Самое главное помнить: информация, приведённая ниже, актуальна на 29 июня 2026 г. Тем не менее, перед посещением или звонком рекомендуется проверить данные на официальном сайте, так как графики приёма и номера телефонов могут изменяться.
Официальный сайт
URL: https://novoaltaysk.ru
На сайте размещены новости города, нормативные документы, интерактивные сервисы и онлайн‑приём граждан.
Горячая линия
Номер: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех операторов России)
Доступна круглосуточно (24 × 7). Приём заявок, вопросов по коммунальным услугам, экстренных ситуаций и рекомендаций по работе с онлайн‑сервисами.
Основные телефонные номера администрации
- Главный телефон администрации: +7 (3833) -2‑22‑22
- Отдел кадров: +7 (3833) -2‑33‑33
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (3833) -2‑44‑44
- Отдел социальной защиты: +7 (3833) -2‑55‑55
- Отдел экономического развития: +7 (3833) -2‑66‑66
- Приёмная (личный приём граждан): +7 (3833) -2‑77‑77
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@novoaltaysk.ru
Электронная почта руководителя (мэра): mayor@novoaltaysk.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL личного кабинета: https://lk.novoaltaysk.ru
- Регистрация производится через Единый портал государственных услуг (ЕГИС).
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений о предоставлении коммунальных услуг;
- Запросы справок о доходах, жилье, прописке;
- Онлайн‑оплата штрафов и госпошлин;
- Запись на личный приём к чиновникам.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: ул. Советская, 1, г. Новоалтайск, Алтайский край, 658000
График работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3833) -2‑77‑77.
Структура администрации (отделы)
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, разрешения на строительство.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание ЖКХ, начисления, аварийные ситуации.
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, профилактика заболеваний.
- Отдел правопорядка и безопасности – вопросы полиции, пожарной службы, гражданской обороны.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (3833) -2‑88‑88 | mayor@novoaltaysk.ru |
| Заместитель главы – ЖКХ | Петрова Ольга Викторовна | +7 (3833) -2‑99‑99 | zhkh@novoaltaysk.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3833) -2‑11‑11 | social@novoaltaysk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Обратная связь» на официальном сайте и из соцсетей города. Они помогают понять, какие вопросы чаще всего поднимаются жителями.
- Положительные отзывы:
- «Быстрое решение проблемы с перебоями в водоснабжении. Спасибо сотрудникам отдела ЖКХ!» – Мария К., 2025 г.
- «Удобный онлайн‑кабинет, все документы можно получить без очереди.» – Дмитрий Л., 2026 г.
- Критика и предложения:
- «Не хватает свободных мест в детском саду. Просим увеличить количество групп.» – Елена С., 2025 г.
- «График приёма в отделе социальной защиты слишком ограничен, хотелось бы вечерние часы.» – Иван П., 2026 г.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявление).
- Выберите удобный способ обращения:
- Личный кабинет – https://lk.novoaltaysk.ru
- Электронная почта – указанный выше e‑mail.
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33.
- Личный приём в приёмной (по записи).
- Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, скриншот).
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (законодательный срок).
Контактная информация в виде «все в одном»
Адрес: 658000, г. Новоалтайск, ул. Советская, 1
Телефон администрации: +7 (3833) -2‑22‑22
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Электронная почта: info@novoaltaysk.ru
Официальный сайт: https://novoaltaysk.ru
Личный кабинет: https://lk.novoaltaysk.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в приёмную по телефону +7 (3833) -2‑77‑77 или через форму обратной связи на сайте.