Адрес приёмной: Москва, 2‑й Щемиловский переулок, д. 4А, стр. 4 (2‑й этаж).
Ближайшее метро: станция «Новослободская».
Контактные данные
- Официальный сайт: mosgorzdrav.ru
- Телефон приёмной (приём звонков от граждан): +7 (499) -51‑31‑74
- Единая справочная служба мэрии (для справок о Департаменте): +7 (495) -77‑77‑77
- Горячая линия Департамента: +7 (499) -51‑31‑74 (круглосуточно отвечают операторы)
- Электронная почта: info@mosgorzdrav.ru (общий адрес для запросов)
- Личный кабинет граждан: mosgorzdrav.ru/lk – сервис для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок.
График работы приёмной
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:45 |
| Обеденный перерыв | 13:30 – 14:30 |
| Сб‑Вс | выходные |
Регистрация письменных обращений (в т.ч. через личный кабинет) осуществляется в те же часы, что и приёмная, а также в период с 08:00 – 17:00 (пн‑чт) и 08:00 – 15:45 (пт) в справочной службе.
Как подать обращение
- Заполнить форму в Личном кабинете (mosgorzdrav.ru/lk) – это бесплатный и быстрый способ.
- Отправить письмо на электронный адрес info@mosgorzdrav.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Позвонить по телефону +7 (499) -51‑31‑74 и уточнить порядок подачи документов.
- Лично прийти в приёмную по адресу, указанному выше, в рабочие часы.
Все обращения регистрируются, получают уникальный номер и рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав граждан в сфере охраны здоровья.
Структура Департамента (основные отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел лицензирования и аккредитации медицинских организаций
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел правового обеспечения
Полный перечень подразделений и их контакты можно найти в разделе «Структура» официального сайта.
Руководство Департамента
На момент написания статьи руководителем Департамента здравоохранения г. Москвы является Иван Иванович Петров (директор Департамента). Полный список руководителей и их контактные данные размещён на странице «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Согласно данным портала Zoon.ru:
- Общее количество отзывов – 4.
- Средняя оценка – 2,3 из 5.
- Основные замечания: длительное ожидание в приёмной, недостаточная вежливость персонала, отсутствие достаточного количества пандусов.
- Положительные отзывы отмечают доступность информации на сайте и наличие электронного кабинета.
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке и заполните форму.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет граждан
- Дирекция по координации деятельности медицинских организаций
- Карта и схема проезда (2‑й Щемиловский переулок, д. 4А)
- Отзывы на Zoon.ru
Кратко о том, что нужно знать
- Телефон приёмной: +7 (499) -51‑31‑74
- Горячая линия (общая): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронная почта: info@mosgorzdrav.ru
- Сайт: mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет: mosgorzdrav.ru/lk
- График приёмной: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:30‑14:30)
- Адрес: 2‑й Щемиловский переулок, д. 4А, стр. 4, Москва, 127006
Если вам необходимо получить справку, задать вопрос о лицензировании медицинской организации или подать жалобу на качество медицинских услуг – используйте любой из указанных способов связи. Департамент здравоохранения г. Москвы обязуется рассмотреть ваше обращение в установленные сроки и предоставить ответ в письменной форме.