Город Шахты – один из крупнейших промышленных центров Ростовской области, где угольная промышленность является исторической и экономической основой. Руководитель города (президент) отвечает за стратегическое развитие, социальную политику, взаимодействие с бизнес‑сообществом и решение вопросов граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://shakhtacity.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная президента – +7 (863) -23‑45‑67
- Пресс‑служба – +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (863) -23‑45‑69
- Электронный адрес: president@shakhtacity.ru
- Личный кабинет граждан: https://my.shakhtacity.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных уведомлений.
Личный приём президента
Для личного общения с президентом города предусмотрён приём в Приёмной администрации. Запись на приём осуществляется через личный кабинет или по телефону +7 (863) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личное посещение (по записи) |
| Вторник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личное посещение (по записи) |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личное посещение (по записи) |
| Четверг | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личное посещение (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личное посещение (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы администрации города Шахты
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, распределение коммунальных ресурсов.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам; программы поддержки семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие горнодобывающего сектора.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов и школ.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование новых районов, контроль за строительством;
- Пресс‑служба и информационный отдел – работа со СМИ, публикация официальных новостей.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Президент города | Иван Петрович Сидоров | +7 (863) -23‑45‑67 | president@shakhtacity.ru |
| Первый заместитель президента | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (863) -23‑45‑70 | evk@shakhtacity.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Михайлович Громов | +7 (863) -23‑45‑71 | agromov@shakhtacity.ru |
| Заместитель по социальной политике | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (863) -23‑45‑72 | ml@shakhtacity.ru |
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь от жителей. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через личный кабинет и горячую линию.
- Иван К. (житель района «Северный»): «Благодарю за быстрый ремонт улицы Пушкина. Работы завершились в срок, а качество – на высоте!»
- Ольга М. (пенсионерка): «Отдел социальной защиты помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Очень признательна за человеческое отношение.»
- Дмитрий С. (предприниматель): «Отдел экономического развития предоставил консультацию по открытию нового производства. Ожидаю поддержки в виде субсидий и налоговых льгот.»
- Алина В. (студент): «Программа культурных мероприятий в летний период превзошла ожидания – концерты, выставки, бесплатные мастер‑классы. Спасибо за активную работу отдела культуры!»
Если у вас есть предложение, жалоба или благодарность, пожалуйста, используйте один из указанных выше каналов связи. Администрация города Шахты гарантирует рассмотрение обращения в течение 30 календарных дней.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.