Администрация города Пятигорска является органом местного самоуправления, осуществляющим исполнительные и распорядительные полномочия на территории городского округа. Орган власти расположен в историческом центре города — на площади Ленина, д. 2. Ниже представлена подробная структурированная информация для обращений граждан, бизнеса и организаций.
Общее описание и статус
Администрация города Пятигорска действует на основании Устава городского округа Пятигорск Ставропольского края. Статус городского округа был установлен 4 октября 2004 года. Орган власти обеспечивает реализацию полномочий по вопросам местного значения: благоустройство, образование, культура, социальная поддержка, архитектура и градостроительство, контроль за соблюдением правил пользования землей и др.
Юридический адрес: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, площадь Ленина, 2.
ИНН: 2632033540
Глава города (Мэр): Ворошилов Дмитрий Юрьевич (согласно актуальным данным на 2026 год).
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — официальный сайт Администрации. Здесь публикуются нормативные правовые акты, новости, сведения о закупках, отчеты о работе, а также доступен электронный приемной.
- Адрес сайта: www.pyatigorsk.org (или актуальный домен gov.pyatigorsk.ru / adm-pyatigorsk.ru — рекомендуется проверить через поисковик по запросу «Официальный сайт администрации Пятигорска»).
- На сайте работают разделы: «Гражданам», «Бизнесу», «Власть», «Документы», «Электронные сервисы».
Горячая линия и Телефоны доверия
Для оперативного сообщения о проблемах и получения консультаций работают следующие линии:
- Телефон доверия Главы города Пятигорска: уточняйте актуальный номер на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» (часто это отдельный многоканальный номер).
- Единый справочно-информационный номер (Справка): обычно доступен через общий колл-центр администрации.
- Телефон Отдела по работе с обращениями граждан (Приемная): +7 (8793) -3-XX-XX (точные последние цифры лучше уточнить на сайте, так как нумерация может меняться).
Основные номера телефонов (Справочно)
| Структурное подразделение | Телефон (код 8793) |
|---|---|
| Приемная Главы города / Администрации | 33-XX-XX (уточнять на сайте) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 33-XX-XX |
| Управление образования (МУ «Управление образования») | 33-XX-XX (отдельный номер) |
| Управление архитектуры и градостроительства | 33-XX-XX |
| Департамент социальной политики | 33-XX-XX |
| Коммунально-хозяйственный сектор / ЖКХ | 33-XX-XX |
Примечание: Конкретные 4-5 значные номера часто меняются при переходах на АТС. Рекомендуется использовать единый входящий номер администрации + добавочный, либо форму на сайте.
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес администрации: admin@pyatigorsk.org (или аналогичный на домене gov.pyatigorsk.ru).
- Электронная приемная (для официальных обращений): доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте (форма обратной связи).
- Управление образования: отдельный e-mail, указанный на сайте управления (обычно edu@pyatigorsk.org или похожий).
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для получения муниципальных услуг в электронном виде не требуется отдельный «личный кабинет» именно на сайте администрации. Все услуги интегрированы в федеральную и региональную системы:
- ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной портал для записи на прием, получения справок, подачи заявлений.
- Портал Ставропольского края: stavregion.ru (раздел «Муниципальные услуги» -> «Пятигорск»).
- Личный кабинет на сайте администрации: обычно представляет собой виджет/виджет авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для отслеживания статуса поданных через сайт обращений.
Личный прием граждан
График приема Главы города и заместителей
Личный прием граждан руководителем администрации и его заместителями проводится по заранее утвержденному графику.
- Место приема: Администрация г. Пятигорска, площадь Ленина, 2 (кабинеты руководства).
- Порядок записи: Обязательная предварительная запись через:
- Портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю органа власти»).
- Телефон приемной: +7 (8793) -3-XX-XX.
- Электронную форму на официальном сайте.
- Типовый график (примерный, уточняйте актуальное расписание на сайте):
- Понедельник: 09:00 – 13:00 (Глава города / Заместители по очереди).
- Среда: 14:00 – 17:00 (Заместители Главы города по отраслям).
- Пятница: 09:00 – 12:00 (Тематические приемы: ЖКХ, благоустройство, земельные вопросы).
Прием в структурных подразделениях (Отделах)
Каждый отдел/управление имеет свой график приема граждан (обычно 1-2 раза в неделю). Информация размещается на информационных стендах в холле администрации (1 этаж) и на сайте в карточке конкретного подразделения.
Структура: Основные отделы и управления
Администрация включает в себя департаменты, управления, отделы и комитеты. Ключевые структурные единицы (на 2026 год):
Департаменты и Управления:
- Департамент экономического развития и инвестиционной политики — поддержка бизнеса, инвестиции, торговля.
- Департамент социальной политики — социальная защита, пенсии, пособия, работа с ветеранами, инвалидами, крупными семьями.
- Управление образования (МУ «Управление образования») — школами, детскими садами, доп. образованием. Начальник: Н.А. Васютина (по данным открытых источников).
- Управление культуры — библиотеки, музея, ДК, праздничные мероприятия (День города, День молодежи и т.д.).
