Администрация городского округа Сызрань Самарской области является главным органом местного самоуправления, обеспечивающим жизнедеятельность одного из крупнейших промышленных и культурных центров Поволжья. Город, основанный в 1683 году и расположенный на берегу Саратовского водохранилища, насчитывает население более 164 тысяч человек. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для эффективного взаимодействия с органами власти: от контактных телефонов и графика приема до навигации по личному кабинету и структуре департаментов.

Общая информация и реквизиты

Полное наименование: Администрация городского округа Сызрань Самарской области
Юридический и фактический адрес: 446001, Самарская область, г. Сызрань, ул. Советская, д. 96
ИНН: 6325017706
Дата регистрации: 30 декабря 1998 года
Официальный сайт (Сетевое издание): adm.syzran.ru (Рег. номер ЭЛ ФС77-74342 от )

Здание администрации находится в историческом центре города на Советской улице. Это главная точка контакта для личного обращения граждан и юридических лиц.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Для оперативной связи с администрацией предусмотрено несколько каналов связи. Важно: при звонке с мобильного телефона используйте код региона +7 (8464).

Основные справочные и диспетчерские телефоны:

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия): 8 (8464) -3-43-66
• Дополнительный номер справочной: 8 (8464) -8-33-52
• Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству (КЖКХ) — диспетчерская: 33-17-16 (ежедневно с 8:00 до 17:00)

Телефоны руководства и ключевых кураторов:

• Глава городского округа Сызрань (с ): прием ведется через канцелярию/управление делопроизводства.
• Заместитель Главы Администрации по социальным вопросам: (8464) -8-09-84

Электронная почта:

Официальный адрес для направления обращений: adm@adm.syzran.ru (в источниках указан как admadm.syzran.ru, стандартный формат — adm@adm.syzran.ru).
На этом адресу принимаются обращения в форме электронного документа, которые автоматически поступают в Управление по работе с обращениями граждан.

Официальный сайт и Личный кабинет гражданина

Портал: http://adm.syzran.ru

Официальный сайт является основным информационным ресурсом и точкой входа в цифровые сервисы. На портале размещены:

• Новости городской жизни и официальные объявления;
• Нормативные правовые акты, программы развития, отчеты;
• Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная);
• Реестр муниципальных услуг и услуг в электронном виде;
• Информацию о закупках (закупки 223-ФЗ, 44-ФЗ);
• Политику в отношении обработки персональных данных.

Личный кабинет гражданина (ЛКГ)

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения официальных ответов и истории переписки необходимо авторизоваться в Личном кабинете гражданина на официальном сайте (обычно доступен через раздел «Обращения граждан» или через ЕСИА / Госуслуги).

Возможности ЛКГ:

1. Подача нового обращения с прикреплением файлов (фото, сканы документов).
2. Контроль сроков рассмотрения (законодательно установленный срок, 30 дней).
3. Получение развернутого ответа в электронном виде.
4. Подача повторного обращения или жалобы на качество ответа.

Личный прием граждан: График и правила

Личный прием граждан руководителями и специалистами администрации — это конституционное право. Прием ведется в здании по адресу: ул. Советская, 96.

Общие принципы записи на прием:

• Предварительная запись обязательна (по телефону справочной 33-43-66 или через сайт в разделе «Личный прием / Запись на прием»).
• Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и документы, касающиеся сути вопроса (копии предоставляются по требованию).
• Прием ведет либо руководитель структурного подразделения, либо уполномоченный специалист.

Примерный график приема (актуальное расписание уточняйте по телефону или на сайте):

Примечание: График может меняться в связи с командировками, совещаниями или праздничными днями. Всегда подтверждайте время заранее.

Структура Администрации: Основные отделы и комитеты

Администрация имеет сложную структуру, включающую департаменты, комитеты, управления и отделы. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений, с которыми граждане обращаются чаще всего:

• Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству (КЖКХ) — капитальный ремонт, управление МКД, тарифы, аварийно-диспетчерская служба (тел. 33-17-16).
• Комитет по строительству, архитектуре и земельным отношениям — разрешения на строительство, градостроительный план, земельные участки, снос некапитальных объектов.
• Управление по работе с обращениями граждан — регистрация, контроль и координация рассмотрения всех поступающих обращений (письменных и электронных).
• Департамент социальной политики / Управление по социальным вопросам, льготы, субсидии, опека, вопросы пенсионеров, инвалидов, семей с детьми (курирует Зам. Главы тел. 98-09-84).
• Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, ярмарки, торговля.
• Управление образования / Управление культуры — школы, сады, ДК, библиотеки, музеи.
• Комитет по архитектуре и градостроительной политике — генеральный план, правила землепользования и застройки.
• Отдел по делам молодежи и спорта — спортивные объекты, молодежная политика, гранты.
• Управление делами администрации (Канцелярия) — документооборот, архив, режим доступа в здание, запись на прием к Главе.
• Юридический отдел / Прокуратура Сызрани (взаимодействие) — правовая экспертиза актов, надзор за законностью.

Руководство Администрации

На актуальную дату (июнь 2026 года) руководство городским округом осуществляет:

• Глава городского округа Сызрань (в должности с 19 августа 2024 года). ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство», так как смена должностных лиц возможна.
• Заместители Главы Администрации (курируют блоки: социальная сфера, экономика/инвестиции, ЖКХ/благоустройство, организационно-правовые вопросы).
• Глава администрации (Городской менеджер), руководит исполнительным аппаратом в операционном режиме (если предусмотрено уставом).
• Председатели комитетов и Директора департаментов, руководиют отраслевыми структурами.

Подробные биографии, фото и контакты приемных руководителей блоков публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте adm.syzran.ru.

Порядок подачи обращений (Алгоритм действий)

Гражданин может обратиться в администрацию любым удобным способом. Результат рассмотрения не зависит от формы обращения.

1. Через официальный сайт (Рекомендуемый способ):
   • Перейдите на adm.syzran.ru → Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
   • Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или зарегистрируйтесь на портале.
   • Заполните форму: тема, текст, прикрепите фото/документы.
   • Получите регистрационный номер для отслеживания в Личном кабинете.
2. По электронной почте: Напишите на adm@adm.syzran.ru. Укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть вопроса. Вложите сканы документов.
3. По почте (Почте России): Адрес: 446001, Самарская обл., г. Сызрань, ул. Советская, д. 96, Администрация г.о. Сызрань. Рекомендуется отправлять ценным письмом с вложением.
4. Лично (в канцелярии/приемной): ул. Советская, 96. Запишитесь на прием по тел. 33-43-66 или через терминал в вестибюле (если установлен).
5. Через портал «Госуслуги» (Решение вопросов / Обращения в органы власти): Выберите «Администрация городского округа Сызрань». Ответ придет в ЛК Госуслуг.

Сроки рассмотрения: Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации. На простые вопросы ответ может прийти быстрее. Сложные вопросы, требующие межведомственного взаимодействия, могут быть продлены до 15 дней с уведомлением заявителя.

Отзывы граждан и рейтинг открытости

На независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.Ру, Отзовик) и на самом портале в разделе «Оценка качества услуг» можно найти отзывы о работе администрации.

Частые темы отзывов:

• Позитивные: Работа диспетчерской КЖКХ (тел. 33-17-16) — часто хвалят за оперативную реакцию на аварии (отопление, водоснабжение). Удобство электронной приемной — ответ приходит в ЛК, не нужно ходить за бумажкой. Приемные заместителей глав по социальным вопросам — помогают разобраться в льготах.
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание ответа на сложные архитектурные/земельные вопросы. Очереди в канцелярии в часы пик (решается предзаписью). Не всегда понятный язык официальных ответов (канцелярит). Проблемы с дорогами и дворовым благоустройством — традиционная боль жителей.

Как оставить отзыв или пожаловаться на качество ответа:

1. В Личном кабинете гражданина на сайте adm.syzran.ru (кнопка «Оценить качество ответа» после получения решения).
2. На портале Госуслуг.РФ в разделе «Оценка деятельности организаций».
3. Прямым обращением к Прокуратуре Сызранского района (если нарушены сроки или законность).
4. Через форму «Обратная связь» на главной странице сайта.

Важные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт: http://adm.syzran.ru
• Сайт Правительства Самарской области: samara.gov.ru (региональные программы, губ. приемная).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (подача обращений через ЕПГУ).
• Карта объекта (Яндекс/2ГИС): Поиск «Администрация Сызрань, Советская 96» для построения маршрута.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные контакты и график приема на официальном сайте adm.syzran.ru, так как номера телефонов и структура подразделений могут оптимизироваться.