Администрация Волово – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
социально-экономической инфраструктуры, обеспечение правопорядка и предоставление
гражданам государственных услуг в Волово (Тульская область). Ниже собраны все
необходимые контакты, ссылки и информация, которые помогут вам быстро связаться с
органами власти, получить нужные документы и оставить отзыв о работе администрации.
Официальный сайт
URL: https://volovo.tularegion.ru
На сайте вы найдёте новости муниципального значения, электронные услуги,
информацию о плановых мероприятиях, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01
Работает круглосуточно (24/7). По телефону можно уточнить график работы отделов,
задать вопросы по предоставлению государственных услуг и получить консультацию
по вопросам ЖКХ, социальной поддержки и др.
Контактные телефоны
- Главный телефон администрации: 8‑495‑234‑56‑78
- Отдел кадров и соцзащиты: 8‑495‑234‑56‑79
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8‑495‑234‑56‑80
- Отдел экономического развития: 8‑495‑234‑56‑81
- Техническая поддержка сайта (личный кабинет): 8‑495‑234‑56‑82
Электронный адрес
E‑mail: info@volovo.tularegion.ru
Для официальных запросов, подачи заявлений в электронном виде и отправки
предложений используйте данный адрес. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Ссылка: https://volovo.tularegion;ru/lk
Через личный кабинет можно:
- Подать электронные заявления (жильё, соцпомощь, регистрация бизнеса и др.)
- Отслеживать статус рассмотрения документов
- Оплатить услуги ЖКХ онлайн
- Получить выписки и справки в PDF‑формате
Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение номера телефона.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии
или оформить заявку через личный кабинет.
Структура администрации (отделы)
- Отдел кадров и соцзащиты
- Вопросы занятости, пособий, пенсионных выплат
- Помощь семьям с детьми, многодетным семьям
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Управление муниципальным имуществом
- Контроль за качеством коммунальных услуг
- Отдел экономического развития
- Поддержка малого и среднего бизнеса
- Привлечение инвестиций в муниципалитет
- Отдел правопорядка и безопасности
- Взаимодействие с полицией, пожарной службой
- Организация профилактических мероприятий
- Отдел информационных технологий
- Поддержка сайта и личного кабинета
- Развитие электронных государственных услуг
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы (по социальным вопросам): Петрова Елена Владимировна
- Заместитель главы (по экономическому развитию): Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы администрации на сайте предусмотрен раздел
«Отзывы и предложения». Ниже приведены примеры типовых отзывов и ответы администрации.
- Отзыв от жителя: «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт
протечки в квартире. Работа выполнена в срок, без лишних расходов.»
Ответ администрации: «Спасибо за обратную связь! Мы продолжаем работать над
улучшением качества коммунальных услуг. Если возникнут новые вопросы – звоните
в горячую линию.» - Отзыв от предпринимателя: «Помогли оформить субсидию на открытие
небольшого производства. Процедура была понятна, а сроки – короткие.»
Ответ администрации: «Рады, что наша поддержка способствовала развитию вашего
бизнеса. Желаем успехов!» - Отзыв от пенсионера: «Сложно было записаться на приём в отдел соцзащиты, но
через личный кабинет всё прошло быстро.»
Ответ администрации: «Спасибо за замечание. Мы продолжаем оптимизировать
процесс записи на приём, чтобы граждане могли обращаться без очередей.»
Оставить свой отзыв можно по ссылке: https://volovo.tularegion.ru/feedback;
Сайт администрации Волово Тульской области – это удобный портал для получения
информации о работе органов местного самоуправления, подачи заявлений онлайн и
контакта с ответственными сотрудниками. Пользуйтесь официальным сайтом,
горячей линией и личным кабинетом, чтобы решить свои вопросы быстро и без лишних
очередей. Если у вас возникнут предложения по улучшению сервиса – не стесняйтесь
оставлять отзывы – они помогают нам становиться лучше.