Администрация муниципального района «Город Валуйки» является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории Валуйского городского округа (до 2023 года — Валуйского муниципального района) Белгородской области. Орган власти решает вопросы местного значения, обеспечивает социально-экономическое развитие территории, поддержку инфраструктуры, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, культуру и социальную защиту населения.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс администрации — официальный портал, где публикуются нормативные правовые акты, новости, отчеты о деятельности, сведения о закупках и контактная информация.

• Адрес сайта: www.valadmin.ru
• Функции портала: электронные услуги, обращения граждан (ГАС «Обращения»), реестры административных регламентов, плановые проверки, открытые данные.

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Почтовый и фактический адрес:

Режим работы приемной (канцелярии):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: Режим работы отдельных структурных подразделений (отделов) может отличаться; Рекомендуется уточнять по телефону конкретного отдела перед визитом.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или получения консультаций работают следующие линии:

Основные номера телефонов администрации (Справочная служба)

Центральный автомат/справочное бюро для перевода на нужный отдел:

• +7 (47244) —13-13 — Приемная главы администрации / Справочное бюро
• +7 (47244) —14-56, Канцелярия (делопроизводство, входящая/исходящая корреспонденция)

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, предложений, жалоб или запросов информации используйте следующие адреса:

• valadmin@belgorod.ru — Основной официальный адрес администрации (для входящей корреспонденции).
• priemnaya@valadmin.ru — Адрес приемной главы администрации (для личных обращений).
• otdel_zhkh@valadmin.ru, Отдел жилищно-коммунального хозяйства (вопросы ЖКХ, капремонт, тарифы).
• otdel_obr@valadmin.ru — Отдел образования (школы, сады, ПДО).
• social@valadmin.ru — Отдел социальной защиты населения (пособия, субсидии, льготы).
• architecture@valadmin.ru — Архитектурно-градостроительный отдел (разрешения на строительство, ГПЗУ).
• ecology@valadmin.ru — Отдел экологии и природопользования.

Важно: При отправке электронного обращения обязательно укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса. На электронные обращения отвечают в сроки, установленные законодательством (обычно до 30 дней).

Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется единая система:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг (запись в сады/школы, субсидии, паспорт, водительские права и др.).
• Региональный портал Белгородской области: belregion.ru — региональные услуги и новости.
• Система «Обращения граждан» на сайте администрации: Раздел «Обращения граждан» на valadmin.ru — для подачи жалоб, предложений, заявлений без авторизации через Госуслуги (но с указанием контактов для ответа).

Личный прием граждан руководством

Администрация регулярно проводит личные приемы граждан главой района, его заместителями и руководителями отделов.

График личного приема Главы администрации (Мэра) города Валуйки:

• День: Обычно среда (нечетные недели) или по отдельному расписанию, публикуемому на сайте.
• Место: Кабинет главы администрации, пл. Ленина, 1, 2 этаж.
• Запись: Предварительная запись обязательна по телефону приемной +7 (47244) —13-13 или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Прием заместителей главы и руководителей отделов:

График приема заместителей и начальников отделов размещаеться на официальном сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема граждан руководителями администрации». Обычно приемы проходят по рабочим дням в утренние или вечерние часы в кабинетах соответствующих отделов.

Структура администрации: Основные отделы и управление

Администрация состоит из функциональных подразделений (отделов, управлений, секторов). Ниже приведен перечень ключевых структурных единиц с контактными телефонами (код города +7 -7244):

