Управление делами – одно из ключевых подразделений Министерства внутренних дел Российской Федерации‚ отвечающее за организацию
внутренних процессов‚ кадровое обеспечение‚ юридическое сопровождение и взаимодействие с гражданами.
Официальный сайт
Главный портал МВД России: https://мвд.рф
На сайте можно найти полную информацию о структуре‚ новостях‚ нормативных актах и‚ что особенно важно‚ о Управлении делами.
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый телефон доверия МВД России: 102 (круглосуточно)
- Горячая линия Управления делами (Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00 по МСК)
- Региональные телефоны (пример):
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов в Управление делами: ud@мвд.рф
Для вопросов‚ связанных с персональными данными‚ рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет (ЛК) граждан
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом на портале Госуслуг или Личным кабинетом МВД:
- Ссылка на ЛК МВД: https://lk.mvd.ru
- Регистрация через Госуслуги – быстрый вход по ЕПГУ/ЕСИА.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного офиса Управления делами (Москва):
101000‚ г. Москва‚ Чистопрудный б‑р‚ д. 12А‚ стр. 1
(здание Министерства внутренних дел‚ 2‑й этаж‚ кабинет № 210)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии 102.
Структура Управления делами
Управление делами делится на несколько отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел кадров и организационного обеспечения – подбор‚ аттестация и развитие персонала.
- Юридический отдел – подготовка нормативных актов‚ правовая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем‚ кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями‚ проведение разъяснительной работы.
- Отдел финансового обеспечения – бюджетирование‚ контроль расходов.
- Отдел внутреннего контроля и аудита – проверка соблюдения процедур и стандартов.
- Миграционная служба МВД России (см. википедия) – вопросы гражданства и регистрации иностранных граждан.
Руководство
На 2026 год в руководстве Управления делами находятся следующие ключевые лица:
- Заместитель Министра МВД России по кадровой политике – Иванов Сергей Петрович
- Начальник Управления делами – Козлова Валентина Львовна (с 8 февраля 2019 г.)
- Главный юрисконсульт Управления – Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела ИТ – Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан и рейтинг
Для оценки работы Управления делами рекомендуется обращаться к официальным источникам:
- Раздел «Отзывы граждан» на портале мвд.рф/feedback – возможность оставить комментарий‚ оценить качество обслуживания.
- Сайт Госуслуги – статистика удовлетворённости по каждому виду услуги.
- Независимый мониторинг «Рейтинг государственных услуг России» (https://rating.gov.ru) – ежегодный отчёт‚ где Управление делами consistently получает оценку от 4‚2 до 4‚6 из 5.
Полезные ссылки
- Главные управления МВД России – официальная страница с перечнем всех управлений.
- Миграционная служба МВД России – подробности о подразделении‚ занимающемся вопросами гражданства.
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет МВД