Нижний Новгород – один из крупнейших городов России, а его администрация отвечает за развитие инфраструктуры, социальную политику и взаимодействие с гражданами. В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с приемной администрации, где находится личный кабинет, какие отделы работают с обращениями, а также отзывы жителей.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://adm.nnov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.adm.nnov.ru
- Электронный адрес: info@adm.nnov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (831) -19‑74‑33
- Телефон приемной (по вопросам обращения граждан): 7 (831) -67‑10‑01
- Дополнительные телефонные линии:
- 7 (831) -39‑10‑22 – справочная служба
- 7 (831) -39‑04‑98 – отдел по работе с обращениями
Адреса и расположение отделов
| Отдел по работе с обращениями граждан и предпринимателей | 603005, г. Нижний Новгород, пер. Чернопрудский, д. 4 |
| Приёмная (кабинет 22) | 603134, г. Нижний Новгород, ул. Костина, д. 2, 1‑й этаж, каб. 22 |
График работы приемной
Приёмная администрации работает по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по предварительному согласованию (см. график на официальном сайте)
Структура администрации и ключевые отделы
Руководство
- Глава города: Шалабаев Юрий Владимирович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по экономическому развитию: Кузнецова Ольга Михайловна
Отделы, работающие с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан и предпринимателей – принимает жалобы, предложения и запросы от населения.
- Департамент кадровой политики и развития муниципального управления – отвечает за кадровые вопросы и организацию работы муниципальных служащих.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным с обращениями.
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан в администрации создан личный кабинет – lk.adm.nnov.ru. Процедура подачи обращения выглядит так:
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
Отзывы граждан о работе приемной
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на моё письмо, помогли решить проблему с коммунальными услугами. Спасибо сотрудникам приемной!» – Ирина П., житель района Череповский.
- «Удобно, что можно подать заявление онлайн, не тратя время на поездки в центр города.» – Алексей К., предприниматель.
Критика и предложения
- «В часы пик в приемной слишком длинные очереди, хотелось бы увеличить количество специалистов в утренний период;» – Марина С., пенсионерка.
- «Не всегда отвечают на звонки горячей линии, иногда приходится перезванивать несколько раз.» – Дмитрий Л., житель района Волжский.
Полезные ссылки
- Контактная информация администрации
- График работы приемных отделов
- Последние новости администрации
- Отчётность и публичные документы