Тюменская областная государственная администрация (Администрация Губернатора Тюменской области) — это высший исполнительный орган государственной власти Тюменской области. Она обеспечивает руководство работой органов исполнительной власти области, реализацию полномочий Губернатора и Правительства региона. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения граждан и организаций.

Описание и статус

Администрация осуществляет свою деятельность на основе Конституции РФ, Устава Тюменской области, федеральных законов и регионального законодательства. Ключевыми направлениями работы являются социально-экономическое развитие региона, поддержка семей с детьми, развитие инфраструктуры, обеспечение национальной безопасности и поддержка участников СВО.

Юридический адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Володарского, д. 45.

В период исторических вызовов и внешних угроз администрация координирует работу по поддержке воинов, помощи тем, кто оказался в трудной ситуации, и совместной работе по развитию региона для построения сильной, свободной и процветающей России.

Официальный сайт и портал услуг

Основным информационным ресурсом является официальный портал органов государственной власти Тюменской области. Здесь публикуются нормативные акты, новости, отчеты о деятельности и предоставляется доступ к электронным услугам.

• Официальный сайт Администрации Губернатора и Правительства: admtyumen.ru
• Портал государственных и муниципальных услуг Тюменской области: uslugi.admtyumen.ru — через этот портал можно направить обращение Губернатору, Вице-губернаторам, заместителям Губернатора, руководителям органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, а также сообщить о фактах коррупции.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативной связи с гражданами работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия Губернатора Тюменской области: 8 (3452) -6-50-50 (работает в рабочие дни).
• Единый справочно-информационный телефон (справка по телефонам структур): 8 (3452) -6-50-00.
• Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (3452) -6-50-50 (доб. для коррупционных сообщений) или через форму на сайте.
• Телефон приемной комиссии (по вопросам приема граждан): уточняйте по справочнику 46-50-00.

Номера телефонов ключевых структур

Ниже приведены контакты основных департаментов и управлений (код региона 3452):

Примечание: Точные добавочные номера отделов лучше уточнять по единому справочню 8 (3452) -6-50-00 или на официальном сайте в разделе «Структура».

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется через систему электронного документооборота и портал услуг. Прямые почтовые ящики для массовых обращений обычно не публикуются в целях информационной безопасности.

• Для направления обращения: используйте форму на Портале услуг Тюменской области.
• Пресс-служба (для СМИ): контакты указаны в разделе «Пресс-центр» на admtyumen.ru.
• Электронная почта Управления делами (для документооборота): указывается на входящих документах или запрашивается по телефону.

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса обращений, получения уведомлений и доступа к истории переписки с властями необходимо использовать Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги).

1. Авторизуйтесь на Портале услуг Тюменской области через ЕСИА (Госуслуги).
2. Перейдите в раздел «Мои обращения» или «Личный кабинет».
3. Здесь можно: подать новое обращение, посмотреть ответ на предыдущее, оставить отзыв о качестве ответа, подать жалобу на бездействие.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется Губернатором, Вице-губернаторами, заместителями Губернатора и руководителями ведомств.

Порядок записи на прием:

• Онлайн: Через Портал услуг uslugi.admtyumen.ru (раздел «Запись на прием»). Это основной и самый быстрый способ.
• По телефону: По горячей линии 8 (3452) -6-50-50 или по телефону приемной конкретного чиновника (уточняется по справке).
• Лично: В приемной Администрации по адресу: г. Тюмень, ул. Володарского, 45 (необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса).

Важно: Прием ведется по предварительной записи. Без записи вход в здание администрации может быть ограничен охраной.

График приема граждан

График приема устанавливается каждым руководителем структурного подразделения индивидуально. Типовый график приемной Губернатора/Администрации:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: Выходные дни (прием не проводится, за исключением специально объявленных «Дней открытых дверей»).

Актуальный график на конкретную неделю обязательно проверяйте на сайте admtyumen.ru в разделе «Прием граждан» или по телефону 46-50-50, так как он может меняться из-за выездов Губернатора по региону.

Структура: Основные отделы и департаменты

Администрация Губернатора включает в себя департаменты, управления, главные управления и иные структурные единицы. Основные блоки:

• Аппарат Администрации Губернатора: Управление делами, Протокольное управление, Пресс-служба, Служба безопасности, Юридическое управление.
• Департаменты по отраслевому принципу:
  • Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами;
  • Департамент экономического развития и инвестиций;
  • Департамент финансов;
  • Департамент социальной политики;
  • Департамент образования и науки;
  • Департамент здравоохранения;
  • Департамент физической культуры и спорта;
  • Департамент строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства;
  • Департамент транспорта и связи;
  • Департамент агропромышленного комплекса;
  • Департамент природных ресурсов и экологии;
  • Департамент цифрового развития и связи.
• Территориальные управления: Управления Администрации в районах и городах области (координируют работу на местах).

Полный и актуальный реестр структур с контактами руководителей доступен на сайте admtyumen.ru в разделе «Структура Администрации».

Руководство Тюменской области

На руководство области осуществляется следующими лицами (данные требуют актуализации на официальном сайте на момент обращения):

• Губернатор Тюменской области: Мохарев Александр Владимирович (с сентября 2024 г. — врио, с 2025 г. — избранный Губернатор).
• Председатель Правительства Тюменской области: Назначается Губернатором с согласия Думы.
• Вице-губернаторы / Заместители Губернатора / Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки: экономика, соцсфера, АПК, строительство, цифра, безопасность и др.
• Начальник Администрации Губернатора: Руководит аппаратом поддержки деятельности Губернатора.

Точные ФИО и распределение полномочий между вице-губернаторами публикуются в разделе «Руководство» на admtyumen.ru.

Отзывы граждан и оценка работы

Граждане могут оставить отзыв о работе Администрации, конкретного ведомства или качестве полученной услуги несколькими способами:

1. На Портале услуг (uslugi.admtyumen;ru): После получения ответа на обращение система предлагает оценить качество ответа (полезен/не полезен) и написать комментарий.
2. На сайте admtyumen.ru: Раздел «Обратная связь» -> «Оценка качества услуг» или «Анкетирование».
3. На портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества предоставления государственных услуг».
4. Через проект «Народный контроль» / «Решение проблем»: На региональном портале или в мобильном приложении.

Общая тенденция отзывов: Жители часто отмечают оперативность реакции на обращения через Портал услуг (срок ответа — 30 дней, часто быстрее), удобство электронного формата и работу «Горячей линии». Критика обычно касается сроков решения сложных межведомственных вопросов и необходимости личного визита для решения некоторых земельно-имущественных споров.

Резюме: Куда обращаться в первую очередь?

Адрес для письменной переписки и личных визитов:
625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Володарского, д. 45, Администрация Губернатора Тюменской области.