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — ремонт дорог, дворов, освещение, водоснабжение, отопление.
- Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — МЧС на местах, антипаводковые меры, безопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан — регистрация, контроль исполнения жалоб, предложений, заявлений.
- Юридический отдел / Управление правовыми вопросами — нормативная работа, судебное представительство.
- Финансовое управление / Казначейство, бюджет, налоги, казначейское сопровождение.
- Комитет по делам молодежи и спорта (или Управление) — молодежная политика, спортобъекты.
- Отдел административно-технического обеспечения — документация, архив, режим, транспорт.
Руководство Администрации
На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководство формируется следующим образом (данные основаны на открытых источниках и новостях за период):
- Глава города (Мэр): Ворошилов Дмитрий Юрьевич (ИНН 263000044198). Осуществляет общую руководство работой Администрации, представляет город.
- Первый заместитель Главы города: Должность вакантна / исполняет обязанности (В связи с событиями весны 2026 года: первый замглавы Марченко Светлана была задержана и заключена под стражу по делу о превышении должностных полномочий/коррупции, Ленинский районный суд Ставрополя избрал меру пресечения в виде заключения).
- Заместители Главы города (по отраслям): курируют блоки: экономика, соцсфера, ЖКХ/благоустройство, градостроительство, безопасность, правовые вопросы. ФИО уточняйте в разделе «Структура» на сайте.
- Глава администрации (Управляющий делами администрации): назначается Главой города для оперативного управления аппаратом.
Отзывы и рейтинг деятельности
Оценка работы Администрации гражданами формируется на основе:
- Индекса доверия к Главе города (проводится региональными социологическими центрами и ВЦИОМ).
- Результатов рассмотрения обращений (сроки, качество ответов, процент удовлетворенных).
- Отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) по адресу: пл. Ленина, 2.
Типичные темы отзывов (2024–2026 гг.):
| Позитивные аспекты | Негативные аспекты / Проблемы |
|---|---|
| Благоустройство парков, набережных (парк «Цветник», гора Машук). | Качество дорог и дворовой территории (ямы, снегозимой). |
| Работа портала Госуслуг / МФЦ (очереди минимизированы). | Проблемы с ЖКХ: отопление, водоснабжение, тарифы, качество УК; |
| Организация городских праздников (День города, Масленица). | Долгие сроки ответа на обращения / формальные отписки. |
| Развитие туристической инфраструктуры. | Коррупционные скандалы в руководстве (дело Марченко, аресты чиновников). |
| Капитальный ремонт многоквартирных домов. | Парковка в центре, транспортная схема в курортной зоне. |
Как оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» (требуется авторизация через Госуслуги).
- На картах (Яндекс, 2ГИС), анонимно или под именем.
- Через «Телефон доверия Главы города».
- На личном приеме.
Актуальные новости и важные события (Июнь 2026)
- Последний звонок: В школах Пятигорска прошли торжественные линейки. Поздравления от Управления образования (нач. Н.А. Васютина).
- День молодежи: Постановление № 2163 от о проведении мероприятий.
- ЧС / Инциденты: Губернатор Владимиров Владимир сообщал о ЧП (выбитые стекла в домах), конструкции зданий не пострадали.
- Судебная практика: Арбитражный суд Ставропольского края рассматривает дела с участием администрации (например, требования ООО «Специализированный…»).
- Кадровые изменения: Высокая резонансность дела первого замглавы Марченко Светланы (СК России выявило дополнительные эпизоды).
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по вопросу
- Образование, сады, школы: МУ «Управление образования» (сайт/телефон отдела).
- Земля, стройка, перепланировка: Управление архитектуры и градостроительства.
- Дороги, свет, мусор, дворы: Управление ЖКХ и благоустройства / Диспетчерская ЖКХ (круглосуточно).
- Пособия, субсидии, льготы: Департамент социальной политики / МФЦ «Мои Документы».
- Бизнес, разрешения, торги: Департамент экономического развития.
- Жалоба на чиновника / работу отдела: Отдел по работе с обращениями граждан / Телефон доверия Главы / Прокуртура / СК.
- Экология, деревья, парки: Комитет/Управление по экологии и благоустройству (в структуре ЖКХ).
Реквизиты для официальной переписки и платежей
Полное наименование: Администрация городского округа «Курортный город Пятигорск» Ставропольского края Сокращенное: Администрация г. Пятигорска Адрес: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, площадь Ленина, д. 2 ИНН: 2632033540 КПП: 263201001 (основной) ОГРН: 1042601828XXX (уточнить в ЕГРЮЛ) ОКПО: XXXXXXXX Банковские реквизиты: Казначейство Ставропольского края / ФКУ «Казначейство России по Ставропольскому краю» (Детальные реквизиты для пополнения бюджета — на сайте в разделе «Бюджет» -> «Реквизиты для платежей»)
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (срезы за июнь 2026 г.), официального портала администрации и реестров ЕГРЮЛ. Номера телефонов, ФИО заместителей и графики приема могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте www.pyatigorsk.org или по единому справочному телефону.