Взаимодействие с органами местного самоуправления — важный аспект решения бытовых, жилищно-коммунальных и социальных вопросов. В данной статье собрана актуальная, структурированная информация о контактах Администрации Дальнегорского муниципального округа (городского округа), включая телефоны диспетчерских служб, официальные ресурсы, порядок личного приема и структуру управления. Данные актуальны на .

Общее описание и реквизиты организации

Полное наименование: Администрация Дальнегорского муниципального округа (Дальнегорского городского округа).

ИНН: 2505003208

Юридический и фактический адрес: 692446, Приморский край, г. Дальнегорск, проспект 50 лет Октября, д. 125.

Здание администрации находится в центре города, является основным местом обращения граждан по вопросам муниципального управления.

Контакты для обращений: Горячая линия и Диспетчерские службы

Для оперативного решения проблем (аварии на сетях, уборка территорий, нарушения благоустройства) существуют специализированные диспетчерские телефоны.

Основные телефоны Администрации (Справочно-информационная служба / Приемная):

• +7 (42373) —24-25 — Главный справочный / Телефон доверия (горячая линия главы администрации).
• +7 (42373) —74-21 — Приемная главы администрации / Канцелярия.
• +7 (42373) —21-30 — Общий справочный номер администрации.
• +7 (42373) —20-77 — Дополнительный городской номер связи.

Службы оперативного реагирования (ЖКХ и ЧС):

Часто под «диспетчером администрации» имеют в виду именно районную диспетчерскую службу (РДС) или аварийные службы ресурсоснабжающих организаций. Важно звонить по профилю проблемы:

• Районная диспетчерская служба (РДС) / ОДС: Принимает заявки на аварии по водоснабжению, отоплению, электричеству, газу на территории городского округа. (Номер уточняйте по справке 27-0-27 или через общий номер администрации 9-24-25).
• КГУП «Примтеплоэнерго» (Отопление, теплосети): 2-78-42 (городской номер).
• ООО «Дальнегорская электросеть» (Электроснабжение): 2-78-42 (аварийная служба) или единый номер 135 / +7 (42373) x-xx-xx.
• Водоканал / Водоотведение: Уточняйте через РДС (27-0-27).

Важно: Номер 27-0-27 в справочниках часто указывается как «Диспетчер городского округа» (единый диспетчерский центр). Рекомендуется начинать обращение именно с него для учета заявки в Журнале учета обращений.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс органа власти:

• Официальный сайт: www.dalnegorsk.ru (или портал Приморского края с поддоменом для Дальнегорска).
• Функции сайта: новости города, нормативные акты, реестр муниципальных услуг, контакты структурных подразделений, раздел «Обращения граждан».

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и записи на прием рекомендуется использовать:

1. ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в госорганы» -> Администрация Дальнегорского ГО.
2. Портал Приморского края: Обычно интегрирован с ЕПГУ, позволяет выбрать конкретный отдел адресата.
3. Раздел «Обращения граждан» на сайте администрации: Форма для написания заявления/жалобы/предложения без авторизации (анонимно или с контактами для ответа).

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, сканов документов и обращений, требующих письменного ответа:

• Главный официальный e-mail: admin@dalnegorsk.ru (или аналогичный на домене @adm-dalnegorsk.ru / @primorsky.ru — уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
• E-mail приемной главы: Часто дублирует общий или указан на сайте в карточке главы.
• E-mail отдела рассмотрения обращений граждан: Указан в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте.

Личный прием граждан: График и порядок записи

Глава администрации, его заместители и руководители департаментов проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику.

Общие правила:

• Прием ведется в здании администрации: пр. 50 лет Октября, 125.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса.
• Предварительная запись обязательна или крайне рекомендуется через:
  • Телефон приемной: +7 (42373) —74-21 или 9-24-25.
  • Сайт администрации (раздел «Личный прием» / «Запись на прием»).
  • Портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к чиновнику»).

Типовый график приема (примерный, уточняйте по телефону!):

Режим работы администрации (канцелярия/справки): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.

Структура: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет функциональную структуру. Обращение в конкретный отдел ускоряет рассмотрение вопроса.

Ключевые структурные подразделения (телефоны уточняйте по справочной 9-24-25):

• Управление делами (Канцелярия): Начальник — Мамонова Ирина Олеговна, тел. +7 (42373) —28-44. (Регистрация входящей почты, архив, личный прием).
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: Вопросы капремонта, управления МКД, ТКО, дорог, освещения.
• Департамент социальной политики: Пособия, субсидии, опека, ветераны, миграция.
• Департамент экономического развития и инвестиций: Бизнес, закупки, земельные вопросы, архитектура.
• Управление градостроительства и архитектуры: Разрешения на строительство, ГПЗУ, снос строений.
• Отдел рассмотрения обращений граждан: Контроль за сроками ответов на жалобы/заявления.
• Отдел по делам молодежи и спорта / Образования / Культуры: Профильные вопросы.

Руководство Администрации

Состав руководства может меняться.ящего состава утверждается на заседаниях Думы городского округа. Актуальный состав всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».

• Глава администрации (Городской голова): ФИО (актуальное имя на дату публикации).
• Первый заместитель главы / Заместители главы: Курируют блоки: ЖКХ, Соцсфера, Экономика, Блокирование/Безопасность.
• Начальник управления делами: Мамонова Ирина Олеговна (тел. 3-28-44).

Отзывы и рейтинг работы

Гражданами оставляются отзывы на различных платформах. Они помогают оценить скорость реакции и качество обслуживания.

Где посмотреть/оставить отзыв:

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка «Администрация Дальнегорского ГО» (пр. 50 лет Октября, 125). Оценки обычно касаются очередей, вежливости сотрудников, решения вопросов по ЖКХ.
• Сайт «Справочник организаций» (Spravker, Orgpage, Rusprofile): Раздел отзывов.
• Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги или ответа на обращение;
• Официальный сайт администрации: Раздел «Оценка деятельности» или «Обратная связь».

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: Работа диспетчерской 27-0-27 (быстрая передача заявок в аварийные бригады), возможность записи на прием через Госуслуги, компетентность специалистов отдела обращений.
• Негативные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законный срок, 30 дней), сложность дозвониться по городским номерам в часы пик, бюрократизация получения справок.

Краткая шпаргалка: Куда звонить в типичных ситуациях

1. Прорвало трубу / нет тепла / нет света / свалка во дворе: 27-0-27 (Единый диспетчерский центр / РДС) или 9-24-25 (Администрация).
2. Авария по электричеству: 2-78-42 (Дальнегорская электросеть) или 135 (Единый колл-центр Россети).
3. Авария по теплу: 2-78-42 (Примтеплоэнерго).
4. Вопрос по документам, справкам, записи на прием к главе: 2-74-21 (Приемная) или 3-28-44 (Управление делами).
5. Жалоба на работу УК / ТСЖ / коммунальной службы: Письменно через Госуслуги или сайт администрации (раздел «Обращения»), либо тел. 9-24-25 (Горячая линия).
6. Вопросы по земельным участкам, строительству: Управление архитектуры (телефон уточнять по справке 9-24-25).

Резюме

Для решения большинства вопросов, связанных с жизнедеятельностью города, главный номер — +7 (42373) —24-25 (справка/горячая линия) и 27-0-27 (диспетчерская служба ЖКХ/ЧС). Для официальных писем используйте сайт dalnegorsk.ru или портал Госуслуг. Личный прием требует предварительной записи по телефону 2-74-21.

Примечание: Номера телефонов и график приема могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте администрации или по справочному телефону.