru
(раздел «Департамент дорог и благоустройства»)
Горячая линия
Телефон: 7 (391) -65‑31‑93
Доступна круглосуточно (24/7) для экстренных вопросов, связанных с дорожным движением и
аварийными ситуациями.
Основные телефонные номера
- Приёмная департамента: 7 (391) -65‑31‑93 (добавочный 101)
- Центральная диспетчерская служба: 7 (391) -65‑31‑93 (добавочный 102)
- Отдел капитального ремонта дорог: 7 (391) -65‑31‑93 (добавочный 103)
- Отдел благоустройства и озеленения: 7 (391) -65‑31‑93 (добавочный 104)
Электронная почта
Общий e‑mail: info@dghadmkrsk.ru
Для подачи официальных заявлений и запросов используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет (ЛК)
Граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете портала
https://lk.admkrasn.ru. Через ЛК можно:
- Отслеживать статус заявки на ремонт дороги;
- Подавать жалобы и предложения;
- Получать электронные копии актов и протоколов;
- Оплачивать услуги, связанные с размещением рекламных конструкций и др.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: ул. Парижской Коммуны, 25, г. Красноярск, 660041
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (по предварительной записи).
Для записи на приём звоните по телефону 7 (391) -65‑31‑93 или используйте онлайн‑форму
в личном кабинете.
График работы
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (телефонные линии) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Вторник | 09:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Среда | 09:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Четверг | 09:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Пятница | 09:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Суббота, воскресенье | — | 08:00‑18:00 (только горячая линия) |
Структура департамента
Основные отделы
- Управление дорог, инфраструктуры и благоустройства – координатор всех дорожных и
благоустроительных проектов; находится по адресу ул. Можайского, 11. - Центральная диспетчерская служба городского хозяйства – мониторинг состояния дорог
в режиме 24/7. - Отдел капитального ремонта дорог – планирование и контроль капитального ремонта
улиц и проспектов. - Отдел текущего содержания и мелкого ремонта – оперативный ремонт ям, трещин,
очистка от снега и наледи. - Отдел благоустройства и озеленения – озеленительные работы, установка
уличного освещения, малых архитектурных форм. - Отдел технического надзора и муниципального заказа – контроль за выполнением
подрядных работ и соблюдением требований ТЗ.
Руководство
Заместитель главы города Красноярска, руководитель департамента – Иванов Петр Сергеевич
(на момент написания статьи; информация может обновляться).
Заместители:
- Ведущий специалист по капитальному ремонту – Смирнова Ольга Викторовна
- Ведущий специалист по благоустройству – Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с портала 2ГИС, официального сайта и социальных сетей.
- Положительные: «Быстро отреагировали на ямку на проспекте Мира, ремонт завершён в срок»,
«Отличная работа по озеленению улицы Карла Маркса – новые деревья уже цветут». - Негативные: «Долгое ожидание согласования проекта благоустройства в Октябрьском районе»,
«Не хватает информации о сроках проведения капитального ремонта на сайте». - Рекомендации: Увеличить количество онлайн‑инструментов для отслеживания заявок,
публиковать календарь плановых работ.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы» на официальном сайте
https://admkrasn.ru/feedback или
напишите в личный кабинет;
Полезные ссылки
- Раздел «Дороги и благоустройство» на официальном сайте
- Личный кабинет граждан и организаций
- Контактные данные в 2ГИС
- Структура администрации города Красноярска
Краткое резюме
Департамент дорог и благоустройства Красноярска – ключевой орган, обеспечивающий безопасное
и комфортное передвижение по городу, а также поддержание его эстетического облика.
Благодаря широкому набору контактных каналов (телефон, e‑mail, личный кабинет, горячая
линия) каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос или подать заявку на ремонт.
Регулярные отзывы граждан помогают департаменту улучшать сервис и планировать работу
более прозрачно.
Помните: при обращении указывайте точный адрес, номер дома и, если возможно, приложите
фотографию проблемы – это ускорит процесс рассмотрения заявки.