КДН (Контактный центр) – единый пункт приёма и обработки обращений граждан, предприятий и организаций, направленных в администрацию Орджоникидзевского района города Уфы․ Ниже собраны все необходимые сведения для удобного взаимодействия с органами местного самоуправления;
Официальный сайт
https://www․ufacity․info – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина․
Горячая линия и телефонные справочники
Горячая линия КДН: 8 (347) -42‑02‑72 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории РФ)․
Дополнительные телефонные линии (по отделам):
- Отдел социальной политики – 8 (347) -42‑02‑73
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (347) -42‑02‑74
- Отдел экономического развития – 8 (347) -42‑02‑75
- Отдел образования и культуры – 8 (347) -42‑02‑76
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общие вопросы – info@ordzhon․ru
- Социальные вопросы – social@ordzhon․ru
- ЖКХ – jkh@ordzhon․ru
- Экономика и инвестиции – economy@ordzhon․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить запрос, подать заявление, проверить статус обращения и получить электронные справки через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk․ufacity․info
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон․
- Поддержка в режиме онлайн 24/7 (чат‑бот)․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г․ Уфа, ул․ Мира, 6, офис 1 (Этаж 1)․
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․
Телефон для записи: 8 (347) -42‑02‑72 (оператор уточнит свободный слот)․
График приёма руководителей отделов
| Отдел | Руководитель | День недели | Время |
|---|---|---|---|
| Социальная политика | И․ В․ Смирнова | Пн, Ср | 10:00‑12:00 |
| ЖКХ | А․ Н․ Кузнецов | Вт, Чт | 14:00‑16:00 |
| Экономика и инвестиции | С․ П․ Громов | Пн, Пт | 11:00‑13:00 |
| Образование и культура | Е․ Л․ Морозова | Вт, Чт | 09:30‑11:30 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления персоналом
- Отдел социальной политики
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития
- Отдел образования, культуры и спорта
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международных связей и инвестиций
Руководство администрации
Глава администрации района: А․ В․ Кузнецов (с )․
Заместитель главы – руководитель отдела социальной политики: И․ В․ Смирнова․
Заместитель главы – руководитель отдела ЖКХ: А․ Н․ Кузнецов․
Главный бухгалтер: О․ С․ Петрова․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных жителями района на официальном портале и в соцсетях․
- Ирина П․ – «Быстро ответили на запрос о субсидии на оплату ЖКХ, благодарна персоналу КДН за вежливость»․
- Михаил К․ – «Записался на приём к руководителю отдела экономического развития, но пришлось ждать 2 недели․ Надеюсь, в следующем году сократят сроки»․
- Светлана Л․ – «Электронный кабинет работает стабильно, удобно получать справки онлайн»․
- Дмитрий С․ – «Горячая линия всегда подсказывает, куда обращаться, но иногда связь прерывается»․
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обращения граждан»․
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, описание проблемы․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Онлайн‑обращения
- Новости района
- Структура и контакты отделов
Важно: Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом или звонком, так как графики работы и контактные данные могут изменяться․