Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию об МКУ «Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов города Казани». Здесь собраны официальные контакты, реквизиты, сведения о структуре управления, порядок личного приема руководства, а также способы обращения через личный кабинет и горячие линии. Данные основаны на открытых источниках и официальном портале города Казани (актуально на 29 июня 2026 года).

Общее описание и статус организации

МКУ «Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов города Казани» — это муниципальное казенное учреждение, осуществляющее организационно-техническое обеспечение деятельности главы администрации и депутатского органа двух районов одновременно: Авиастроительного и Ново-Савиновского. Данная модель объединенного управления действует в Казани для оптимизации административных процессов.

• Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение «Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов города Казани»
• Сокращенное наименование: МКУ Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов
• ИНН / КПП: 1657101039 / 165701001
• ОГРН: 1101690072824
• ОКПО: 90024263
• Юридический и фактический адрес: 420044, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Волгоградская, д. 32

Примечание: В некоторых справочниках встречается адрес ул. Кремлевская, д. 3/5 (здание Исполкома города), однако основной прием граждан и размещение структурных подразделений ведется по адресу ул. Волгоградская, 32 (метро «Яшьлек», пешая доступность ~1.3 км).

Контакты для обращений: телефоны, факс, электронная почта

Ниже приведены основные контактные телефоны для связи с администрацией. Рекомендуется уточнять номер нужного отдела через справочную или официальный сайт.

Основные многоканальные телефоны:

• +7 (843) -23-22-33 — Главная справочно-информационная служба / Приемная администрации
• +7 (843) -19-34-00 — Дополнительный многоканальный номер

Специализированные номера отделов (примеры из открытых реестров):

• +7 (843) -45-01-18 — Отдел по работе с обращениями граждан / Исполнительный комитет (справочно)
• +7 (843) -19-XX-XX, Отдел благоустройства (офисы 225, 226, 2 этаж) — точные добавочные уточняйте по главному номеру

Факс:

• +7 (843) -19-34-24

Электронный адрес (E-mail):

Официальный адрес электронной почты для направления официальных писем и запросов: avia.novsav@tatar.ru (домен указан на официальном портале как avia.novsavtatar.ru).

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной информационный ресурс администрации:

• Официальный сайт: avia.novsavtatar.ru
• Страница на официальном портале города Казани: kazan.ru (раздел «Органы местного самоуправления» → «Районные администрации»)

На сайте публикуются: нормативные правовые акты, новости района, график приема граждан, сведения о закупках, отчеты о выполнении полномочий.

Горячая линия и единый диспетчерский сервис

Для оперативного решения вопросов, не требующих личного визита, используются следующие каналы:

1. Единый диспетчерский сервис города Казани: 005 (с городских телефонов) или +7 (843) -22-00-05 (с мобильных/межгород). Принимает заявки на благоустройство, дороги, освещение, вывоз мусора и т.д. Заявка автоматически распределяется по ведомствам, включая районную администрацию.
2. Горячая линия главы администрации районов: Обычно проводится по заранее объявленному графику (часто в последнюю среду/четверг месяца). Номера для прямого эфира публикуются на сайте avia.novsavtatar.ru и в соцсетях за 3-5 дней.
3. Телефон доверия / Антикоррупционная линия: Уточняйте на сайте в разделе «Противодействие коррупции».

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Обращения в администрацию можно направить дистанционно через государственные информационные системы. Это самый надежный способ зафиксировать входящий номер и контролировать сроки ответа (по закону — 30 дней).

• Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ РТ): gosuslugi.ru → Раздел «Обращения в госорганы» → Выбрать «Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов г; Казани».
• Портал «Открытая Казань»: open.kzn.ru — система электронного обращения гражданина в органы местного самоуправления города.
• Федеральный портал «РОИВ» (РОСП): rospravosudie.ru — для обращений в вышестоящие инстанции, но можно адресовать и в районную администрацию.

Важно: При подаче через Личный кабинет Госуслуг ответ приходит в тот же кабинет и дублируется на почту/СМС. Анонимные обращения через эти порталы не рассматриваются (требуется авторизация).

