Село Ермолаево входит в состав Сосновоборского городского округа (ранее — Емельяновский район) Красноярского края. Данный населенный пункт расположен в пригородной зоне Красноярска и является крупным административно-территориальным образованием. Ниже представлена подробная статья со всей необходимой информацией для обращений в органы местного самоуправления.

Общее описание

Муниципальное образование «Сосновоборский городской округ» образовано в 2019 году в результате объединения Сосновоборского городского поселения и Емельяновского сельского поселения (в состав которого входило с. Ермолаево). Административный центр округа — город Сосновоборск.

Исполнительная власть на территории округа осуществляется Администрацией Сосновоборского городского округа. Для работы с жителями Ермолаева и близлежащих поселков функционирует Территориальное управление № 2 (Ермолаевское), которое является структурным подразделением Администрации и обеспечивает прием граждан на месте.

Район (округ) обладает выгодным экономико-географическим положением, развитой инфраструктурой и активной строительной деятельностью. Населенный пункт Ермолаево, один из крупнейших сельских поселений региона с населением более 10 тысяч человек.

Контакты для обращений

Основные контакты Администрации Сосновоборского городского округа и Территориального управления № 2 (Ермолаево):

Важно: Номера телефонов и адреса территориальных управлений могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте или по единой справочной телефону перед визитом.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — официальный портал органов местного самоуправления:

• Сайт: www.sosnovoborsk-adm.ru (Официальный сайт Администрации Сосновоборского городского округа)
• Функции сайта: новости округа, нормативные правовые акты, реестр муниципальных услуг, график приема граждан, электронная очередь, раздел «Жалобы и предложения», информация о закупках, вакансии.

Горячая линия и доверенные телефоны

Для оперативного решения проблем жителей работают следующие линии:

Горячая линия Администрации Сосновоборского г.о.

• Телефон: +7 (391) -16-XX-XX (Уточните актуальный номер на сайте в разделе «Контакты» → «Горячая линия»)
• Режим работы: в рабочие дни в часы приема граждан (обычно 09:00–17:00).
• Назначение: сообщения о нарушениях благоустройства, дорог, коммунального хозяйства, коррупционных фактах, вопросах социальной поддержки.

Единый номер доверия (Красноярский край)

• 8-800-2000-122, Горячая линия Губернатора и Правительства Красноярского края (круглосуточно, бесплатно);

Экстренные и коммунальные службы (актуально для Ермолаево)

• 112 — Единый номер экстренных служб (МЧС, полиция, скорная помощь, газовая служба).
• +7 (391) -16-XX-XX — Диспетчерская службы ЖКХ / Управления ЖКХ округа (аварийно-диспетчерская служба).
• +7 (391) -XX-XX-XX — Горячая линия МинЖКХ Красноярского края.

Номера телефонов ключевых отделов (Справочно)

Номера приведены образцово. Актуальный телефонный справочник всегда доступен на официальном сайте в разделе «Структура» → «Телефонный справочник».

• Приемная главы округа / мэра: +7 (391) -16-XX-XX
• Отдел организационно-правовой работы и работы с обращениями граждан: +7 (391) -16-XX-XX
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: +7 (391) -16-XX-XX
• Отдел образования: +7 (391) -16-XX-XX
• Отдел социальной политики: +7 (391) -16-XX-XX
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений: +7 (391) -16-XX-XX
• Территориальное управление № 2 (с. Ермолаево) — администратор/секретарь: +7 (391) -16-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем, запросов и жалоб используйте следующие адреса электронной почты:

• Официальный адрес Администрации: admin@sosnovoborsk-adm.ru (или актуальный, указанный на сайте в разделе «Контакты»)
• Для обращений граждан (электронная приемная): priemnaya@sosnovoborsk-adm.ru
• Отдел ЖКХ и благоустройства: zhkh@sosnovoborsk-adm.ru
• Отдел образования: obrazovanie@sosnovoborsk-adm.ru

При написании письма обязательно укажите: ФИО, адрес проживания (с. Ермолаево, улица, дом), контактный телефон, суть обращения. На электронные обращения отвечают в сроки, установленные законом (обычно 30 дней).

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Основной способ удаленного взаимодействия с администрацией — через портал государственных услуг.

1. ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru, подача заявлений на муниципальные услуги (выдача справок, регистрация на жилье, льготы, запись в детский сад/школу и др.).
2. Региональный портал Красноярского края: krsk.gosuslugi.ru — региональные услуги и информация.
3. Личный кабинет на сайте Администрации: На официальном сайте sosnovoborsk-adm.ru часто доступен виджет «Электронная приемная» или «Личный кабинет жителя» для отслеживания статуса обращения без авторизации на Госуслугах (по номеру заявки).

Что можно сделать через ЛК: написать обращение главе округа, записаться на личный прием, проверить готовность справки, оплатить госпошлину, узнать график вывоза мусора, подать показания счетчиков (через интеграцию с УК/РСО).

Личный прием граждан

Личный прием граждан руководителями и специалистами Администрации Сосновоборского г.о. и Территориального управления № 2 проводится по установленному графику.

Порядок записи на прием:

• Онлайн: через раздел «Запись на прием» на официальном сайте sosnovoborsk-adm.ru или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
• По телефону: через приемную Администрации или Территориального управления.
• Лично: в канцелярии (окно регистрации посетителей) в часы работы.

