Администрация Копейского городского округа является важнейшим органом местного самоуправления, выполняющим исполнительно-распорядительные функции на территории округа. Основная задача администрации — решение вопросов местного значения, а также осуществление отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законодательством Челябинской области.
Особое место в структуре администрации занимает Отдел городского хозяйства, который координирует работу жилищно-управляющих компаний, ЖСК, ТСЖ и ресурсоснабжающих предприятий. Главная цель отдела — контроль за качеством предоставления услуг населению в сфере ЖКХ. В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, структуру и способы обращения в администрацию.
Описание деятельности
Основной вид деятельности организации — Деятельность органов местного самоуправления городских округов (код по ОКВЭД2 84.11.35). Организация также включена в реестр Роскомнадзора как оператор, осуществляющий обработку персональных данных.
Среди ключевых функций отдела городского хозяйства:
- Координация деятельности управляющих компаний и ТСЖ.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
- Контроль за качеством предоставления коммунальных услуг.
- Подготовка и проведение летней оздоровительной кампании для детей и подростков на территории округа.
- Контроль за соблюдением правил торговли (включая вопросы реализации спиртной продукции и табака).
Контакты для обращений
При возникновении вопросов, связанных с городским хозяйством, жители Копейска могут использовать следующие контактные данные:
- Юридический и фактический адрес: 456618, Челябинская область, г. Копейск, ул. Ленина, д. 52
- Телефоны приемной: +7 (35139) —38-10, (35139) —05-06, (351) -32-88-25
- Факс: (35139) —38-10
- Телефон для сообщений о нарушениях: Сообщить о реализации спиртного без лицензии, продаже контрафактной продукции или торговле в запрещенное время (с 23:00 до 8:00) и несовершеннолетним можно по телефону: 8 (35159) -0-136
Официальный сайт
Вся актуальная информация, официальные документы и новости публикуются на официальном сайте администрации Копейского городского округа:
Сайт: akgo74.ru (также доступен по адресу kopeysk-okrug.ru)
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения проблем residents могут звонить по следующим номерам:
- Приемная администрации: +7 (35139) —38-10
- Справочная служба: +7 (35139) —60-77
- Отдел городского хозяйства: уточняется по телефону приемной
- Телефон главы округа: (35139) —05-05 (кабинет 301)
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде, а также для запросов документов можно использовать официальный email:
E-mail: kopeyskakgo74.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте администрации (akgo74.ru) функционирует электронная приемная и система «Личный кабинет». Через личный кабинет жителям Копейского городского округа доступно:
- Отправка обращений и жалоб в электронном виде с отслеживанием статуса их рассмотрения.
- Получение официальных ответов в электронном формате.
- Ознакомление с новостями и уведомлениями, касающимися городского хозяйства.
Личный прием граждан
Личный прием населения является одним из приоритетных направлений работы администрации. Прием ведется по адресу: г. Копейск, ул. Ленина, д. 52.
График приема:
- Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
- Пятница: с 8:30 до 16:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной.
Отделы
В структуре администрации Копейского городского округа действует ряд специализированных подразделений. Ключевым в контексте данной статьи является:
Отдел городского хозяйства
Осуществляет координацию деятельности жилищных управляющих компаний, ЖСК, ТСЖ и ресурсоснабжающих предприятий на территории городского округа. Отдел контролирует качество предоставляемых услуг населению в области жилищно-коммунального хозяйства и своевременно реагирует на аварийные ситуации.
Руководство
Руководство администрацией осуществляет Глава Копейского городского округа.
- Глава Копейского городского округа: Логанова Светлана Владимировна (с г.)
- Кабинет главы: г. Копейск, ул. Ленина, д. 52, каб. 301
- Телефон главы: (35139) —05-05
Историческая справка: Ранее, с 4 декабря 2011 года, главой округа являлся Истомин Вячеслав Викторович.
Отзывы
Администрация Копейского городского округа и, в частности, отдел городского хозяйства регулярно получают отзывы от жителей города. На популярных площадках (таких как Яндекс.Карты, 2ГИС и региональные форумы) граждане делятся опытом обращений.
Положительные отзывы чаще всего касаются оперативности реагирования на аварийные ситуации (прорывы труб, отключение света) и слаженной работы отдела городского хозяйства в зимний период.
Отрицательные отзывы, как правило, связаны с длительным ожиданием ответа на официальные обращения, качеством уборки дворовых территорий и работой некоторых ресурсоснабжающих организаций. Администрация регулярно мониторит отзывы в сети интернет и отвечает на них через официальные аккаунты и электронную приемную.
Администрация городского хозяйства Копейска играет ключевую роль в обеспечении комфортной жизни жителей округа. Наличие нескольких каналов связи (телефоны, email, личный кабинет на сайте) позволяет гражданам оперативно решать возникающие вопросы, связанные с ЖКХ и благоустройством территории.