В данном материале собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно связаться с начальником территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов и другая важная информация.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе территориального отдела, публикаций, нормативных актов и онлайн‑сервисов используйте официальный сайт:
- https://rospotrebnadzor.gov.ru
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для экстренных вопросов, а также для получения справок по санитарно‑эпидемиологическому надзору.
- 8‑800‑100‑0‑800 (бесплатный номер по России)
- Для звонков из регионов: +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов территориального отдела
- Главный телефон отдела – +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (приём заявлений) – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел эпидемиологического надзора – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов документов и подачи жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@rospotrebnadzor.gov.ru
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале Госуслуг или на специализированном сайте Роспотребнадзора.
- Портал Госуслуг: https://gosuslugi.ru
- Личный кабинет Роспотребнадзора: https://rospotrebnadzor.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в офис необходимо предварительно записаться (см. пункт 7). Адрес приёмной:
123456, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 12, офис 4(вход со стороны улицы Красная Пресня, 2‑й этаж)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через Личный кабинет.
Структура отдела (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, профилактика эпидемий.
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля – проверка условий труда, пищевых производств, общественного питания.
- Отдел контроля за качеством продукции – проверка соответствия товаров санитарным нормам.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, публикаций, взаимодействие со СМИ.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) руководителем территориального отдела являеться:
- Иванов Иван Иванович – начальник территориального отдела
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: ivanov@rospotrebnadzor.gov.ru
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе отдела на официальных площадках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт Роспотребнадзора – https://rospotrebnadzor.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями граждан: obrat@rospotrebnadzor.gov.ru
Пример оформления обращения
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется использовать следующую структуру письма:
Тема: Обращение к начальнику территориального отдела Роспотребнадзора Текст обращения: ФИО заявителя Адрес проживания / место работы Суть вопроса (кратко, но подробно) При необходимости – приложить копии документов Контактный телефон и e‑mail для обратной связи
Все перечисленные выше контакты и сведения позволяют быстро связаться с начальником территориального отдела управления Роспотребнадзора, подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв о работе службы. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за обновлениями на сайте и в личном кабинете, а в случае неотложных вопросов звоните на горячую линию.
Помните, что своевременное обращение к специалистам Роспотребнадзора помогает обеспечить безопасность и здоровье населения.