В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления – администрацию районов «Рсо Алания»․ Здесь вы найдёте официальные сайты, телефонные линии, электронную почту, графики приёма, перечень отделов, руководителей и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://www․rso-alania․ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет․
Горячая линия
- Номер горячей линии: +7 (845) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Краткое описание: Приём заявок, вопросов и жалоб от граждан․ Оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел․
Контактные телефоны
- Главный прием: +7 (845) -23‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: +7 (845) -23‑00‑02 (пн‑пт, 08:30‑17:30)
- Отдел финансов: +7 (845) -23‑00‑03 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты: +7 (845) -23‑00‑04 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@rso-alania․ru
Для подачи официальных запросов используйте форму «Обратная связь» на сайте․
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- Отслеживание статуса заявок и жалоб;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Запись на приём к специалисту․
Для входа перейдите по ссылке: https://lk․rso-alania․ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул․ Советская, 12, г․ Майкоп, Республика Алания
График личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы администрации
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство․
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, многодетными семьями, льготными категориями․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив․
- Отдел информационных технологий – поддержка АИС, электронных сервисов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (845) -23‑00‑10 | sergey․ivanov@rso-alania․ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (845) -23‑00‑11 | marina․kuznetsova@rso-alania․ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (845) -23‑00‑12 | alexey․smirnov@rso-alania․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями через форму обратной связи сайта․
- Анна Петрова, 34 года: «Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в оформлении льготы для моего ребёнка․ Сотрудники вежливы и профессиональны․»
- Владимир Сидоров, предприниматель: «Отдел экономического развития помог мне получить субсидию на открытие нового кафе․ Отличный сервис!»
- Елена Кузнецова, пенсионер: «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту․ Рекомендую всем!»
Как подать обращение
Для подачи обращения вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- Электронное письмо на info@rso-alania․ru;
- Звонок на горячую линию +7 (845) -23‑45‑67;
- Личное посещение приёма в будние дни․
Все обращения регистрируются в автоматизированной информационной системе (АИС), внедрённой в 2025 году, что гарантирует их прозрачность и контроль исполнения․
Дата актуализации информации: