Театральный комплекс Красноярска объединяет несколько ведущих сцен города: Красноярский драматический театр‚ Театр оперы и балета‚ Театр кукол и Молодёжный театр. Все они работают под единым административным аппаратом‚ который обеспечивает координацию репертуара‚ работу персонала‚ взаимодействие с аудиторией и государственными органами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://theatre-krsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Драматический театр – 8‑391‑222‑01‑01
- Оперный театр – 8‑391‑222‑02‑02
- Театр кукол – 8‑391‑222‑03‑03
- Молодёжный театр – 8‑391‑222‑04‑04
- Электронный адрес: info@theatre-krsk.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для удобного взаимодействия с администрацией театров граждане могут воспользоваться личным кабинетом. Через него можно:
- Отправлять обращения и заявки;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные билеты и подтверждения;
- Подписываться на новости и рассылки.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в административном здании театрального комплекса по адресу: ул. Тихорецкая‚ 1‚ Красноярск‚ 660000.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел репертуара | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | 8‑391‑222‑01‑10 |
| Отдел билетов и касс | Пн‑Пт 13:00‑15:00 | 8‑391‑222‑01‑20 |
| Отдел маркетинга и PR | Вт‑Чт 14:00‑16:00 | 8‑391‑222‑01‑30 |
| Финансовый отдел | Пн‑Пт 09:00‑11:00 | 8‑391‑222‑01‑40 |
Структура администрации
Отделы
- Отдел репертуара – формирование сезонных программ‚ работа с режиссёрами и постановщиками.
- Отдел билетов и касс – продажа билетов‚ работа с онлайн‑сервисами‚ контроль кассовой дисциплины.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа со СМИ‚ социальные сети.
- Отдел технического обеспечения – сценическое оборудование‚ свет‚ звук‚ поддержка инфраструктуры.
- Финансовый отдел – бюджетирование‚ расчётные операции‚ взаимодействие с государственными фондами.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала‚ расчёт заработной платы.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор театрального комплекса | Иванов Сергей Петрович | 8‑391‑222‑01‑55 | director@theatre-krsk.ru |
| Заместитель директора по репертуару | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑391‑222‑01‑56 | repertoire@theatre-krsk.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑391‑222‑01‑57 | finance@theatre-krsk.ru |
| Главный PR‑менеджер | Лебедева Ольга Сергеевна | 8‑391‑222‑01‑58 | pr@theatre-krsk.ru |
Отзывы и оценка работы администрации
Для повышения прозрачности и качества обслуживания администрация театров Красноярска собирает отзывы граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://theatre-krsk.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@theatre-krsk.ru.
- Телефонный опрос после посещения (номер горячей линии 8‑800‑555‑33‑44).
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете пользователя.
Ниже представлены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Отличный сервис в кассе‚ билеты оформлялись быстро‚ а сотрудники в личном приёме помогли решить вопрос по возврату билетов. Спасибо!» – пользователь А. Петров‚ 12 март 2024.
«Сайт удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой расписания. Надеюсь‚ в ближайшее время исправят.» – пользователь Е. Сидорова‚ 5 апрель 2024.
Все полученные отзывы фиксируются в журнале обращений и рассматриваются на ежемесячных совещаниях руководства. По результатам анализа формируются планы по улучшению сервиса.
Полезные ссылки
- Главная страница театрального комплекса
- Расписание спектаклей
- Онлайн‑продажа билетов
- Новости и анонсы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы или предложения‚ пожалуйста‚ используйте любой из указанных способов связи. Администрация театров Красноярска всегда открыта для диалога и стремится сделать культурную жизнь города ещё более яркой и доступной.