Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на момент публикации и предназначены для обращения граждан, получения справок, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с работой муниципальных органов.
Официальный сайт
https://www.sosnogorsk-adm.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и онлайн‑запись в личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8182) -5‑00‑55
Доступна круглосуточно (24/7). При звонке вы можете уточнить:
- режим работы отделов;
- требуемый пакет документов;
- текущий статус вашего обращения.
Номера телефонов отделов
- Отдел кадров – 8 (8182) -5‑01‑10
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (8182) -5‑02‑20
- Отдел социальной защиты – 8 (8182) -5‑03‑30
- Отдел экономического развития – 8 (8182) -5‑04‑40
- Отдел правового обеспечения – 8 (8182) -5‑05‑50
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@sosnogorsk-adm.ru
Для ускорения обработки просьба в теме письма указывать код услуги (например, Код 01 – Жилищные вопросы).
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте в правом верхнем углу находится кнопка «Личный кабинет». После регистрации вы получаете доступ к:
- отслеживанию статуса заявлений;
- записи на приём к специалистам;
- получению электронных справок;
- платежам за коммунальные услуги.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Советская, 1, г. Сосногорск, Тюменская область
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
Приём проводится по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы администрации
- Отдел кадров – подбор персонала, кадровый учет, обучение.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, коммунальные платежи.
- Отдел социальной защиты – пенсии, пособия, работа с малоимущими.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, оформление документов.
Руководство администрации
Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: 8 (8182) -5‑00‑55 доб. 101
E‑mail: ivanov@sosnogorsk-adm.ru
Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна
Телефон: 8 (8182) -5‑00‑55 доб. 102
E‑mail: petrova@sosnogorsk-adm.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://www.sosnogorsk-adm.ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@sosnogorsk-adm.ru;
- Телефон горячей линии – при звонке можно оставить голосовое сообщение.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Работы завершены в срок, без лишних задержек.» – Алексей, ул. Лесная, 12.
«Служба поддержки в личном кабинете помогла быстро оформить справку о доходах. Очень удобно!» – Ольга, предприниматель.
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и адрес.
- Чётко сформулировать суть вопроса (например, «Запрос о начислении коммунальных платежей за март 2026 г.»).
- Приложить копии необходимых документов (паспорт, справки, договоры).
- Указать предпочтительный способ ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).
При соблюдении этих рекомендаций ваш запрос будет обработан в течение 5‑10 рабочих дней в зависимости от сложности вопроса.