1. Аппарат администрации (Канцелярия, Отдел документирования, Секретарь администрации)
   Тел.: 2-14-56
2. Управление экономического развития и имущественных отношений (инвестиции, предпринимательство, муниципальное имущество, земельные отношения)
   Тел.: 2-15-48
3. Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ, ТКО, водоснабжение, теплоснабжение, благоустройство, капремонт)
   Тел.: 2-15-02 (диспетчерская), 2-13-57 (начальник отдела)
4. Отдел образования (школы, детские сады, доп. образование, питание, транспорт)
   Тел.: 2-13-42
5. Отдел социальной защиты населения (пенсии, пособия, субсидии на оплату ЖКХ, социальные карты, МСЭ)
   Тел.: 2-13-68
6. Архитектурно-градостроительный отдел (градостроительная документация, разрешения на строительство, ГПЗУ, реклама)
   Тел.: 2-13-89
7. Отдел культуры, спорта, туризма и молодежной политики (ДК, библиотеки, музеи, спортобъекты, гранты, молодежь)
   Тел;: 2-13-75
8. Отдел экологии и природопользования (охрана окружающей среды, леса, водные объекты, отходы)
   Тел.: 2-13-91
9. Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС) (пожарная безопасность, АСУ, эвакуация, гражданская оборона)
   Тел.: 2-13-01
10. Юридический отдел / Правовое управление (нормотворчество, контроль законности, судебная работа, антикоррупция)
    Тел.: 2-13-34
11. Финансовое управление (Казначейство / Отдел финансов) (бюджет, налоги, казначейское обслуживание)
    Тел.: 2-13-28
12. Отдел внутренней аудита и контроля
    Тел.: 2-13-11
13. Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью
    Тел.: 2-13-13 (приемная)

Руководство администрации (Состав на 2024–2025 гг.)

Данные могут меняться в связи с ротацией кадров. Актуальный состав всегда доступен на сайте в разделе «Структура и руководство».

• Глава администрации (Городской округ «Город Валуйки»): Сысоев Андрей Владимирович (И.о. / Избранный глава).
  Приемная: +7 (47244) —13-13
• Первый заместитель главы администрации: [ФИО актуального должностного лица].
  Курирует: общие вопросы, кадры, контроль исполнения поручений.
• Заместители главы администрации (по блокам):
  • Экономический блок / Экономическое развитие и имущество: [ФИО]
  • Социальный блок (Образование, Культура, Спорт, Соцзащита, Здравоохранение): [ФИО]
  • Блок ЖКХ, благоустройства, экологии и градостроительства: [ФИО]
  • Блок организационно-правового обеспечения, безопасности и взаимодействия с общественностью: [ФИО]
• Секретарь администрации (Управляющий делами): [ФИО].
  Отвечает за документационное обеспечение, режим секретности, архив.

Отзывы о работе администрации

Граждане могут оставить отзыв, жалобу или предложение о работе администрации и ее структурных подразделений следующими способами:

Официальные каналы (с правовым значением):

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти» -> Выбрать «Администрация городского округа город Валуйки». Ответ придет в личный кабинет/на почту.
• Сайт администрации (valadmin.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение». Не требует авторизации через Госуслуги, но требует ввода контактов.
• Почтой России: На адрес: 309900, г. Валуйки, пл. Ленина, 1.
• Лично в приемной: Пл. Ленина, 1, 1 этаж (журнал регистрации посетителей).

Общественные и независимые платформы (для мониторинга настроений):

• Народный контроль (Белгородская область): narodnykontrol31.ru — карта проблем региона, можно прикрепить фото/видео.
• Добродел (belgorod.dobrodel.ru): Региональная платформа для решения городских проблем (яма, мусор, освещение, парки). Заявки автоматически уходят в адресную программу администрации.
• Социальные сети (ВКонтакте): Официальная группа «Администрация городского округа город Валуйки» (vk.com/valadmin) — комментарии под постами, личные сообщения группы.
• Отзывы на картах (Яндекс Карты, 2ГИС): Карточка организации «Администрация Валуйского района» — раздел «Отзывы».

Типичные темы обращений граждан (статистика):

• Качество уборки снега и мусора (ТКО).
• Капремонт многоквартирных домов (выбор подрядчика, сроки).
• Очереди в детские сады и школы.
• Начисления и перерасчеты платежей за ЖКХ, субсидии.
• Благоустройство дворов, парков, детских площадок.
• Дорожное хозяйство (ямасы, разметка, освещение).

Важные ссылки для быстрого доступа

• Официальный сайт Администрации
• Подать электронное обращение (сайт)
• Портал «Добродел» (Белгородская область)
• Единый портал госуслуг (Госуслуги)
• Официальная группа ВКонтакте