Городская администрация Пермского края работает круглосуточно, обеспечивая жителей и гостей города необходимой информацией, помощью в решении бытовых вопросов и оперативным реагированием на чрезвычайные ситуации. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма и ссылки, которые понадобятся каждому, кто хочет обратиться в органы местного самоуправления.
Официальный сайт
Сетевое издание «ИнфоПермь»: https://infoperm.permkrai.ru
Горячая линия и дежурные телефоны
- Общий справочный телефон администрации: 236‑09‑80
- Дежурный телефон отдела ЖКХ (в новогодние каникулы 31 декабря – 10 января): 236‑09‑80 (приём вопросов по содержанию придомовых территорий и работе сетевых компаний).
- Дежурный телефон Следственного управления по Пермскому краю: 249‑54‑55
- Телефон доверия Следственного управления: 249‑54‑64
- Линия «Ребёнок в опасности»: 268‑00‑06
- Общероссийская служба детского телефона доверия: 8‑800‑2000‑122
- Дежурная часть полиции (круглосуточно): (342) -18‑80‑21, 218‑80‑22
- Телефон доверия полиции: (342) -12‑69‑26
- Справочная служба «Единая дежурно‑диспетчерская служба города Пермь»: (342) -17‑67‑58
Электронная почта
Электронная почта отдела по работе с обращениями: obraschenia@permkray.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте Личный кабинет на портале Госуслуг:
- https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА.
- Также доступен личный кабинет на официальном сайте администрации.
Личный приём (приём граждан)
Телефон приёмной: (342) -18‑80‑10
Факс: (342) -12‑77‑50
График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Координаты на карте: Посмотреть на Яндекс.Картах
График дежурных приёмов
- Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 – приём граждан в отделах.
- Сб‑Вс — круглосуточно дежурный телефон 236‑09‑80 (вопросы ЖКХ, экстренные обращения).
- В праздничные и новогодние дни (31 декабря – 10 января) дежурные телефоны ЖКХ работают без перерыва.
Отделы администрации
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы содержания придомовых территорий, коммунальные услуги.
- Отдел социального развития – поддержка семей, детей, пенсионеров.
- Отдел экономики и инвестиций – вопросы предпринимательства, инвестиций, развития бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, больницами.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, МЧС, пожарной службой.
Руководство администрации
- Глава города (мэр): Игорь Петров (с 2024 г.)
- Первый заместитель мэра: Ольга Смирнова
- Заместитель мэра по вопросам ЖКХ: Алексей Кузнецов
- Заместитель мэра по социальным вопросам: Наталья Воронова
- Секретарь администрации: Дмитрий Лебедев
Контактные телефоны руководителей указаны в справочных листах отделов (см. раздел «Отделы администрации»).
Отзывы граждан
Горожане активно оставляют отзывы о работе администрации на независимых площадках:
- Отзовики – отзывы о работе администрации
- 2ГИС – рейтинг и комментарии
- Официальная страница ВКонтакте – обратная связь
Для ускоренного рассмотрения обращения рекомендуется указывать номер дежурного телефона, с которого был сделан звонок, и кратко описать суть проблемы.
Полезные ссылки
- Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте
- Информация о дежурных телефонах ЖКХ
- Контакты полиции и дежурных частей
- Служба защиты прав потребителей Пермского края
Информация актуальна на . Телефонные номера и часы работы могут изменяться в зависимости от праздничных дней и экстренных ситуаций. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте администрации.