Дата актуализации: г.
Карта управления городом — это интерактивный сервис‚ который позволяет жителям и гостям Казани быстро находить нужные отделы администрации‚ получать актуальную информацию о работе органов власти и оформлять обращения онлайн. На карте отмечены:
- офисы и приёмные пункты администрации;
- контактные телефоны и электронные адреса;
- рабочие часы и графики приёма;
- ссылка на личный кабинет для подачи заявлений;
- отзывы граждан о работе служб.
Официальный сайт администрации
https://kazan.ru – главный портал города‚ где размещена интерактивная карта‚ новости‚ нормативные акты и сервисы «Госуслуги» для жителей.
Контакты для обращений
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России). Оператор принимает заявки по вопросам ЖКХ‚ транспорта‚ благоустройства и др.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Отдел архитектуры и градостроительства | +7 (843) -22‑01‑01 | arch@kazan.ru |
| Отдел транспорта и дорожного хозяйства | +7 (843) -22‑02‑02 | transport@kazan.ru |
| Отдел социальной защиты | +7 (843) -22‑03‑03 | social@kazan.ru |
| Отдел культуры и спорта | +7 (843) -22‑04‑04 | culture@kazan.ru |
| Отдел экономического развития | +7 (843) -22‑05‑05 | economy@kazan.ru |
Электронный адрес для общих запросов
info@kazan.ru – прием писем от граждан‚ СМИ и организаций. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Казани. Доступен как через портал Госуслуги‚ так и через мобильное приложение «Казань Онлайн».
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в администрации проводится в нескольких пунктах. Основной приёмный зал находится по адресу:
- ул. Баумана‚ 1 (Главный офис администрации).
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой записаться на приём или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём в выходные дни только по предварительной записи) |
Отделы администрации (полный список)
- Отдел архитектуры и градостроительства
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел культуры‚ спорта и туризма
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международных связей и сотрудничества
- Отдел экологии и охраны окружающей среды
Руководство города
- Мэр города Казань – Ильдар Хайрулин (с 2024 г.)
- Заместитель мэра по вопросам ЖКХ – Алексей Петров
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Светлана Иванова
- Глава отдела архитектуры – Наталья Сидорова
- Глава отдела транспорта – Владимир Кузнецов
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Сайт kazan.ru/feedback – форма оставления отзывов и предложений.
- Мобильное приложение «Казань Онлайн» – раздел «Отзывы» с возможностью прикреплять фото.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал‚ Facebook.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовой отзыв.
Интерактивные карты и навигация
Для удобного поиска нужного отделения или приёмного пункта используйте любые из популярных картографических сервисов:
- Яндекс.Карты – подробные спутниковые снимки‚ построение маршрутов общественным транспортом и автотранспортом. Перейти к карте Казани.
- 2ГИС – детальная схема улиц‚ названия организаций и возможность просматривать план этажей зданий. Открыть 2ГИС.
- OpenStreetMap – открытая карта‚ которую могут редактировать любые пользователи. Посмотреть OSM‑карту Казани.
- Google Maps – глобальная карта с обновлёнными данными о пробках и общественном транспорте. Открыть Google Maps;
Как пользоваться картой управления
- Откройте интерактивную карту на официальном портале.
- В левом меню выберите нужный раздел: «Отделы»‚ «Приём граждан»‚ «Контакты».
- Кликните по маркеру на карте – появится всплывающее окно с адресом‚ телефоном и графиком работы.
- Для записи на приём нажмите кнопку «Записаться онлайн» и заполните форму.
- Если требуется подать заявление‚ перейдите в «Личный кабинет»‚ выберите услугу и загрузите необходимые документы.
Карта управления городом Казань – это удобный инструмент‚ который объединяет в себе географическую информацию‚ контакты органов власти и сервисы для граждан. Благодаря ей каждый житель может быстро найти нужный отдел‚ записаться на приём‚ подать обращение и оставить отзыв о работе администрации. Пользуйтесь официальным сайтом kazan.ru и мобильными приложениями‚ чтобы быть в курсе всех новостей и изменений.