Администрация города Костромы — это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия по решению вопросов местного значения. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для взаимодействия с администрацией: официальные контакты, график приема граждан, структура органов управления, а также способы обращения через интернет.

📍 Основные реквизиты и адреса

Важно: Администрация имеет несколько зданий. Главное здание (приемная главы, канцелярия, отдел обращений) находится по адресу ул. Советская, д. 1. Некоторые департаменты и отделы размещены по адресу ул. Дзержинского, д. 17/11 и ул. Дзержинского, д. 15.

• Полное наименование: Администрация города Костромы
• ИНН: 4401012770
• Главный адрес (здание на Советской): 156000, г. Кострома, ул. Советская, д. 1
• Адрес зданий на ул. Дзержинского: д. 17/11 (каб. 222 и др.), д. 15 (Оперативный отдел)

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс — grad.kostroma.gov.ru. На портале доступны:

• Новости города и нормативные акты;
• Электронная приемная для обращений граждан (физических и юридических лиц) — работает круглосуточно;
• Форма для обращений граждан;
• Карта сайта и условия использования;
• Ссылки на официальные аккаунты в социальных сетях.

🔐 Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, записи на личный прием и получения услуг в электронном виде используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги). Вход в личный кабинет на сайте администрации осуществляется через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

☎ Телефоны горячей линии, приемной и отделов

📧 Электронные адреса (E-mail)

• Основной адрес для обращений (через форму на сайте): Используйте раздел «Электронная приемная» на grad.kostroma.gov.ru.
• Контактный e-mail (указан в открытых источниках для отделов): piguzovkosgos.ru (возможно, относится к конкретному структурному подразделению/специалисту).
• Рекомендация: Для гарантированной регистрации и получения ответа с номером регистрации используйте форму на официальном сайте или портал Госуслуг (РОИВ — Региональная общественно значимая информация / Обращения).

👤 Личный прием граждан: График и запись

Как записаться на прием:

1. По телефону: 7 (4942) -1-37-85 (Отдел контроля и рассмотрения обращений граждан). Ответственный за организацию — начальник отдела Шабанова О. Н.
2. Через интернет: Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю органа власти»).
3. Лично: В приемной Администрации (ул. Советская, д. 1).

График приема (Режим работы Администрации):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: График личного приема главы города и его заместителей устанавливается ежемесячно и публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Обязательно уточняйте дату и время при записи по телефону 31-37-85.

🏛 Структура: Основные отделы и департаменты

Администрация включает в себя департаменты, управления, отделы и . Основные блоки:

• Аппарат Администрации: Канцелярия, Отдел контроля и рассмотрения обращений граждан, Отдел правового обеспечения, Отдел по информатизации и связи.
• Департаменты по отраслям:
  • Департамент архитектуры и градостроительства;
  • Департамент экономического развития и инвестиций;
  • Департамент финансов;
  • Департамент социальной политики;
  • Департамент образования;
  • Департамент культуры;
  • Департамент физической культуры и спорта;
  • Департамент коммунального хозяйства и благоустройства;
  • Департамент транспорта и связи;
  • Департамент земельных отношений и имущества.
• Управления и отделы: Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, Отдел по работе с молодежью, Отдел по делам Cossack (казачьих) общин и др.

Полный актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей и кабинетами доступен на сайте grad.kostroma.gov.ru в разделе «Структура» или «Контакты».

👑 Руководство Администрации

• Глава Администрации города Костромы (Глава города): Болоховец Олег Валерьевич.
• Заместители главы Администрации: Курируют отдельные блоки департаментов (экономику, соцсферу, ХКБ, градостроительство и т.д.). Актуальный список заместителей с распределением полномочий публикуется на сайте в разделе «Руководство».
• Начальник Отдела контроля и рассмотрения обращений граждан: Шабанова Ольга Николаевна (организация личного приема).
• Заместитель главы Администрации (по отдельным направлениям, уточняйте на сайте): Например, указан в источниках контакт: тел. 7 (4942) -5-76-51 (Советская ул., д. 1).

⭐ Отзывы и рейтинг деятельности

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках (Zoon, Flamp) у Администрации города Костромы сформирован рейтинг.

Что чаще всего отмечают граждане в отзывах:

• Плюсы: Работа электронной приемной (Госуслуги/сайт) — обращения регистрируются быстро, приходят уведомления о сроках ответа; компетентность специалистов по узким вопросам (земля, архитектура, льготы); возможность записи на прием через интернет без очередей.
• Минусы: Длительное ожидание ответа по сложным вопросам (до 30 дней по закону); сложность дозвониться по телефонам в часы пик (линии заняты); необходимость личного визита в разные здания (Советская / Дзержинского) в зависимости от отдела; бюрократические процедуры при подаче бумажных документов.

Советы по эффективному обращению:

1. Пишите через Электронную приемную на сайте grad.kostroma.gov.ru или Портал Госуслуг — это дает гарантированный регистрационный номер и контроль сроков.
2. Четко формулируйте суть вопроса, прикрепляйте сканы документов (паспорт, свидетельства, фотофиксация проблемы).
3. Для записи к главе или зам. главе звоните заранее по телефону 31-37-85 (мест ограничено).
4. Уточняйте кабинет и здание при получении талона/записи, чтобы не попасть в другое отделение.

📋 Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика приема на официальном сайте grad.kostroma.gov.ru, так как контакты структурных подразделений могут меняться.