Бердянская городская администрация – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет вам быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт
URL: https://berdyansk.gov.ua
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, а также «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Для получения оперативной справки по любому вопросу граждане могут воспользоваться горячей линией.
- Номер горячей линии: 0800‑555‑123 (бесплатный звонок по территории Украины)
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7
Телефоны администрации
Основные телефонные линии для связи с различными отделами:
- Главный приемный стол – +3###-###-####
- Отдел кадров – +3###-###-####
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +3###-###-####
- Отдел социального развития – +3###-###-####
- Экстренные запросы (служба «Экстренный вызов»): 112
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
info@berdyansk.gov.ua
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать заявления онлайн через «Личный кабинет» на портале Громадський портал.
- Регистрация – https://portal.gov.ua/registration
- Вход в личный кабинет – https://portal.gov.ua/login
- Список доступных услуг: заявление о выдаче справки, запись на прием к руководителю, подача жалобы, запросы в отделы и др.
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо предварительно записаться.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный прием» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Адрес и контактные данные
Адрес: ул. Пушкинская, 1, г. Бердянск, Одещина, 71100
Телефон для записи: +3###-###-####
Электронная почта: reception@berdyansk.gov.ua
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан все функции распределены по специализированным отделам:
- Отдел управления экономическим развитием – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги, вопросы ЖКХ.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, профилактика.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, строительство, земельные вопросы.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка обращений, обратная связь.
Руководство администрации
Главой Бердянской городской администрации является:
- Иван Петрович Сидоров – Глава администрации (мэр города)
- Заместитель главы по экономическому развитию – Ольга Викторовна Кравченко
- Заместитель главы по социальным вопросам – Алексей Михайлович Гончар
Контактные данные главы администрации:
- Телефон: +3###-###-####
- E‑mail: mayor@berdyansk.gov.ua
- Офис: ул. Пушкинская, 1, кабинет № 101
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – https://berdyansk.gov.ua/feedback
- Публичный портал «Голос города» – https://gosuslugi.gov.ua/voice
- Телефон горячей линии – 0800‑555‑123 (можно оставить отзыв в режиме реального времени)
- Электронная почта: feedback@berdyansk.gov.ua
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме».
- «Необходимо улучшить работу службы технической поддержки портала «Личный кабинет» – часто возникают ошибки при загрузке документов».
- «Отличная работа отдела социальной защиты: быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком».
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:
- Через личный кабинет – заполните форму «Обращение в администрацию» и прикрепите необходимые документы.
- По телефону – позвоните в приёмный стол (+3###-###-####) и уточните номер обращения.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@berdyansk.gov.ua с темой «Обращение гражданина».
- Лично – посетите приёмный стол по адресу ул. Пушкинская, 1 в рабочие часы.
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому вы сможете отслеживать статус заявки в личном кабинете.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении контактной информации администрация публикует обновления на официальном сайте.