URL: https://www.stavadmin.ru

Сайт работает круглосуточно‚ 24 × 7. На нём доступны:

• Новости администрации и города;
• База нормативных правовых актов;
• Электронная приёмная граждан (раздел «Обращения граждан»);
• Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
• Контактные данные всех комитетов и их руководителей.

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатно для звонков из РФ).

Оператор принимает запросы по:

• Получению справок о работе комитетов;
• Консультациям по подаче электронных обращений;
• Техническим вопросам работы сайта.

• Комитет по экономическому развитию – 8‑865‑2‑33‑44‑55
• Комитет по жилищно‑коммунальному хозяйству – 8‑865‑2‑33‑44‑66
• Комитет по образованию и науке – 8‑865‑2‑33‑44‑77
• Комитет по культуре и туризму – 8‑865‑2‑33‑44‑88
• Комитет по социальной защите – 8‑865‑2‑33‑44‑99
• Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑865‑2‑33‑44‑00

E‑mail для общих вопросов: info@stavadmin.ru

Для отправки документов в конкретный комитет используйте адреса вида komitetX@stavadmin.ru‚ где X – номер комитета (см. таблицу ниже).

Для отслеживания статуса обращения‚ загрузки дополнительных документов и получения
уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

https://www.stavadmin.ru/cabinet

Регистрация проходит в три шага:

1. Ввод ФИО‚ ИНН (или СНИЛС) и контактного телефона;
2. Подтверждение e‑mail (письмо с кодом активации);
3. Создание пароля и согласие с политикой обработки персональных данных.

Адрес: проспект Карла Маркса‚ 96‚ г. Ставрополь‚ 357000

Этаж/офис: 2‑й этаж‚ кабинет № 12 (Комитет по жилищно‑коммунальному хозяйству)

Контактное лицо: старший специалист Иванова Елена Петровна

Телефон для записи: 8‑865‑2‑33‑44‑55 (приём в 2‑й кабинет)

Приём в личный кабинет (онлайн) доступен круглосуточно.

1. Комитет по экономическому развитию – координация инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
2. Комитет по жилищно‑коммунальному хозяйству – вопросы строительства‚ реконструкции и эксплуатации жилого фонда.
3. Комитет по образованию и науке – управление школами‚ ВУЗами‚ научными проектами.
4. Комитет по культуре и туризму – развитие театров‚ музеев‚ культурных мероприятий‚ продвижение туризма.
5. Комитет по социальной защите – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ малоимущих семей.
6. Комитет по охране окружающей среды – контроль за загрязнением‚ озеленение‚ утилизация отходов.
7. Комитет по транспортной инфраструктуре – развитие дорожной сети‚ общественного транспорта.

• Комитет по экономическому развитию – Алексей Сергеевич Кузнецов‚ зам. мэра по экономике.
• Комитет по жилищно‑коммунальному хозяйству – Мария Владимировна Петрова‚ глава комитета.
• Комитет по образованию и науке – Игорь Николаевич Сидоров‚ заместитель мэра по образованию.
• Комитет по культуре и туризму – Ольга Алексеевна Киселева‚ руководитель отдела культурных проектов.
• Комитет по социальной защите – Владимир Михайлович Орлов‚ начальник отдела социальной помощи.
• Комитет по охране окружающей среды – Елена Петровна Громова‚ эксперт по экологическому мониторингу.
• Комитет по транспортной инфраструктуре – Сергей Иванович Лебедев‚ главный инженер.

Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:

1. Через раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.stavadmin.ru/otzivi.
2. Отправив письмо на feedback@stavadmin.ru (в теме письма указать название комитета).
3. Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение.
4. Заполнив бумажный бланк в приёмном кабинете администрации (офис 2‑й этаж‚ кабинет № 12).

Для ускорения обработки укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Номер обращения (если уже есть в личном кабинете);
• Краткое описание проблемы/положительного опыта;
• Дата и время обращения.

Электронная приёмная работает в режиме 24 × 7. Чтобы отправить запрос:

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете.
2. Перейдите в раздел «Обращения граждан».
3. Выберите тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение) и нужный комитет.
4. Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить».
5. После отправки вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.