Дата актуализации информации: г.
Контакты для обращений
Для жителей Кировского района, а также переселенцев из аварийных домов, администрация района создала несколько каналов связи, позволяющих быстро получить ответы на вопросы и оформить необходимые документы.
- Официальный сайт района: https://kirovsky.saratov.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (8452) -5‑55‑55
- Телефон приёмной комиссии (рабочие часы): 8 (8452) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@kirovsky.saratov.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://kirovsky.saratov.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Саратов, ул. Кировская, д. 12
Время приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в выходные дни осуществляется только по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет.
График работы горячей линии
- Пн‑Вс — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- В праздничные и выходные дни график не меняется.
- Приём звонков осуществляется без очереди. При перегрузке система предлагает оставить голосовое сообщение.
Отделы, участвующие в работе горячей линии
- Отдел социальной защиты населения – помощь переселенцам, жильё, субсидии.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы о ремонте, обслуживании, аварийных домах.
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, выдача справок, регистрация обращений.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации района | Иванов Сергей Петрович | 8 (8452) -5‑55‑57 | ivanov@kirovsky.saratov.gov.ru |
| Заместитель главы по социальной политике | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8452) -5‑55‑58 | smirnova@kirovsky.saratov.gov.ru |
| Заместитель главы по экономике и ЖКХ | Кузнецов Алексей Михайлович | 8 (8452) -5‑55‑59 | kuznetsov@kirovsky.saratov.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе горячей линии
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв» после соединения с оператором.
- Электронным письмом на адрес feedback@kirovsky.saratov.gov.ru.
- Заполнив форму на портале Госуслуги (раздел «Отзывы о государственных органах»).
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому звонить, если нужен срочный ремонт в аварийном доме? – Набирайте горячую линию 8 (8452) -5‑55‑55 и выбирайте пункт «Аварийные ситуации в жилых домах».
- Можно ли оформить заявку онлайн, не выходя из дома? – Да, через личный кабинет доступна функция «Создать обращение».
- Какие документы нужны для получения субсидии на жильё? – Паспорт, ИНН, справка о доходах за последние 12 мес., заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
- Как записаться на личный приём к руководителю района? – Позвоните по номеру 8 (8452) -5‑55‑57 или оставьте заявку в личном кабинете, указав желаемую дату.
Важно: Информация может быть изменена без предварительного уведомления. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте или уточнять их по горячей линии.