Личный прием граждан руководством и специалистами

Администрация обеспечивает личный прием граждан в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и местными нормативными актами.

Прием Главы Администрации Авиастроительного и Ново-Савиновского районов

• Место: г. Казань, ул. Волгоградская, д. 32 (кабинет главы, уточняйте этаж/номер в приемной).
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону приемной: +7 (843) -23-22-33 или через портал «Открытая Казань» / Госуслуги (раздел «Запись на прием»).
• Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Прием заместителей главы и начальников отделов

Каждый заместитель главы администрации курирует свой блок вопросов (экономика, соцсфера, ХКХ, благоустройство, архитектура и т.д.). Прием ведется по отдельным графикам.

• Запись: по телефону +7 (843) -23-22-33 (диктор/секретарь перенаправит на нужную приемную).
• Графики публикуются на сайте avia.novsavtatar.ru в разделе «Прием граждан».

График приема граждан (Режим работы администрации)

Общий режим работы учреждения (канцелярия, справочное бюро, приемная):

Внимание: График личного приема руководителей и специалистов может отличаться от общего режима работы здания. Обязательно подтверждайте время приема конкретного чиновника заранее по телефону +7 (843) -23-22-33.

Структура: Основные отделы и подразделения

Администрация имеет функциональную структуру. Основные отделы, размещенные по адресу ул. Волгоградская, 32 (разные этажи и кабинеты):

• Отдел по работе с обращениями граждан и документационному обеспечению (Канцелярия) — регистрация входящей/исходящей почты, контроль исполнения поручений.
• Отдел благоустройства и контроля за содержанием городского хозяйства (Офисы 225, 226, 2 этаж) — дворы, парки, уборка снега, контейнерные площадки. Тел.: +7 (843) -19-XX-XX (уточнять у справочника).
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, схемы ГПЗУ, земельные участки.
• Отдел культуры (Офис 309, 3 этаж) — поддержка культурных учреждений, мероприятия.
• Отдел информатизации и связи — внедрение ИТ, поддержка сайта, «Умный город» на уровне района.
• Отдел экономического развития и инвестиционной политики, поддержка МСП, ярмарки, инвестиции.
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — безопасность, ПДД, эвакуация.
• Юридический отдел / Правовое управление — нормативная работа, судебное представительство.
• Финансовое управление / Бухгерия — бюджет района, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ).
• Отдел по координации деятельности управлений по делам архитектуры и урбанистики (межрайонный).

Примечание: Нумерация офисов и этажей может меняться при перепланировке. Ориентируйтесь на информационные стенды в холле 1 этажа.

Руководство администрации

На момент публикации (июнь 2026 г.) руководящий состав формируется из главы и его заместителей. Точные ФИО и распределение полномочий (кураторство) всегда актуальны на официальном сайте в разделе «Руководство».

Ключевые фигуры:

• Глава Администрации Авиастроительного и Ново-Савиновского районов — назначается на должность по конкурсу, утверждается Советом муниципального образования. Является единоличным исполнительным органом.
• Первый заместитель Главы — курирует общую координацию работы аппарата, кадры, правовые вопросы.
• Заместители Главы (обычно 4-6 человек) по блокам:
  • Благоустройство, ХКХ, экология, транспорт;
  • Социальная политика, образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежь;
  • Экономика, инвестиции, торговля, потребительский рынок, земельные отношения;
  • Градостроительство, архитектура, капитальный ремонт, иждивенческое строительство;
  • Цифровое развитие, безопасность, взаимодействие с силами правопорядка.
• Начальник управления делами (Канцелярия) — организационно-техническое обеспечение.

Для уточнения актуальных ФИО руководителей перейдите на сайт: avia.novsavtatar.ru → Руководство.

Отзывы граждан и рейтинг организации

На популярных картографических и справочных сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon.ru) у администрации сформирован рейтинг, основанный на отзывах посетителей.

