Администрация жилищно‑коммунального хозяйства Пушкинского района отвечает за обеспечение жителей надёжным водоснабжением‚ отоплением‚ вывозом мусора‚ обслуживанием многоквартирных домов и другими коммунальными услугами. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения граждан.
Официальный сайт
https://pushkin-gkh.mos.ru – главный портал‚ где можно найти новости‚ нормативные документы‚ формы заявлений и онлайн‑сервис «Личный кабинет».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ без оплат).
Приём звонков: 24/7. Оператор поможет оформить заявку‚ уточнить статус обращения или дать консультацию по тарифам.
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Отдел теплоснабжения | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел водоснабжения и канализации | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел вывоза мусора | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отдел технического надзора | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@pushkin-gkh.mos.ru
Для вопросов по конкретным услугам (водоснабжение‚ теплоснабжение‚ вывоз мусора) используйте специальные ящики:
- Водоснабжение – water@pushkin-gkh.mos.ru
- Теплоснабжение – heat@pushkin-gkh.mos.ru
- Мусор – waste@pushkin-gkh.mos.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет – сервис для подачи заявок онлайн‚ просмотра начислений‚ оплаты услуг и отслеживания статуса обращений.
- Регистрация – https://pushkin-gkh.mos.ru/lk/registration
- Вход – https://pushkin-gkh.mos.ru/lk/login
- Функции: подача заявок‚ запрос выписок‚ запись на приём‚ получение электронных квитанций.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
Сб: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
Вс: выходной.
Адрес офиса
Адрес: г. Москва‚ Пушкинский район‚ ул. Садовая‚ д. 12‚ офис 3.
Подъезд: со стороны улицы Садовой‚ вход со стороны парка.
Парковка: бесплатная на территории муниципального двора.
Как записаться на приём
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить свободные окна.
- Записаться через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Отправить заявку на e‑mail reception@pushkin-gkh.mos.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и причины обращения.
Структура управления (отделы)
- Главный отдел ЖКХ – координация всех коммунальных служб района.
- Отдел теплоснабжения – контроль за работой котельных‚ распределением тепла.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой‚ обслуживание канализационных сетей.
- Отдел вывоза и утилизации мусора – организация разовых и регулярных вывозов‚ раздельный сбор.
- Отдел технического надзора – проверка состояния жилых домов‚ проведение ремонтных работ.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок‚ контроль исполнения.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный специалист по ЖКХ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑40‑00 |
| Заместитель директора по теплоснабжению | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑40‑01 |
| Начальник отдела водоснабжения | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑40‑02 |
| Руководитель отдела вывоза мусора | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (495) -23‑40‑03 |
Отзывы жителей
Алексей‚ ул. Садовая‚ д. 8 :
«Обратился в горячую линию по поводу протечки в квартире. Оператор быстро оформил заявку‚ мастера пришли в течение 2 часов. Всё отремонтировано без лишних вопросов. Спасибо!»
Марина‚ ул. Пушкинская‚ д. 15 :
«Система онлайн‑оплаты в личном кабинете работает стабильно‚ но иногда возникают задержки в обновлении показаний счётчиков. Пишу в техподдержку – отвечают в течение суток.»
Виктор‚ ул. Лесная‚ д. 3 :
«Отдел вывоза мусора часто опаздывает в летний период. Попросил увеличить частоту вывоза – получили положительный ответ‚ но пока не реализовано. Надеюсь‚ в следующем месяце всё изменится.»
Краткая статистика за 2025 год
По итогам прошлого года Пушкинский район занял третье место по количеству новых предложений на рынке жилья‚ составив 11 % от общего числа новых квартир в Москве. Это свидетельствует о росте спроса и активной работе администрации ЖКХ по обеспечению новых домов необходимыми коммунальными услугами.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и тарифы
- Новости района
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных каналов связи. Администрация ЖКХ Пушкинского района стремится к открытости и оперативному решению проблем жителей.