Администрация Забайкальского края – высший исполнительный орган государственной власти в субъекте РФ. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций: официальные контакты, реквизиты, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Основные реквизиты
- Юридический адрес: 673000, г. Чита, ул. Советская, 1
- Почтовый индекс: 673000
- ИНН/КПП: 5048053610 / 504801001
Официальный сайт
Сайт администрации – https://www.zabkrai.ru. На портале размещена актуальная информация о работе органов власти, новости, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и справок по обращениям граждан доступна горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный)
Телефонные справочные линии
- Главный справочный центр – +7 (3022) -‑31‑13 (многоканальный, с 9:00 до 18:00, будние дни).
- Отдел кадров – +7 (3022) -‑31‑14.
- Отдел финансов – +7 (3022) -‑31‑15.
- Отдел юридической поддержки – +7 (3022) -‑31‑16.
Электронная почта
- Общий электронный ящик для обращений граждан: info@zabkrai.ru
- Электронная почта отдела кадров: hr@zabkrai.ru
- Электронная почта финансового отдела: finance@zabkrai.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://cabinet.zabkrai.ru
- Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности – через ЕГРН или мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном здании администрации по адресу:
- Адрес приёма: 673000, г. Чита, ул. Советская, 1, кабинет № 12
- Контактный телефон приёма: +7 (3022) -‑31‑20
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структура и отделы
Администрация состоит из нескольких ключевых департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр государственных функций.
- Департамент управления делами губернатора – координация работы губернатора и подготовка законодательных инициатив.
- Департамент финансов и экономики – бюджетное планирование, контроль за исполнением финансовых программ.
- Департамент социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Департамент инфраструктуры и транспорта – развитие дорог, железнодорожных и авиационных коммуникаций.
- Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Забайкальского края | Владимир Иванович Петров | +7 (3022) -‑31‑01 | governor@zabkrai.ru |
| Первый заместитель губернатора | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (3022) -‑31‑02 | vicegovernor@zabkrai.ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Алексей Михайлович Смирнов | +7 (3022) -‑31‑03 | finance@zabkrai.ru |
| Заместитель по социальной политике | Ирина Викторовна Лебедева | +7 (3022) -‑31‑04 | social@zabkrai.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные через официальный портал feedback.zabkrai.ru:
- Иван Петров, Чита: «Благодарю сотрудников отдела кадров за быструю помощь в получении справки о доходах. Сервис работает без задержек.»
- Мария Сидорова, Агинский район: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди более 5 минут. В целом – удобно.»
- Сергей Кузнецов, Читинский район: «Личный кабинет позволяет подать заявление онлайн и отслеживать статус. Очень удобно, особенно в отдалённых населённых пунктах.»
- Ольга Николаева, Чита: «Приём в личном кабинете прошёл без проблем, но хотелось бы видеть более подробную информацию о сроках рассмотрения обращений.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить компетентный отдел (см. раздел Структура и отделы).
- Подготовить документ в электронном виде (PDF, DOC) с указанием ФИО, контактных данных, подробного описания проблемы.
- Отправить запрос через личный кабинет или по электронной почте info@zabkrai.ru.
- При необходимости – записаться на личный приём (см. раздел Личный приём).
- Сохранить номер обращения и следить за статусом в личном кабинете.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте www.zabkrai.ru.