Общие сведения

Администрация Самарской области (Губернатор Самарской области) – высший исполнительный орган регионального
управления, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту
населения и взаимодействие с гражданами; Ниже собраны все необходимые данные для обращения в органы
власти: адрес, телефонные линии, электронная почта, ссылки на официальные ресурсы, графики приёма и
контактные данные руководства.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.samregion.ru – основной портал
администрации, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и Личный кабинет граждан.

Горячая линия

Для обращения граждан в режиме 24/7 создана горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑200‑22‑22 (бесплатный для звонков из любой точки России).
• Рабочее время: круглосуточно, без выходных.

Основные номера телефонов

• Главный телефон администрации: +7 (846) -36‑00‑00
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (846) -36‑01‑01
• Отдел кадров: +7 (846) -36‑02‑02
• Отдел информационных технологий: +7 (846) -36‑03‑03
• Приёмная губернатора (по записи): +7 (846) -36‑04‑04

Электронный адрес

Общий электронный ящик для запросов граждан: info@samregion.ru.
Для юридических лиц и партнёров – partner@samregion.ru.

Почтовый адрес

443000, г. Самара, ул. Пушкинская, 2
(Главный офис Администрации Самарской области)

Личный кабинет граждан

На официальном портале доступна система «Личный кабинет», где каждый житель региона может:

• Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
• Отслеживать статус заявок;
• Получать справки и выписки онлайн;
• Записываться на приём к руководителям подразделений.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://my.samregion.ru.

Личный приём губернатора

Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров принимает граждан в личном приёме по предварительной
записи. Записаться можно через Личный кабинет или по телефону +7 (846) -36‑04‑04.

График личного приёма

Отделы администрации

В структуре администрации выделены следующие ключевые подразделения:

1. Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
2. Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, защита прав детей.
3. Отдел здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний.
4. Отдел образования и науки – управление школами, вузами, научными проектами.
5. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, жилищные программы.
6. Транспортный отдел – развитие дорожной сети, общественного транспорта.
7. Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
8. Отдел кадров – кадровая политика, обучение и развитие персонала.
9. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и горячую линию.

• Положительный: «Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса по получению субсидии на покупку жилья. Оперативный ответ в течение 2 дней!» – А. Иванов, г. Тольятти
• Положительный: «Отличный сервис в личном кабинете: удобно подать заявление на получение справки о доходах онлайн.» – Н. Петрова, г. Самара
• Критический: «Сложно записаться на личный приём к заместителю губернатора, система онлайн‑записи часто «зависает». Пожалуйста, улучшите техническую часть.» – В. Смирнов, г. Ново‑Урень
• Критический: «Не получили ответа на электронное обращение в течение недели. Требуется ускорить обработку писем.» – М. Кузнецова, г. Самара

Администрация учитывает все замечания и постоянно работает над повышением качества обслуживания.

Как связаться и подать обращение

1. Перейдите на страницу обратной связи и заполните форму.
2. Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑22‑22 – оператор поможет оформить запрос.
3. Отправьте письмо на info@samregion.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
4. Запишитесь в Личный кабинет и отслеживайте статус вашего обращения в режиме онлайн.

Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.