Администрация города Дмитров – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие муниципального образования, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в администрацию, включая официальные каналы связи, графики приёма и перечень подразделений.

Официальный сайт

URL: https://dmitrov.mos.ru
На сайте размещены новости города, нормативные правовые акты, интерактивные сервисы и возможность подачи электронных обращений.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -11‑22‑22
Доступна круглосуточно (24/7). Оператор принимает запросы по вопросам ЖКХ, дорожного хозяйства, социальной поддержки и др.

Номера телефонов

• Главный приемный отдел: +7 (495) -11‑23‑45
• Отдел по работе с населением: +7 (495) -11‑24‑56
• Отдел экономического развития: +7 (495) -11‑25‑67
• Отдел культуры и спорта: +7 (495) -11‑26‑78
• Отдел технической политики: +7 (495) -11‑27‑89

Электронный адрес

E‑mail для корреспонденции: info@dmitrov.mos.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы (с 9:00 до 18:00). Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:

• Ссылка: https://lk.dmitrov.mos.ru
• Функции кабинета: подача заявлений, проверка статуса обращений, оплата коммунальных услуг, запись на приём к специалистам.

Личный приём (приём граждан)

Кабинет руководителя администрации – место, где граждане могут лично обсудить свои вопросы с представителями администрации.

График приёма

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -11‑23‑45 или воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете.

Отделы администрации

1. Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений граждан.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, благоустройства.
3. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
4. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных и спортивных инициатив.
5. Отдел технической политики – дорожное строительство, благоустройство, управление муниципальной собственностью.
6. Отдел кадров и социальной политики – вопросы занятости, соцзащиты, пенсионного обеспечения.

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Елена Владимировна
• Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями города в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте:

• «Благодарю администрацию за оперативное решение вопроса по ремонту улицы Ленина. Работы завершились в срок, а сотрудники вежливы и профессиональны.» – житель Дмитрова, 2025 г.
• «Служба горячей линии помогла разобраться в начислениях за коммунальные услуги, предоставила необходимые документы в течение одного дня.» – житель, 2024 г.
• «Хотелось бы улучшить работу отдела по работе с населением: иногда ответы приходят с задержкой, но в целом сотрудники стараются помочь.» – житель, 2023 г.

Как отправить корреспонденцию

Для отправки официальных писем и документов в администрацию используйте следующий почтовый адрес:

Адрес: 141700, Московская область, г. Дмитров, ул. Советская, д. 1, офис 101
Индекс: 141700

При отправке рекомендуется указывать в теме письма «Корреспонденция – ФИО заявителя – № обращения», чтобы ускорить процесс обработки.

Контактная информация в цифрах

Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года; При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт администрации и портал «Госуслуги».