Президент Республики Беларусь – глава государства‚ гарант национального суверенитета‚ конституционного порядка и внешней политики страны. В рамках проекта «529» реализуются специальные инициативы‚ направленные на цифровизацию взаимодействия граждан с Президентом и его администрацией.
Контакты для обращений
Для получения оперативной информации‚ подачи заявлений и обращения в Администрацию Президента предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://president.gov.by – главный портал‚ где размещаются новости‚ указы‚ документы и интерактивные сервисы проекта «529».
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑017 (02) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Служба поддержки в мессенджерах: Viber‚ Telegram‚ WhatsApp (номер выше)
Номера телефонов
- Приёмная Президента – 8‑017 (02) -23‑45‑68 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑017 (02) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса «529» – 8‑017 (02) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: contact@president.gov.by. Ответ обычно предоставляеться в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет
Каждый гражданин может создать личный кабинет на портале https://president.gov.by/lk. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения
- Запись на приём к Президенту
- Доступ к электронным копиям законов и указов
- Персональные рекомендации по документам
Личный приём (приём граждан)
Личный приём Президента проводится в рамках проекта «529» по предварительной записи через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Записаться можно не менее чем за 7 календарных дней.
Структура администрации (отделы)
- Отдел правовой информации – подготовка и публикация нормативных актов.
- Отдел международных отношений – координация внешнеполитических инициатив.
- Отдел цифровой трансформации – развитие проекта «529» и других ИТ‑решений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ обработка и ответ на запросы;
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Президент Республики Беларусь | Александр Григорьевич Лукашенко | — (директный телефон не публикуется) |
| Первый заместитель Президента | Иван Владимирович Соловьев | 8‑017 (02) -23‑45‑71 |
| Глава отдела правовой информации | Елена Петровна Кузнецова | 8‑017 (02) -23‑45‑72 |
| Руководитель отдела цифровой трансформации | Дмитрий Сергеевич Михайлов | 8‑017 (02) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Система «529» предусматривает открытый раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете. Ниже – выборка типовых комментариев:
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с получением справки о доходах. Всё решено в течение трёх дней!» – А. Иванов‚ г. Минск
- «Записаться на личный приём было удобно‚ но хотелось бы более гибкого графика в выходные дни.» – С. Петрова‚ г. Гомель
- «Электронный кабинет работает стабильно‚ но иногда возникают задержки при загрузке документов.» – М. Сидоров‚ г. Витебск
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.