Что необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Документы, подтверждающие суть вопроса (копии правовых актов, квитанции, акты, фото и т.д.).
• Заявление в двух экземплярах (один останется в администрации с отметкой о принятии).

График приема граждан (Типовый)

Графики могут корректироваться. Проверяйте актуальное расписание на сайте или по телефону в день визита.

Администрация Сосновоборского г.о. (г. Сосновоборск, ул. Ленина, 14)

Территориальное управление № 2 (с. Ермолаево), выездные приемы

Регулярно проводятся выездные приемы руководителей Администрации округа в с. Ермолаево (обычно 1 раз в месяц/квартал). Даты анонсируются на сайте, в соцсетях Администрации и на информационных стендах в здании ТУ №2.

Структура и отделы Администрации

Администрация Сосновоборского городского округа имеет следующую структуру (основные блоки, затрагивающие интересы жителей Ермолаево):

• Аппарат Администрации: организационно-правовое управление, канцелярия, контрольный отдел.
• Управление по вопросам архитектуры, градостроительства и земельных отношений: разрешение на строительство, градостроительный план, публичные слушания (актуально для Ермолаево в связи с активной застройкой).
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: ремонт дорог, освещение, вывоз ТКО, парки, скверы, детские площадки в Ермолаево.
• Управление образования: школы, детские сады, доп. образование в Ермолаево.
• Управление социальной политики: пособия, субсидии, опека, работа с пожилыми и инвалидами.
• Отдел экономического развития и инвестиций: поддержка бизнеса, ярмарки, предпринимательство.
• Отдел культуры, спорта и молодежной политики: ДК, библиотеки, стадионы, секции в Ермолаево.
• Территориальные управления (ТУ):
  • ТУ № 1 (г. Сосновоборск)
  • ТУ № 2 (с. Ермолаево), курирует вопросы на территории Ермолаевского, Овчинниковского, Крутиковского и др. поселений.
  • ТУ № 3 (д. Березовка) и др.

Руководство (Актуально на 2026 год)

Данные могут измениться вследствие выборов или ротации кадров. Проверяйте раздел «Руководство» на официальном сайте.

• Глава Сосновоборского городского округа (Мэр): [ФИО актуального главы], высшее должностное лицо муниципального образования.
• Первый заместитель главы / Глава Администрации (Городской менеджер): [ФИО] — оперативное управление Администрацией.
• Заместители главы округа: курируют блоки: ЖКХ/благоустройство, соцполитика/образование, экономика/финансы, градостроительство/экология.
• Начальник Территориального управления № 2 (с. Ермолаево): [ФИО начальника ТУ] — непосредственный руководитель местного управления, решает вопросы на территории Ермолаево и прилегающих поселков.
• Председатель Совета депутатов Сосновоборского г.о.: [ФИО], представительная власть.

Отзывы и обращения граждан

Жители Ермолаево и округа могут оставить отзыв, жалобу или предложение несколькими способами:

Электронная приемная (Официальный сайт)

Раздел: «Обращения граждан» → «Написать обращение».

• Требуется авторизация (Госуслуги / СберID / простая регистрация).
• Гарантированный срок рассмотрения — 30 дней (с возможностью продления до 45 дней).
• Ответ приходит в ЛК и на почту.

Портал «Госуслуги. Решаем вместе»

gosuslugi.ru/otvet — федеральная платформа для сообщений о проблемах (ямы, мусор, свет, дворы). Заявки автоматически распределяются к ответственным (Администрация, УК, РСО).

Социальные сети и мессенджеры

• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/sosnovoborsk_adm (часто быстрее отвечают в комментариях или личных сообщениях группы).
• Telegram-канал Администрации: поиск по названию «Администрация Сосновоборского г.о.».

Книга отзывов и предложений (бумажная)

Находится в холле Администрации (г. Сосновоборск) и в Территориальном управлении № 2 (с. Ермолаево) на стойке администратора/секретаря.

Типичные темы обращений жителей Ермолаево (2024–2026 гг.):

• Капитальный ремонт и текущее содержание многоквартирных домов.
• Благоустройство дворовых территорий, установка МАФ, спортивных площадок.
• Дорожное хозяйство: ямы на улицах Центральной, Школьной, Лесной и др.; снегозаготовка зимой.
• Транспортная доступность: маршруты автобусов до Красноярска/Сосновоборска, расписание.
• Школы и сады: нехватка мест, ремонт, питание.
• Вопросы земельного законодательства: оформление СВН, межевание, разрешения на строительство;
• Вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО): график, контейнерные площадки, тарифы.

Полезные ссылки и быстрый доступ

1. Официальный сайт: sosnovoborsk-adm.ru
2. Карта округа (ГИС): раздел «Градостроительство» → «Карта территории» на сайте Администрации.
3. График вывоза мусора (ТКО): раздел «ЖКХ» → «Вывоз ТКО» или сайт регионального оператора (АО «КрасноярскРЭК» / ООО «ЭкоСити», уточняйте текущего оператора).
4. Расписание автобусов Ермолаево — Красноярск / Сосновоборск: раздел «Транспорт» на сайте или приложение «Пригородный транспорт Красноярского края».
5. Школы и сады Ермолаево: раздел «Образование» → «Реестр образовательных организаций».

Резюме: как быстро решить вопрос жителю Ермолаево

Дата актуализации информации: .
Данные о телефонах, ФИО руководителей и графиках приема могут меняться. Обязательно сверяйте информацию на официальном сайте sosnovoborsk-adm.ru или по телефону единой справочной перед визитом.