Общая картина отзывов (сводно):

• Положительные моменты: Удобное расположение (метро «Яшьлек»), современное здание, наличие электронной очереди в некоторых отделах, вежливые сотрудники приемной/канцелярии, возможность записаться на прием через Госуслуги/Открытую Казань.
• Отрицательные моменты (частые жалобы): Длительное ожидание ответа на письменные обращения (иногда свыше законных 30 дней), необходимость многократных визитов за справками/подписями, сложность дозвониться по телефонам отделов в часы пик, не всегда актуальные графики приема на входных группах.
• Рейтинг на 2ГИС / Яндекс Картах: Обычно находится в диапазоне 3.0 — 3.8 из 5.0 (зависит от актуальности отзывов).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• 2ГИС: Поиск «Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов, ул. Волгоградская, 32»
• Яндекс Карты / Навигатор: Точка на карте с отзывами и фото интерьера.
• Zoon.ru: Отдельные страницы для «Отдела культуры», «Отдела благоустройства» и общей администрации.
• Портал «Открытая Казань» (open.kzn.ru): Раздел «Оценка качества услуг» — официальный канал обратной связи, который анализирует администрация города.

Как доехать: Схема проезда

Адрес: г. Казань, ул. Волгоградская, д. 32 (здание администрации двух районов).

Ориентир: Рядом ТЦ «Мега» (на другом конце улицы), ЖК «Новый Взлет», парк «Яшьлек».

Общественный транспорт:

• Метро: Станция «Яшьлек» (первая ветка). Выход в город → пешком по ул. Волгоградской ~15-20 мин (1.3 км) или 1 остановка на автобусе/трамвае.
• Автобусы / Маршрутки: Остановка «Ул. Волгоградская» или «Администрация Авиастроительного района». Маршруты: 28, 35, 54, 63, 89, 90, 98 и др. (актуальный список проверяйте в Яндекс.Картах/2ГИС на день поездки).
• Трамвай: Маршруты 5, 7, 9 (остановка «Ул. Волгоградская»).

На автомобиле:

Проезд по ул. Волгоградской с центра (от ул. Сибирского тракта) или с КАД. Парковка: придомовая площадка у дома 32 (часто переполнена в часы приема), возможна парковка вдоль улицы по разметке (платная/бесплатная в зависимости от зоны).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать по типу вопроса

1. Общий вопрос / Не знаете, в какой отдел обратиться: +7 (843) -23-22-33 (Справочное бюро).
2. Проблема во дворе (снег, мусор, ямы, фонари, скамейки): Единый диспетчерский сервис 005 (или +7 -43 222-00-05) — быстрее всего. Или Отдел благоустройства (через главную линию).
3. Земля, строительство, сносы, ГПЗУ: Отдел архитектуры и градостроительства (запись на прием через +7 -43 223-22-33).
4. Социальные выплаты, льготы, пенсии: Это ведомство Соцзащиты населения города Казани (отдельное учреждение), но администрация помогает навигировать. Телефон соцзащиты: +7 (843) -22-XX-XX (уточняйте на kazan.ru).
5. Образование (школы, сады): Управление образования исполкома города (централизованно), но в администрации есть куратор соцблока.
6. Подать официальное обращение (жалобу, предложение, заявление):
   • Через Госуслуги (самый надежный трекинг).
   • Через open.kzn.ru.
   • Почтой РФ: 420044, Казань, ул. Волгоградская, 32, МКУ Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов (ценным письмом с вложением).
   • На электронную почту: avia.novsav@tatar.ru (для официальных запросов юрлиц/СМИ).
7. Записаться на личный прием к Главе или Заместителю: Только по телефону +7 (843) -23-22-33 или через ЛК Госуслуг / Открытую Казань.

Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов по адресу ул. Волгоградская, 32 является ключевым органом местного самоуправления для жителей двух крупных районов Казани. Наиболее эффективным способом взаимодействия на сегодняшний день является электронное обращение через Госуслуги или портал «Открытая Казань», так как оно гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа в правовом поле. Для срочных бытовых вопросов (благоустройство, коммуналка) используйте единый диспетчерский 005. Личный прием руководства доступен по предварительной записи по телефону +7 (843) -23-22-33.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны добавочные, ФИО руководителей, номера кабинетов) могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте сайте avia.novsavtatar.ru или портале kazan.ru.